რეკლამის დახურვა

გასულ კვირას Apple-მა გამოუშვა თავისი მობილური გადახდის გადაწყვეტა, Apple Pay, შეერთებულ შტატებში. იმისათვის, რომ მთელი პლატფორმა წარმატებით დასრულებულიყო, კომპანიას მოუწია თანამშრომლობა არა მხოლოდ Visa, Mastercard და ადგილობრივ ბანკებთან, არამედ მთელ რიგ საცალო ქსელებთან, რათა უზრუნველყოფილიყო გაშვების დღეს გამართული მუშაობა.

პირველი რამდენიმე დღე მართლაც მშვიდი იყო, სამ მილიონზე მეტმა ადამიანმა გაააქტიურა Apple Pay 72 საათის განმავლობაში, რაც მეტია აშშ-ში უკონტაქტო ბარათის მფლობელთა საერთო რაოდენობაზე. Apple Pay-ს, რა თქმა უნდა, წარმატებული დასაწყისი ჰქონდა, მაგრამ მისი წარმატება არც თუ ისე კარგად მოჰყვა კონსორციუმს MCX (Merchant Consumer Exchange). წევრობის ქსელები, როგორიცაა აფთიაქები Rite Aid a CVS მთლიანად მათ დაბლოკეს NFC-ით გადახდის შესაძლებლობა მას შემდეგ, რაც აღმოაჩინა, რომ მათი ტერმინალები მუშაობენ Apple Pay-თან აშკარა მხარდაჭერის გარეშეც.

დაბლოკვის მიზეზი არის გადახდის სისტემა CurrentC, რომელსაც კონსორციუმი ავითარებს და მომავალი წლის განმავლობაში გეგმავს. MCX-ის წევრებს მოეთხოვებათ ექსკლუზიურად გამოიყენონ CurrentC, რაც საშუალებას აძლევს Apple Pay-ს ფინანსური ჯარიმები დაეკისროს კონსორციუმის წესების შესაბამისად. თუ საუკეთესო ყიდვა, Wal-Mart, Rite Aid ან სხვა წევრს, რომელსაც ამჟამად სურდა Apple-ის გადახდის სისტემის მხარდაჭერა, მათ მოუწევთ კონსორციუმიდან გასვლა, რისთვისაც მათ არ ემუქრებათ ჯარიმა.

[do action=”quote”]CurrentC-ს აქვს ორი ძირითადი მიზანი: თავიდან აიცილოს გადახდის ბარათის საკომისიო და შეაგროვოს მომხმარებლის ინფორმაცია.[/do]

მიუხედავად იმისა, რომ ისინი პირდაპირ კონკურენციაში არიან, Apple-ისა და MCX-ის მიზნები ძალიან განსხვავებულია. Apple-ისთვის Pay სერვისი ნიშნავს მომხმარებლის უკეთეს კომფორტს გადახდისას და ამერიკულ გადახდის სისტემაში რევოლუციის დანერგვისას, რომელიც, ევროპელების გასაკვირად, კვლავ ეყრდნობა მაგნიტურ ზოლებს, რომელთა ბოროტად გამოყენებაც ძალიან ადვილია. Apple ბანკებიდან იღებს თითოეული ტრანზაქციის 0,16 პროცენტს, რაც წყვეტს Apple-ის ფინანსურ ინტერესს. კომპანია არ აგროვებს მომხმარებლის მონაცემებს შესყიდვების შესახებ და გულდასმით იცავს არსებულ ინფორმაციას ცალკე ტექნიკის კომპონენტზე (უსაფრთხოების ელემენტზე) და მხოლოდ აგენერირებს გადახდის ტოკენებს.

