ონდრეი ჰოლცმანი ცოტა თუ დაობს, რამდენადაც კონფიდენციალურობის დაცვა და მისი მომხმარებლების მონაცემებით, Apple ყველაზე შორს არის ტექნოლოგიურ ლიდერებს შორის და ზოგადად ძალიან სანდოა ამ მხრივ. თუმცა, განვითარებადი ხელოვნური ინტელექტი, ხმოვანი ასისტენტები და სხვა სერვისები არ შეუძლიათ მონაცემთა ეფექტური შეგროვების გარეშე და Apple კონკურენტების მხრიდან მზარდი ზეწოლის წინაშე დგას.
განსხვავება Apple-სა და კონკურენციას შორის, რომელიც აქ წარმოდგენილია კერძოდ Google-ის, Amazon-ის ან Facebook-ის მიერ, მარტივია. Apple ცდილობს შეაგროვოს საგრძნობლად ნაკლები მონაცემები და თუ ამას აკეთებს, ამას აკეთებს სრულიად ანონიმურად ისე, რომ რაიმე ინფორმაცია არ იყოს დაკავშირებული კონკრეტულ მომხმარებელთან. მეორეს მხრივ, სხვებმა ნაწილობრივ მაინც დააფუძნეს თავიანთი ბიზნესი მონაცემთა შეგროვებაზე.
Google აგროვებს დიდი რაოდენობით სხვადასხვა მონაცემებს თავისი მომხმარებლების შესახებ, რომლებსაც შემდეგ ყიდის, მაგალითად, რეკლამის უკეთესი მიზნებისთვის და ა.შ. თუმცა, ეს ყველასთვის ნაცნობი რეალობაა. რაც მთავარია, ახლა მოქმედებს სერვისები, სადაც მონაცემთა შეგროვება არის გასაღები არა მოგებისთვის, არამედ, უპირველეს ყოვლისა, მოცემული პროდუქტის მუდმივი გაუმჯობესებისთვის.
Ყველაზე სხვადასხვა ხმოვანი და ვირტუალური ასისტენტები ამჟამად ტრენდულია როგორიცაა Apple-ის Siri, Amazon-ის Alexa ან Google-ის ასისტენტი და მათი ფუნქციების მუდმივი გაუმჯობესებისა და მომხმარებლის ბრძანებებსა და შეკითხვებზე საუკეთესო შესაძლო პასუხის გასაღები, მათ უნდა შეაგროვონ და გააანალიზონ მონაცემები, რაც შეიძლება დიდი ნიმუში. და სწორედ აქ მოქმედებს მომხმარებლის მონაცემების ზემოაღნიშნული დაცვა.
ძალიან კარგი ანალიზია ამ თემაზე ბენ ბაჯარინის მიერ დაწერილი for ტექნიკური.პინიონები, რომელიც აფასებს Apple-ის სერვისებს კონფიდენციალურობაზე ხაზგასმით და ადარებს მათ კონკურენციას, რომელიც, მეორე მხრივ, არც ისე დიდად ეხება ამ ასპექტს.
Apple იყენებს ჩვენს შესახებ ინფორმაციას უკეთესი პროდუქტებისა და სერვისების შესაქმნელად. მაგრამ ჩვენ წარმოდგენაც არ გვაქვს, რამდენი ინფორმაცია გროვდება და გაანალიზებულია. პრობლემა ის არის, რომ Apple-ის სერვისები ბევრად უფრო ნელა უმჯობესდება (ან სულაც ხშირად ასე გრძნობს თავს) ვიდრე სხვა კომპანიების, რომლებიც აგროვებენ და აანალიზებენ მეტ მონაცემებს მომხმარებლის ქცევის შესახებ, როგორიცაა Google, Facebook და Amazon. ეჭვგარეშეა, რომ Siri-ს ჯერ კიდევ აქვს უპირატესობა მრავალენოვან მხარდაჭერასა და ინტეგრაციაში Apple-ის ყველა მოწყობილობაში, სადაც კონკურენციას ჯერ კიდევ აქვს თავისი საზღვრები. და მაინც, უნდა ვაღიაროთ, რომ Google Assistant და Amazon-ის Alexa მრავალი თვალსაზრისით თანაბრად მოწინავეა და შედარებულია Siri-სთან (არც ერთი მათგანი ჯერ არ არის სრულყოფილი ან შეცდომების გარეშე). ორივე Google Assistant და Amazon Alexa ბაზარზე ერთ წელზე ნაკლებია, რაც Siri უკვე ხუთი წელია არსებობს. მიუხედავად მანქანური სწავლისა და ბუნებრივი ენის დამუშავების ტექნიკური წინსვლისა, რომლითაც Google-მა და ამაზონმა ისარგებლეს ამ ოთხი წლის განმავლობაში, ეჭვი არ მეპარება, რომ მომხმარებელთა ქცევის მონაცემთა მასიური ნაკრები სასარგებლო იყო მათი უკანა ძრავის შესანახად, რათა მიაღწიონ მანქანურ ინტელექტს თითქმის იგივე. დონე, როგორც Siri.
