ამაია ტომანი გასული თვის ბოლოს Apple-მა გამოუშვა watchOS 5.1. თუმცა, განახლებამ გამოიწვია Apple Watch-ის ზოგიერთი მფლობელი პრობლემები, რადგან მან მათი საათები გამოუყენებელ მოწყობილობებად აქცია. მიუხედავად იმისა, რომ Apple-ის გადაწყვეტა პაჩის განახლების სახით watchOS 5.1.1 ის შედარებით სწრაფად მოვიდა, მიუხედავად ამისა, მომხმარებელთა მნიშვნელოვანმა რაოდენობამ დაკარგა საათები რამდენიმე დღით, საათის ან დღის განმავლობაში, სანამ Apple შეასრულებდა მათთვის საჭირო სერვისს ან ახალს მიაწვდიდა. სწორედ ამიტომ კალიფორნიული კომპანია ახლა კომპენსაციას სთავაზობს შერჩეულ მომხმარებლებს.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
დენ პრაჟაკი იმის გამო, რომ Apple Watch-ის კომპიუტერთან ფიზიკურად დაკავშირება შეუძლებელია, დაზიანებული ნაწილების მფლობელებს უწევთ საათების გაგზავნა პირდაპირ Apple-ში - ან შესაცვლელად ან შესაკეთებლად. Apple-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის განყოფილება ფაქტიურად დატბორილია გატეხილი Apple Watches-ის მფლობელების ზარებით და ყველამ ვერ შეძლო პრობლემის დამაკმაყოფილებელი გადაწყვეტის მიღება.
მომხმარებლებისთვის შექმნილი დისკომფორტის ასანაზღაურებლად Apple-მა მათთვის საჩუქრად აქსესუარების უფასო შეთავაზება დაიწყო. კუპერტინო კომპანიას ჯერ არ გაუკეთებია ოფიციალური განცხადება ამ ნაბიჯის შესახებ, მაგრამ კომპენსაციის გამოცდილება ძალიან სწრაფად გააზიარა მომხმარებლებმა სადისკუსიო ფორუმზე. Reddit. მათ გამოავლინეს, რომ Apple-მა მათ ნება დართო აერჩიათ საჩუქარი, როგორც ბოდიშის მოხდა დისკომფორტის გამო, რაც მათ გაუმართავი საათით შეექმნათ. მომხმარებლების თქმით, Apple დაზიანებულ მომხმარებლებს შედარებით ძვირადღირებულ ჩანაცვლებას სთავაზობს, სხვებმა კი მიიღეს AirPods ან Apple Watch-ის ერთ-ერთი სამაგრი.
ფოტო გალერეა
დაზიანებული Apple Watch-ის მფლობელებმა ნებისმიერ შემთხვევაში უნდა დაუკავშირდნენ Apple-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას. თუ მათი საათი დაფარულია Apple Care-ით, ამ კლიენტებს უფლება აქვთ შეცვალონ მომდევნო დღის განმავლობაში.