ამის საპირისპიროდ, CurrentC-ს აქვს ორი ძირითადი მიზანი: თავიდან აიცილოს გადახდის ბარათით გადახდის საკომისიო და შეაგროვოს ინფორმაცია მომხმარებლების შესახებ, განსაკუთრებით მათი შესყიდვების ისტორიისა და მომხმარებელთან დაკავშირებული ქცევის შესახებ. მიზნებიდან პირველი გასაგებია. MasterCard, Visa ან American Express ანაზღაურებენ დაახლოებით ორ პროცენტს ტრანზაქციებზე, რაც მოვაჭრეებმა ან უნდა მიიღონ, როგორც მარჟის შემცირება, ან ანაზღაურონ ფასის გაზრდით. ამგვარად, გადასახადების გვერდის ავლით შეიძლება ჰიპოთეტურად იქონიოს ხელსაყრელი გავლენა ფასებზე. მაგრამ CurrentC-ის უპირველესი მიზანია ინფორმაციის შეგროვება, რომლის მიხედვითაც მოვაჭრეებს შეუძლიათ გაგზავნონ, მაგალითად, სპეციალური შეთავაზებები ან ფასდაკლების კუპონები მომხმარებლების მაღაზიაში დასაბრუნებლად.

სამწუხაროდ, მომხმარებლებისთვის, მთელი CurrentC სისტემის უსაფრთხოება შეუდარებელია Apple Pay-სთან. ინფორმაცია ინახება ღრუბელში უსაფრთხო ტექნიკის ელემენტის ნაცვლად. და ის გატეხეს სერვისის ოფიციალურ დაწყებამდეც კი. ჰაკერებმა მოახერხეს სერვერიდან საპილოტე პროგრამაში მონაწილე მომხმარებელთა ელექტრონული ფოსტის მისამართების მიღება, რის შესახებაც CurrentC-მა მოგვიანებით აცნობა თავის მომხმარებლებს, თუმცა თავდასხმის შესახებ მეტი დეტალი არ მოგვაწოდა.

CurrentC-ის გამოყენების გზაც კი არ მეტყველებს სერვისის სასარგებლოდ. უპირველეს ყოვლისა, სერვისი მოითხოვს, რომ შეიყვანოთ მართვის მოწმობის ნომერი და სოციალური დაცვის ნომერი (ჩვენს ქვეყანაში დაბადების ნომრის ექვივალენტი), ანუ ძალიან მგრძნობიარე მონაცემები პირადობის დადასტურებისთვის. მაგრამ ყველაზე უარესი თანხის გადახდასთან ერთად მოდის. მომხმარებელმა ჯერ უნდა შეარჩიოს ტერმინალში „გადაიხადე CurrentC-ით“, განბლოკოს ტელეფონი, გახსნას აპლიკაცია, შეიყვანოს ოთხნიშნა პაროლი, დააჭიროს ღილაკს „გადახდა“ და შემდეგ გამოიყენოს კამერა სალაროზე QR კოდის სკანირებისთვის. ან შექმენით თქვენი საკუთარი QR კოდი და აჩვენეთ იგი სკანერის წინ. ბოლოს ირჩევთ ანგარიშს, რომლითაც გსურთ გადახდა და დააჭირეთ "გადაიხადე ახლა".

თუ Apple შევიდა შენი ესკიზი, სადაც მან აჩვენა, თუ რამდენად მოუხერხებელია მაგნიტური ზოლის ბარათით გადახდა, ბარათი CurrentC-ზე გადაცვალა, იქნებ ესკიზის მესიჯი კიდევ უფრო კარგად ჟღერდეს. შედარებისთვის, Apple Pay-ით გადახდისას, თქვენ მხოლოდ უნდა დაიჭიროთ ტელეფონი ტერმინალთან ახლოს და თითის ანაბეჭდის დასადასტურებლად დაადოთ თითი Home ღილაკზე. ერთზე მეტი ბარათის გამოყენებისას მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს რომელი ბარათით უნდა გადაიხადოს.