ჩეხი მომხმარებლის თვალსაზრისით, ამერიკის შეერთებულ შტატებში მზარდი ხმოვანი ასისტენტების თემა ძალიან რთული შესაფასებელია. არც Siri, არც Alexa და არც Assistant-ს არ ესმით ჩეხური და მათი გამოყენება ძალიან შეზღუდულია ჩვენს ქვეყანაში. თუმცა, პრობლემა, რომელსაც ბაჯარინი აწყდება, ეხება არა მხოლოდ ამ ვირტუალურ თანაშემწეებს, არამედ სხვა სერვისების მთელ რიგს.
iOS-ის (და Siri) პროაქტიული ნაწილი მუდმივად სწავლობს ჩვენს ქცევას, რათა შემდეგ მოცემულ მომენტებში მოგვაწოდოს საუკეთესო შესაძლო რეკომენდაციები, მაგრამ შედეგები ყოველთვის არ არის საუკეთესო. თავად ბაჯარინი აღიარებს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ის iOS-ზეა 2007 წლიდან, როდესაც რამდენიმე თვე იყენებდა Android-ს, Google-ის ოპერაციულმა სისტემამ მისი ჩვევები ბევრად უფრო სწრაფად ისწავლა და საბოლოოდ უფრო კარგად მუშაობდა, ვიდრე პროაქტიული iOS და Siri.
რა თქმა უნდა, აქ გამოცდილება შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ ის ფაქტი, რომ Apple უბრალოდ აგროვებს ბევრად ნაკლებ მონაცემებს, ვიდრე კონკურენცია და შემდგომში მუშაობს მასთან ცოტა განსხვავებულად, არის ფაქტი, რომელიც Apple-ს არახელსაყრელ მდგომარეობაში აყენებს და საკითხავია, როგორ მიუახლოვდება ამას კალიფორნიული კომპანია. მომავალში.
მე შეიძლება ვამჯობინო, თუ Apple-მა უბრალოდ თქვა: „დაგვიჯერეთ თქვენი მონაცემები, ჩვენ მათ უსაფრთხოდ შევინარჩუნებთ და ამის გამო უკეთეს პროდუქტებსა და სერვისებს მოგცემთ“ იმის ნაცვლად, რომ შეაგროვოს მხოლოდ საჭირო მონაცემების მინიმალური რაოდენობა და ასევე საყოველთაოდ. ამ მონაცემების ანონიმიზაცია..
ბაჯარინი მიუთითებს ძალიან აქტუალურ დისკუსიაზე, სადაც ზოგიერთი მომხმარებელი ცდილობს მაქსიმალურად აირიდოს ისეთი კომპანიები, როგორიცაა Google და მათი სერვისები (Google-ის ნაცვლად ისინი იყენებენ DuckDuckGo საძიებო სისტემა და ა.შ.) რათა მათი მონაცემები მაქსიმალურად და უსაფრთხოდ იყოს დამალული. სხვა მომხმარებლები, მეორეს მხრივ, უარს ამბობენ კონფიდენციალურობის ნაწილზე, თუნდაც იმ სერვისების გამოცდილების გაუმჯობესების სასარგებლოდ, რომლებსაც ისინი იყენებენ.
