ჟიჟი ფილიპი Alza.cz წარმოადგინა თავისი სავაჭრო აპლიკაციის განახლება ამ დღეებში. მომხმარებლებმა ახლა იციან, რამდენი ხანი დასჭირდება მიწოდების მთელ პროცესს შეკვეთის აღებამდე დაწკაპუნებამდე და შეუძლიათ თვალყური ადევნონ ათვლას პროგრესის დროს. ამის წყალობით, შემცირდება ფილიალში და რიგებში გატარებული დრო და შემცირდება საქონლის რაოდენობა, რომელსაც მომხმარებლები ვერ წაართმევენ. ამით კომპანიას სურს წვლილი შეიტანოს მომხმარებელთა კიდევ უფრო მეტ უსაფრთხოებაში და შესყიდვების სიგლუვეში.
ყველაზე დიდი ჩეხური ელექტრონული მაღაზია მუდმივად მუშაობს სავაჭრო აპლიკაციის შემუშავებაზე. სხვა საკითხებთან ერთად, შეკვეთის აღების ფუნქციამ მნიშვნელოვანი გაუმჯობესება განიცადა. მომხმარებლებმა ის ორჯერ მეტჯერ გამოიყენეს პანდემიის დაწყებიდან. მაგალითად, კომპანიის მთავარ შოურუმში 117%-ით მეტია, ვიდრე პანდემიამდე, შეკვეთების მესამედზე მეტი იღება ამ გზით, გაყიდვების ქსელის სხვა ფილიალებში გაიზარდა მოხმარება. ფუნქციონირებს თითქმის 150%-ით.
„ჩვენ მუდმივად ვმუშაობთ იმისთვის, რომ მობილური მოწყობილობებიდან შოპინგი მაქსიმალურად სასიამოვნო და მარტივი იყოს ჩვენი მომხმარებლებისთვის. მხოლოდ გასულ წელს მომხმარებელთა ორი მესამედი ეწვია ჩვენს ელექტრონულ მაღაზიას მობილური მოწყობილობებიდან“, - თქვა ვლადიმერ დედეკმა, ვებსა და მობილურის განვითარების დირექტორმა. Alza.cz. „პანდემიის დროს ჩვენმა აპმა დაინახა ნახევარ მილიონზე მეტი ახალი ჩამოტვირთვა და მის მიმართ ინტერესი წელსაც იზრდება. მომხმარებლები აფასებენ ფილიალებში შეკვეთების მარტივად და სწრაფად აღების შესაძლებლობას“, - დასძინა მან.
მობილური აპლიკაციის საშუალებით შეკვეთის აღების ფუნქცია შესაძლებელს ხდის მინიმუმამდე შეზღუდოს კონტაქტი და მიტანის პუნქტებში დარჩენა, ასევე რიგებში ლოდინი. მიწოდების დაწყებამდეც მომხმარებელს შეუძლია ნახოს, რა დრო დასჭირდება შერჩეული ფილიალის თანამშრომლებს შეკვეთის მომზადებას მოცემულ მომენტში, რათა ზუსტად დროულად მივიდეს. მაგალითად, თუ მან იცის, რომ მგზავრობას მხოლოდ ხუთი წუთი დასჭირდება, მიწოდებას კი ათი, შეუძლია განაცხადში ჩამოსვლამდე დაიწყოს მიწოდება. ინტერაქტიული ათვლის წყალობით, ასევე შესაძლებელია მარტივად შეამოწმოთ რამდენი დრო დარჩა. კომპანიას სურს გაუადვილოს მომხმარებელს დროის დაგეგმვა. გამოქვითვამ მკაფიო ინსტრუქციებთან და ყველა საჭირო ინფორმაციასთან ერთად ერთ ადგილზე უნდა შეზღუდოს იმ შეკვეთების რაოდენობაც, რომლებიც მომხმარებელს არ აქვს დრო, რომ აიღოს დახლებზე. ამ გამოტოვებულმა შეკვეთებმა შეიძლება გამოიწვიოს არასასურველი რიგები.
ალზა გეგმავს ამ ფუნქციის შემდგომ განვითარებას, ერთ-ერთი სხვა ვარიანტი უნდა იყოს შეკვეთის მიწოდების არჩევის შესაძლებლობა კონკრეტულ ავტოსადგომზე ან სხვა რეგისტრირებული მომხმარებლის მიერ შეკვეთების ადვილად გაზიარება. აპლიკაციის ჩამოტვირთვა უფასოა Google Play აპლიკაციის მაღაზია.