ბოლოს და ბოლოს, მომხმარებლებმა გამოხატეს თავიანთი აზრი CurrentC-ზე CurrentC აპლიკაციის v App Store a თამაში მაღაზია. მას ამჟამად აქვს 3300-ზე მეტი რეიტინგი Apple App Store-ში, მათ შორის 3309 ერთი ვარსკვლავიანი რეიტინგი. არსებობს მხოლოდ 28 დადებითი მიმოხილვა ოთხი ან მეტი ვარსკვლავით და ისიც კი არ არის მაამებელი: "იდეალური... ცუდი იდეის იდეალური განხორციელება" ან "შესანიშნავი აპლიკაცია, რომელიც ჩემს პროდუქტს ქმნის!" 3147 ერთვარსკვლავიანი. უფრო უარესი, ის ასევე იძენს პოპულარობას MCX ბოიკოტის გვერდი, რომელიც აჩვენებს MCX-ის თითოეული ჯაჭვის ალტერნატივებს, სადაც მომხმარებელს შეუძლია გადაიხადოს Apple Pay-ით.

სწორედ მომხმარებლები გადაწყვეტენ ამა თუ იმ სისტემის წარმატებას. მათ შეუძლიათ თავიანთი საფულეებით გაარკვიონ, რომელი ვარიანტია მათთვის უფრო ხელმისაწვდომი. ამრიგად, Apple Pay ადვილად შეიძლება გახდეს საცალო ქსელებისთვის ის, რაც iPhone არის ოპერატორებისთვის. ანუ, სადაც მისი არყოფნა აისახება გაყიდვებზე და კლიენტების წასვლაზე. უფრო მეტიც, ეს არის Apple, რომელიც ფლობს ყველა კოზირს. ყველაფერი რაც მან უნდა გააკეთოს არის App Store-დან CurrentC აპლიკაციის ამოღება.

[do action=”quote”]Apple Pay საცალო ვაჭრობის ქსელებისთვის მარტივად შეიძლება გახდეს ის, რაც iPhone არის ოპერატორებისთვის.[/do]

თუმცა, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მთელი ვითარება ასეთ პროპორციებში გადაიზარდოს. MCX-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა დეკერს დევიდსონმა აღიარა, რომ კონსორციუმის წევრებს შეუძლიათ ორივე სისტემის მხარდაჭერა მომავალში. თუმცა, მან არ დააკონკრეტა დეტალები, როდის შეიძლება მოხდეს ეს.

ფაქტი ფაქტად რჩება, რომ Apple Pay და მისი ანონიმურობით, ვაჭრების უმეტესობა დაკარგავს მომხმარებლის უამრავ ინფორმაციას, რომელიც სხვაგვარად მათთვის ხელმისაწვდომია ჩვეულებრივი ბარათით გადახდისას. მაგრამ Apple-ს მალე შეუძლია შესთავაზოს კარგი კომპრომისული გადაწყვეტა, რომელიც მომგებიანი იქნება როგორც მომხმარებლებისთვის, ასევე ვაჭრებისთვის. ზოგიერთი ცნობით, კომპანია ამზადებს ლოიალობის პროგრამას, რომელიც შესაძლოა ამ საშობაო სეზონზე დაიწყოს.

პროგრამა სავარაუდოდ უნდა იყოს დაკავშირებული iBeacon-ის გამოყენებასთან, სადაც მომხმარებლები მიიღებდნენ შეთავაზებებს და ფასდაკლების კუპონებს შესაბამისი აპლიკაციის საშუალებით, რომელიც აფრთხილებს მომხმარებელს iBeacon-ის სიახლოვეს შეტყობინების გამოყენებით. Apple-ის ლოიალობის პროგრამა შექმნილია იმისთვის, რომ შესთავაზოს ექსკლუზიური ფასდაკლებები და სპეციალური ღონისძიებები მომხმარებლებისთვის, რომლებიც იხდიან Apple Pay-ით. საკითხავია, როგორ მოერგება ამაში მომხმარებლის ინფორმაცია, ანუ მიაწვდის თუ არა მას Apple მარკეტოლოგებს მომხმარებლების აშკარა ნებართვით, ან დარჩება თუ არა ანონიმური. შეიძლება ამ თვეში გავიგოთ.

რესურსები: 9to5Mac (2), MacRumors (2), კვარცი, გადახდის კვირა
.