ამ შემთხვევაში, მე სრულიად ვეთანხმები Bajarin-ს, რომ ნამდვილად ბევრ მომხმარებელს არ ექნება პრობლემა Apple-ისთვის ნებაყოფლობით გადასცეს მეტი მონაცემი, თუ მათ სანაცვლოდ უკეთესი სერვისი მიიღებენ. რა თქმა უნდა, მონაცემთა უფრო ეფექტური შეგროვებისთვის, Apple-მა ეს კონცეფცია iOS 10-ში გააცნო დიფერენციალური კონფიდენციალურობა და საკითხავია, რა გავლენას მოახდენს ეს შემდგომ განვითარებაზე.
მთელი საკითხი მხოლოდ ვირტუალურ ასისტენტებს არ ეხება, რომლებზეც ყველაზე ხშირად საუბრობენ. მაგალითად, Maps-ის შემთხვევაში, მე ექსკლუზიურად ვიყენებ Google-ის სერვისებს, რადგან ისინი არა მხოლოდ ბევრად უკეთ მუშაობენ ჩეხეთის რესპუბლიკაში, ვიდრე Apple-ის რუქები, არამედ მუდმივად სწავლობენ და ჩვეულებრივ მაძლევენ იმას, რაც მე ნამდვილად მჭირდება ან მაინტერესებს.
მე მზად ვარ დავეთანხმო იმ კომპენსაციას, რომ Google-მა ცოტა მეტი იცის ჩემ შესახებ, თუ სანაცვლოდ უკეთესი სერვისი მივიღებ. დღეს ჩემთვის აზრი არ აქვს გარსში დამალვას და მონაცემთა შეგროვების თავიდან აცილებას, როცა მომავალი სერვისები თქვენი ქცევის ანალიზს ეფუძნება. თუ არ გსურთ თქვენი მონაცემების გაზიარება, ვერ ელით საუკეთესო გამოცდილებას, მიუხედავად იმისა, რომ Apple ცდილობს უზრუნველყოს ყოვლისმომცველი გამოცდილება, თუნდაც მათთვის, ვინც უარს ამბობს რაიმეს გაზიარებაზე. თუმცა, ასეთი სერვისების ფუნქციონირება აუცილებლად არაეფექტური უნდა იყოს.
ძალიან საინტერესო იქნება, თუ როგორ განვითარდება ხსენებული ძირითადი მოთამაშეების ყველა სერვისი მომდევნო წლებში, მაგრამ თუ Apple-მა ნაწილობრივ გადახედოს ან შეცვალოს თავისი პოზიცია კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა შეგროვების შესახებ, რათა იყოს კონკურენტუნარიანი, ის საბოლოოდ სარგებელს მოუტანს. , მთელი ბაზარი და მომხმარებელი. მაშინაც კი, თუ საბოლოოდ მან შესთავაზა მას მხოლოდ როგორც არასავალდებულო ვარიანტი და განაგრძო ძლიერად დაძაბულობა მომხმარებლის მაქსიმალური დაცვისთვის.
Არ არსებობს გზა! ავტორო, თავზე ლურსმანი დაარტყი. Apple-ის ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა სწორედ მომხმარებლის მონაცემების თანმიმდევრული დაცვაა. სერიოზულად, ამ სტატიამ საერთოდ არ იმუშავა. თუ შენს კონფიდენციალურობის დათმობას აპირებ, კარგი. ეს შენი საქმეა... ოღონდ ნუ ლაპარაკობ სხვების მაგივრად და ეცადე უთხარი რა კარგია.
კონფიდენციალურობის ქონა ნიშნავს იმის არჩევას, რომელი მონაცემების გამოშვება და რომელი არა. გუგლმა, MS-მა მთლიანად ჩააგდო მომხმარებლები, თუმცა მათი ხელოვნური ასისტენტები და სხვა სერვისები სირიზე უარესია და ა.შ. მაგრამ მათი ეს სერვისები რომც არ იყოს უარესი, ეს მაინც არ არის სტატიაში წარმოდგენილი არგუმენტების მიზეზი. კონფიდენციალურობა ძალიან ღირებული საქონელია, მე არ ვაპირებ მის უბრალოდ კორპორაციას გადაცემას, იქნება ეს სულელური Google, MS ან თუნდაც Facebook.
