რეკლამის დახურვა

Apple-მა ჩეხეთის რესპუბლიკაში კიდევ ერთი მარკეტინგული ტრიუკი მიაღწია წარმატებას. მას არსად არ გაუკეთებია რეკლამა, მაგრამ მისი ონლაინ მაღაზიის გახსნიდან რამდენიმე საათის შემდეგ თითქმის ყველამ იცოდა მის შესახებ - და არა მხოლოდ Apple-ის საზოგადოებისგან. ჩუმი ფოსტა უბრალოდ ინფორმაციის ყველაზე სწრაფი წყაროა.

მე შევიტყვე გაშვების შესახებ ორშაბათს დილით, ჩვენი tipster-ისგან. ჩვენს კითხვებზე მედიის წარმომადგენლები დუმს, თავად Apple-ის ჩეხეთის ფილიალი არც კი ღირს. პრინციპში დუმს. მიუხედავად ამისა, იდუმალი შთაბეჭდილების შექმნა გარკვეულწილად კომიკურია. ერთის მხრივ, ოფიციალური ადგილები არ გვაწვდიან ინფორმაციას და ამასობაში Apple აგზავნის სარეკლამო წერილებს Apple-ის ოფიციალური ონლაინ მაღაზიის გაშვების შესახებ! აი, მარცხენა ხელმა ალბათ არ იცის რას აკეთებს მარჯვენა.

მე შემოგთავაზებთ ჩემს თვალსაზრისს, შთაბეჭდილებებს და რამდენიმე პასუხს კითხვებზე, რომლებზეც ჯერ არ არის დამაკმაყოფილებელი პასუხი.

ჩეხები ჩეხეთი არ არიან

მოგესალმებით გამარჯობა, ჩეხეთი! საწყის გვერდზე, მიუხედავად იმისა, რომ თვალებს და ყურებს მაწყდება, პირადად მე მირჩევნია გამომეტყველება ავირჩიო გამარჯობა, ჩეხეთი! გვერდებზე უფრო მცირე ხარვეზები და შეცდომებია.

პირდაპირ პირველ გვერდზე, მარცხენა სვეტში, ყველგან არის ყიდვა (Mac, iPod...) სანამ მოულოდნელად არ გამოჩნდება შეიძინეთ iPhone.

ელექტრონული მაღაზიის ამოქმედებიდან რამდენიმე დღეში, ზოგიერთი გვერდი იყო ინგლისურ ენაზე, მაგალითად, სექციები კონტაქტი, საკმაოდ მნიშვნელოვანი გვერდია დაბრუნება და თანხის დაბრუნება საერთოდ არ იყო ხელმისაწვდომი. ცოტათი გამახსენდა ის დრო, როდესაც apple.cz დომენს მართავდა CDS, რომელსაც მოგვიანებით ეწოდა Apcom. თუმცა Apple-მა ზემოაღნიშნული ხარვეზები რამდენიმე დღეში ამოიღო.

გსურთ შეუკვეთოთ მხოლოდ iPhone-ის ქეისი ან კაბელი ან iPod shuffle ინდივიდუალურად? თუ თქვენი შეკვეთა არ აღემატება 2 CZK-ს დღგ-ს ჩათვლით, თქვენ სწორად უნდა გადაიხადოთ მიწოდება. მაგრამ თქვენი შეკვეთა ამბობს უფასო მიწოდება. Apple არ გიხდით საფასურს მიწოდებისთვის, ისინი ალბათ გულუხვია. ან გაგიკვირდებათ, როცა ამანათი ჩამოვა და საფოსტო გადასახადი დაემატება. (შენიშვნა: სტატიის დახურვის შემდეგ აღმოვაჩინე, რომ უკვე მოხსნილია შეცდომა ფოსტის გადახდის ან გადაუხდელობისას.)

მიწოდების დრო ექვსი დღეა, მაშინაც კი, თუ საქონელი მარაგშია. მაგრამ ეს არ არის ჩეხური თავისებურება, ამას იგივე დრო სჭირდება გერმანული ონლაინ მაღაზიისთვის.

გარანტია რამდენი წელია?

Apple-ის ვებსაიტზე განყოფილებაში გაყიდვებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა ცალსახად არის ნათქვამი მე-10 პუნქტში. ერთი (1) წლიანი შეზღუდული გარანტია და მომხმარებელთა კანონიერი უფლებები ჩეხეთის რესპუბლიკაში. ამან გამოიწვია ემოციების დიდი ტალღა, რადგან ბევრმა არ წაიკითხა 10.3 პუნქტამდე. აქ, ორწლიანი გარანტიის შესაძლებლობა დაშვებულია გარკვეულწილად გადახრილი იურიდიული ენით. თუმცა, რადგან მე არ ვარ კომპეტენტური აბზაცების ინტერპრეტაციაში, ვკითხე ადვოკატს მგრ. Jiří Buchvaldek გამოხატვისა და ინტერპრეტაციისთვის.

