დევიდ ჰანაკი შაბათ-კვირას Apple-მა გამოაქვეყნა ინფორმაცია ორი ახალი სერვისის პროგრამის შესახებ ორი შედარებით ახალი პროდუქტისთვის. ერთ შემთხვევაში, ეს ეხება iPhone X-ს და მის პოტენციურ დეფექტებს ეკრანზე, მეორეში კი მოქმედება ეხება 13 დიუმიან MacBook Pro-ს სენსორული ბარის გარეშე, რომელსაც შეიძლება ჰქონდეს SSD დისკი, რომელიც მიდრეკილია დაზიანებისკენ.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
iPhone X-ის შემთხვევაში, ამბობენ, რომ შეიძლება გამოჩნდეს მოდელები, რომლებშიც დაზიანებულია სპეციალური დისპლეის მოდული, რომელიც ევალება სენსორული კონტროლის შეგრძნებას. თუ ეს კომპონენტი იშლება, ტელეფონი ისე არ რეაგირებს შეხებაზე, როგორც უნდა. სხვა შემთხვევაში, ეკრანი, პირიქით, შეიძლება უპასუხოს შეხების სტიმულს, რომელსაც მომხმარებელი საერთოდ არ ასრულებს. ორივე შემთხვევაში, ამ გზით დაზიანებული iPhone X კლასიფიცირდება, როგორც დისპლეის სრული ნაწილის უფასოდ გამოცვლა Apple-ის ყველა ოფიციალურ მაღაზიაში და სერტიფიცირებულ სერვისში.
აღნიშნული პრობლემა, სავარაუდოდ, არ შემოიფარგლება მხოლოდ მოწყობილობების შერჩეული რაოდენობით (როგორც ეს ჩვეულებრივ ხდება დეფექტური სერიის შემთხვევაში), ასე რომ, ის შეიძლება გამოჩნდეს თითქმის ყველა iPhone X-თან. თუ აღწერილი პრობლემები შეგექმნათ თქვენს iPhone X-ზე, დაუკავშირდით ოფიციალურ მხარდაჭერას, სადაც ზუსტ პროცედურას გაგაცნობთ, როგორ გააგრძელოთ. პროგრამის შესახებ დამატებითი ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ აქ Apple-ის ვებსაიტზე.
მეორე სერვისის მოქმედება ეხება 13 დიუმიან MacBook-ს სენსორული ბარის გარეშე, ამ შემთხვევაში ეს არის 2017 წლის ივნისიდან 2018 წლის ივნისამდე წარმოებული მოდელების პარტია, რომლებსაც დამატებით აქვთ 128 ან 256 GB მეხსიერება. Apple-ის თქმით, ამ წლის დიაპაზონში წარმოებულ MacBook-ებს შეიძლება განიცადოს ძალიან შეზღუდული SSD დისკის შეცდომა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს დისკზე ჩაწერილი მონაცემების დაკარგვა. მომხმარებლებს შეუძლიათ ჩართვა ეს ბმული შეამოწმეთ მათი მოწყობილობის სერიული ნომერი და შემდეგ გაარკვიეთ, მოქმედებს თუ არა სერვისის მოქმედება მათ მოწყობილობაზე. თუ ასეა, Apple დაჟინებით გირჩევთ ისარგებლოთ უფასო დიაგნოსტიკით და შესაძლო სერვისის ჩარევით, რადგან მონაცემთა დაკარგვა შეიძლება მოხდეს დაზარალებულ MacBook-ებზე.
ამ შემთხვევაში, პროცედურა იგივეა, რაც ზემოაღნიშნული iPhone X-ისთვის. თუ თქვენი MacBook მოხვდება დაზარალებული მოწყობილობების არჩევაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ოფიციალურ მხარდაჭერას, რომელიც შემდგომში გამოგიგზავნით. ორივე შემთხვევაში, Apple რეკომენდაციას უწევს მოწყობილობის სრული სარეზერვო ასლის გაკეთებას სერვის ცენტრში ვიზიტამდე.