ზუსტად
იმედი მაქვს, რომ არ დანებდება
გეთანხმები, თუმცა არც ისე აგრესიული ვიქნებოდი. :-) დღევანდელი მედიის, მათ შორის ტექნიკური ახალი ამბების საიტების პრობლემა არის ის, რომ ისინი ხშირად აქტიურად აყალიბებენ საზოგადოებრივ აზრს და არა იმაზე დაყრდნობით, რაც უკვე არსებობდა სტატიის დაწერის დროს. ხშირად მედია პასიურად, სუბლიმინალურად გვთავაზობს სავარაუდო პრობლემებს ან კონფლიქტებს, რომლებიც ჯერ საერთოდ არ არის ან არც კი ახლოსაა ისეთ ეტაპთან, როგორსაც მოცემული სტატია ცდილობს წარმოაჩინოს და მხოლოდ იმის საფუძველზე, რომ დღეს არის " მოდური' ძირითადად აზრის ქონას, ნებისმიერ ფასად, ყველაფერზე, თუნდაც მე არ ვიცოდე არაფერი მოცემულ თემაზე, თუნდაც ეს საერთოდ არ იყოს მნიშვნელოვანი, თუნდაც არავინ წყვეტს ამას, რადგან მე რომ არ ვიცოდე კონკრეტულად არ გამოვთქვა ჩემი აზრი ახლა, სამყარო დაიშლება. :-) ყველა სელფის თაობა და მსგავსი ფენომენი აქედან წარმოიშობა, მაგრამ მე ვშორდები ამას და ვაკეთებ ზუსტად იმას, რაზეც ვსაუბრობ. :-)
შესაძლოა, ბაჯარინს ასეთი სტატიის დაწერაზე ვინმე Google-ის, Amazon-ის, Facebook-ის, Microsoft-ის ან მსგავსი კომპანიისგან უბიძგა, რომელსაც აწუხებს ის ფაქტი, რომ ტექნოლოგიურ სამყაროში ჯერ კიდევ არსებობს ფართო სამომხმარებლო საზოგადოების გარკვეული განათლებული ნაწილი, რომელიც აპროტესტებს. დიდი მონაცემების ფენომენის წინააღმდეგ. დიფერენციალური კონფიდენციალურობა შესანიშნავი გზაა და მოდით მივცეთ დრო, რომ გამოავლინოს თავი, რადგანაც კი, ლამაზად, Apple-ს ნამდვილად სჭირდება მონაცემთა რაოდენობრივად უფრო დიდი ნიმუშების შეგროვება, რათა გააუმჯობესოს AI სერვისები, მას არ სჭირდება მათი მიბმა კონკრეტულ მომხმარებელთან. . მეჩვენება, რომ Apple-ს აქვს თავისი აბსოლუტურად ურყევი, მშვიდი პოზიცია, მას საერთოდ არ აინტერესებს არაფერი ამ სფეროში, მაგრამ ყველა მხრიდან ვიღაც მაინც ცდილობს დაგვარწმუნოს, რომ მატარებელი გადის, Siri-ს არ შეუძლია კონკურენცია. და თუ Apple არ დაეწია სწრაფად, დაკარგავს შესაძლებლობას. მაგრამ რა დედამიწაზე? რა სჭირდება მას უფრო ჭკვიანი Siri ან რაიმე სახის Amazon Echo მოწყობილობა? ბოლოს და ბოლოს, მისთვის Siri მეტ-ნაკლებად პერიფერიული სფეროა და ყველა ხმის ასისტენტი უფრო ერთი და იგივე მბზინავი სათამაშოა, რომლის მიზანია შთაბეჭდილების შექმნა და არა პრაქტიკული გამოყენების მიზნით. გარდა ამისა, ის თანდათან უმჯობესდება. უბრალოდ, ისინი უბრალოდ არ უთმობენ მას იმდენ დროს, ძალისხმევას და შესაძლოა ადამიანურ რესურსსაც, როგორც ბაზრის სხვა მოთამაშეები.