როგორც ჩანს, ისინი ავრცელებენ და აფორმებენ HW-ს ჩეხური დღგ ნომრით (იხ http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). „დღგ-ს რა განაკვეთი დაერიცხება? Apple Store-ის შესყიდვები ექვემდებარება დღგ-ს თქვენი ქვეყნის განაკვეთით. დღგ-ს გადამხდელის სარეგისტრაციო ნომერი, რომელიც მითითებულია მიმწოდებლის ინვოისებზე, რეგისტრირებულია ჩეხეთის რესპუბლიკაში." გვერდის ქვედა ნაწილში მითითებულია: ფასები მოიცავს დღგ-ს (20%), მაგრამ არ მოიცავს მიტანის საფასურს (თუ სხვაგვარად ნათქვამია). იმის გამო, რომ დღგ ირიცხება იმ ქვეყანაში, საიდანაც Apple Sales International აწვდის თავის პროდუქტებს, ეს არის ირლანდიის რესპუბლიკა, დღგ-ის განაკვეთი პროგრამული უზრუნველყოფის ან Apple-ის სხვა პროდუქტების ელექტრონულ ჩამოტვირთვებზე, რომლებიც კლასიფიცირებულია დღგ-ის კანონმდებლობის მიხედვით, არის 21%. . შეკვეთის ფორმა აჩვენებს თქვენს მიერ შერჩეული პროდუქციის დღგ-ს. თუ ისინი ახდენენ ინვოისს და აწვდიან HW-ს ჩეხური დღგ-ის ნომრით (ანუ ჩეხური ერთეულის ან უცხო პირის ორგანიზაციული კომპონენტის მეშვეობით), ისინი, ჩემი აზრით, ყოველთვის უნდა შეესაბამებოდეს სამართლებრივ გარანტიას გაყიდვების შესახებ სამოქალაქო კოდექსის 620-ე მუხლის მიხედვით. მაღაზიაში. რაც შეეხება წინააღმდეგობრივ ევროპულ სტანდარტებს, მათ უნდა უზრუნველყონ კანონიერი გარანტია 24 თვის განმავლობაში, მაშინაც კი, თუ ისინი ყიდიან ირლანდიური სარეგისტრაციო ნომრით, ან ირლანდიური კომპანიის მეშვეობით, რადგან ეს უფრო მომგებიანია მომხმარებლისთვის ჩეხეთის რესპუბლიკაში. თუმცა, ეს ეხება მხოლოდ გაყიდვებს საბოლოო მომხმარებელს - არამეწარმეს.

როდესაც დავინტერესდი უფასო ინფოლაინის შესახებ (800 701 391), ოპერატორმა მითხრა, რომ Apple გთავაზობთ იურიდიულ ორწლიანი გარანტია.

რა არის შემოთავაზება

Apple ონლაინ მაღაზია გთავაზობთ რეგულარულ ასორტიმენტს სხვა ქვეყნების სხვა მაღაზიებთან შედარებით. მაგრამ არსებობს, მაგალითად, სამწლიანი გარანტიის შეძენის შესაძლებლობა AppleCare ან განყოფილება სპეციალური გარიგებების ყიდვის შესაძლებლობით განახლებული Apple-ის პროდუქტები უფრო დაბალ ფასად, ვიდრე ახალი. უცნაურად მეჩვენება, რომ ჯერ კიდევ არ არის შესაძლებელი Apple TV-ს ყიდვა ჩეხურ ელექტრონულ მაღაზიაში.

ცუდი არ არის, უკეთესიც შეიძლებოდა

მომხმარებლები კმაყოფილი იქნებიან Apple ონლაინ მაღაზიაში დაბალი ფასებით, განსაკუთრებით iPhone-ისთვის, რომელიც რამდენიმე ასეული გვირგვინით კიდევ უფრო იაფია, ვიდრე მეზობელ გერმანულ ელექტრონულ მაღაზიაში. სხვა პროდუქტები იგივე ფასების დონეზეა და განსხვავებები ამ დროისთვის არის მაქსიმუმ ასი გვირგვინი. იმედი ვიქონიოთ, რომ ძალიან მოკლე დროში შესაძლებელი იქნება სხვა მცირე ხარვეზებისა და დაუმთავრებელი საქმეების აღმოფხვრა.

.