თუ Apple-მა შეწყვიტა მომხმარებლის კონფიდენციალურობის პატივისცემა, ის დაკარგავს ერთ-ერთს იმ სამი ძირითადი, ძირითადი ღირებულებიდან, რაც მას კონკურენციასთან შედარებით მნიშვნელოვნებას ხდის ჩემთვის. დანარჩენი ორი არის ხელმისაწვდომობა (კონკრეტულად VoiceOver) და ეკოსისტემა, რომელიც ოპტიმიზირებულია საკუთრების პროგრამული უზრუნველყოფისა და აპარატურის თანამშრომლობისთვის. ჩემთვის, ყველა სავარაუდო შეზღუდვა, რომელიც მოჰყვება, არის ხარისხის, სტაბილურობისა და საიმედოობის გარანტი. ყველას, ვისაც არ მოსწონს Apple-ის ფილოსოფია, თავისუფლად ისარგებლოს Android-ით და Windows 10-ით, ბოლოს და ბოლოს, მე არავის ვადანაშაულებ და არ ვადანაშაულებ, მაგრამ არავინ შეეცადოს გვაძლევს იმის განცდას, რომ Apple არის უარესი რაღაც ან ას წელიწადში. მაიმუნების უკან მხოლოდ იმიტომ, რომ ის ერთადერთია, არ ხარჯავს დიდ ფულს მომხმარებლის კონფიდენციალურობაზე!
რაც დაწერე ყველაფერში გეთანხმები და უკეთესად ვერ დავწერდი, მადლობა
არ არის გამორიცხული, რომ ყველას ეს სტატია ოდნავ განსხვავებულად ესმის. ჩემი თქმით, ის ამტკიცებს, რომ თუ Apple-ში ჩემი მონაცემების შენახვას გამოვრთავ, უკეთესი ძებნა ან სხვა სერვისები მექნება. მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენი მონაცემები გადაეცემა სხვას, რომ მათ გამოიყენებენ კომერციული მიზნებისთვის ან რომ გახდებიან საჯაროდ ხელმისაწვდომი ჩამოსატვირთად და ა.შ... ისინი უბრალოდ იქნებიან სადმე Apple-ში და დაგეხმარებიან როდესაც ფასდება.
ასე რომ, შედეგად, Apple-საც და CIA-საც კი არ უწევთ მათთან მოხვედრა (გარდა მანქანით) :-).
ჩემი აზრით, რაც ინტერნეტში დადე არის საჯარო (მეტ-ნაკლებად). რას აკეთებთ იმისთვის, რომ ის მართლაც პირადი იყოს ინტერნეტში, როცა ეს თქვენთვის ასე მნიშვნელოვანია?
გაქვთ საკუთარი OS? საკუთარ ბრაუზერს აკოდებ? არ იყენებთ სხვა პროგრამებს თქვენს OS-ზე? ჯერ არ გაქვთ ინტერნეტ რეგისტრაცია? არ იყენებთ რაიმე დანამატს თქვენს ბრაუზერში? ანტივირუსს იყენებ? აანალიზებთ საიტს და აგზავნით პაკეტებს? არ იყენებ საჯარო Wifi-ს? და ა.შ…
ყველაფერი, რასაც ინტერნეტში დებთ, აღარ არის პირადი, ეს არის ძირითადი წესი. ეს ეხება აბსოლუტურად ყველაფერს, ადრე თუ გვიან :-).
სამწუხაროა, რომ ანონიმური ხარ, მინდა ვისაუბრო ამ თემაზე :-).
Apple-ის ნაკლები მონაცემების შეგროვება უფრო არაკომპეტენტურობაა, ვიდრე განზრახვა – Apple-ს უბრალოდ არ აქვს საძიებო სისტემა. და „დიდი“-ის გარეშე ბევრის გაკეთება ნამდვილად არ შეგიძლიათ, რადგან ქცევის რთული ნიმუში მონაცემთა ღრუბლებს მოითხოვს. მე არ უარვყოფ, რომ კონფიდენციალურობა ჯოჯოხეთია...
თუ Siri ჩვენს მშობლიურ ენაზე ნიშნავდა უარის თქმას ჩვენი კონფიდენციალურობის შესახებ… მე ვისაუბრებ ინგლისურად Siri-სთან სიკვდილამდე…
Siri ჩეხურ ენაზე და კონფიდენციალურობა მხოლოდ მცირედ არის დაკავშირებული.
Siri შორს არის ხელოვნური ინტელექტისგან, ინგლისურად. ის ძირითადად აანალიზებს მეტყველებას და ცდილობს პროგრამისტების მიერ დადგენილ ზოგიერთ შაბლონთან შესაბამისობის პოვნას.
არ ვიცი რაზეა სტატია, რადგან დღეს ასეა. თუმცა განსხვავება ისაა, რომ Apple-ს ნაგულისხმევად აქვს გამშვები ნიშანი, რომ არ გამოაგზავნოს, ის არავის არსად აიძულებს და ამიტომ თითოეული ადამიანის გადასაწყვეტია გაგზავნოს თუ არა, ამიტომ კონკურენცია საპირისპიროს აკეთებს და ბევრჯერ არც კი ვიცით, რომ რაღაცას ვუგზავნით. მე ვამჯობინებ Apple-ის მიდგომას და ხანდახან ვუგზავნი მათ რაღაცას.
მხოლოდ გულუბრყვილო სულელს შეუძლია იფიქროს, რომ Apple განსხვავდება სხვა კომპანიებისგან, მონაცემების შეგროვება დიდი ბიზნესია და ყველა, ვინც იყენებს Apple-ს და მათ iCloud-ს და Applications-ს შეგნებულად თუ გაუცნობიერებლად უგზავნის ან აწვდის მათ ამ ინფორმაციას, მიუხედავად იმისა, გაქვთ გასაგზავნად ჩამრთველი თუ არა როგორც ვიღაცამ ქვემოთ ახსენა, მათ ყველაფერი იციან შენს შესახებ, სად გადადიხარ, შენი ჯანმრთელობის მდგომარეობა, როგორი ხარ, შენი ხმა აქვთ ჩაწერილი და ასე შემიძლია უსასრულოდ გავაგრძელო, სად ხარჯავ, რომელ საიტებს სტუმრობ და ა.შ.
აბა, დიდი ძმა სტატიას ტაშს დაუკრავს! მე შემიძლია ვთქვა, რომ Apple-ის კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება ჩემთვის ერთ-ერთი მთავარი მამოძრავებელი ძალაა. გარშემომყოფების გამოცდილებიდან ვიცი, რომ Apple არ აქვეყნებს მონაცემებს ოფიციალურ მოთხოვნებზეც კი და ეს მეჩვენება, რომ დღესდღეობით დიდი განსხვავებაა კონკურენციასთან შედარებით, რომელიც ყიდის ინფორმაციას, როგორც კონვეიერის ქამარზე.
და რა "უკეთეს მომსახურებას" წარმოგიდგენიათ? რომ თუ სმს-ში დავწერ, რომ ახალ მანქანაზე ვფიქრობ, რომ ტელეფონმა ავტოდილერებისა და ბაზრების რეკლამებით მიმანიშნოს? ასე რომ, თუ ერთხელ გადავხედავ ეტლებთან ერთად გვერდს, გამომიგზავნეს ეტლების რეკლამა იმ კომპანიისგან, რომელიც გადაიხადა რეკლამისთვის Google-ში?
არა. მე მსგავსი არაფერი მაინტერესებს.
Siri საკმარისად კარგად მუშაობს. ის მირეკავს, უშვებს აპლიკაციას. პოულობს მეგობრებს რუკაზე. ითვლის მათემატიკურ მაგალითს. ის აყენებს მაღვიძარას, შეხსენებას. და ა.შ. იხილეთ რეკლამა.
საერთოდ არ მჭირდება ვინმეს ჩემს კონფიდენციალურობაში შეჭრა!
როცა რაღაცის პოვნა მინდა, მე თვითონ ვეძებ. არა ის, რომ ხელოვნურმა ინტელექტმა გადაწყვიტოს ჩემი დაკმაყოფილება ისეთ საკითხებშიც კი, რაც არ მინდა, არამედ ის, ვინც იხდის რეკლამას, მაგალითად, Google-ს, სურს.
მითუმეტეს კონფიდენციალურობის ფასად! Საერთოდ!