ვაშლის ამომრჩევი მაშინ, როცა Apple-ის ონლაინ მაღაზიამ და, გაფართოებით, ჩეხეთის რესპუბლიკაში ყველა გამყიდველმა გაზარდა ახალი iPad-ის ფასი, ჩეხური კომპიუტერული ონლაინ მაღაზია iPad-ს სთავაზობს მე-3 თაობის 32 GB Wi-Fi + 4G რამდენიმე ათასით იაფად.
ჩვენმა მკითხველმა აღმოაჩინა შეთავაზება ტომას ჰანაჩეკი გამყიდველის ვებსაიტზე. iPad-ის ფასია 14 CZK დღგ-ს ჩათვლით, რაც შეესაბამება იგივე სიმძლავრის WiFi ვერსიის ფასს. ჩვენი აზრით, ეს საკმაოდ შეცდომაა და ჩეხურმა კომპიუტერმა შეცდომით შესთავაზა კონკრეტული iPad მოდელი 590 CZK-ით იაფი. თუმცა, თუ თქვენ შეასრულებთ შეკვეთას და შემდგომ მიიღებთ ზემოაღნიშნულ თანხაზე ანგარიშ-ფაქტურას ელექტრონული ფოსტით, კანონის თანახმად, თანხას დამატებით ვერ გაზრდით, თუნდაც ეს მაღაზიის მხრიდან აშკარა შეცდომა იყოს.
2,5 წლის წინ, რამდენიმე ათეულმა მომხმარებელმა მიიღო iPhone 3GS მსგავსი გზით გაყიდვის დროს 1000 კრონზე ნაკლებ ფასად. იმ დროს Vodafone-მა თავის ონლაინ მაღაზიაში არასწორი ფასები დაასახელა და სანამ შეცდომის გამოსწორების დრო დადგა, რამდენიმე შეკვეთა უკვე დასრულებული იყო. თუმცა, ოპერატორი პირისპირ შეექმნა სიტუაციას და ტელეფონები გაუგზავნა კმაყოფილ მომხმარებლებს ძალიან შეღავათიან ფასად აკრიფეთ გარეშე.
განახლება: როგორც გაირკვა, ჩეხური კომპიუტერის ვებსაიტზე მათ აქვთ მხოლოდ ამობრუნებული სათაური Wi-Fi ვერსიით. პროდუქტის ნომერი შეესაბამება Wi-Fi მოდელს და თქვენ ვერ ნახავთ 4G ვერსიას არცერთ ინვოისზე.
Ბმული: CzechComputer.cz
26. 3. განცხადება CZC.cz s.r.o
Apple iPad 3 (ახალი iPad) პროდუქტის ზემოხსენებულ აღწერილობაში, ჩვენ ფაქტობრივად არასწორად აღვნიშნეთ 4G პარამეტრი, მიუხედავად იმისა, რომ ეს იყო მხოლოდ WiFi ვერსია. ბოდიშს ვუხდით ყველას, ვინც შეუკვეთა ან დაგვიკავშირდა შეკითხვით. ჩვენმა თანამშრომელმა შეცდომა დაუშვა პროდუქტის სისტემაში შეყვანისას.
ჩვენ პირადად დავუკავშირდებით ყველა მომხმარებელს, ვინც შეუკვეთა ეს „დეფექტური“ აიპადი და მჯერა, რომ სიტუაციას ორმხრივი კმაყოფილებით მოვაგვარებთ.
პატივისცემით
ტომას პილსკი
დამატებითი კითხვებისთვის გამოიყენეთ ეს ელ.
მათ აქვთ განსხვავებული ფასები 4G და არა 4G ვერსიებისთვის :-)
მეც შევუკვეთე და შეკვეთის დადასტურებაში მხოლოდ Wifi მოდელი აქვთ დაწერილი
შეუკვეთა :D
კარგი მაშინაც :-)))
Wi-Fi + 4G ან ცალკე Wi-Fi მოდელი იმავე ფასად :-D მშვენიერია
დადასტურება გაიგზავნება მეილზე, მაგრამ მოვა მხოლოდ WiFi ვერსია
მაგრამ პროდუქტის ნომერი შეესაბამება, მათ უბრალოდ აქვთ ამობრუნებული სათაური.
ვცადე, მეილზე მივიღე დასტური იმ ვერსიის შესახებ, რომელსაც მხოლოდ wifi აქვს... მაინტერესებს როგორ გაუმკლავდება CZC.
მეც მაინტერესებს. თუ მათ რეალურად გაყიდეს რამდენიმე ცალი, რომელიც შეკვეთილი იყო ამ ფასად, ეს შეიძლება მათთვის კარგი პიარი იყოს.
მეც შევუკვეთე.. როგორ გაუმკლავდები?
კარგი, დაველოდები... ორშაბათს გამოაქვეყნებენ რამდენიმე სიახლეს. და თუ არა, შეკვეთა შეიძლება გაუქმდეს.
აღმოჩენის სკრინშოტი გადავიღე და აშკარად წერია iPad 32Gb wifi + 4G CZK 14
ზოგადად, ფასების არეულობა აქვთ იქ
თუ არ ვცდები, თუნდაც კატალოგში შეცდომა იყოს, უნდა გიყიდოს ის, რაც შეესაბამება კანონით არასწორ აღწერილობას. საკუთარი ხარჯებით. ასე რომ შეუკვეთე :-)
ნენე მარტო სათაური არაა, აღწერა 4G. აქ ვცადე და მივწერე ელ.წერილი რომ ცუდი დადასტურება მივიღე და ახალ შესწორებულს გამომიგზავნიან :-D
მაშ, ვინ უკვე შეუკვეთა ყველაფერი? :)
გამარჯობა ბიჭებო….. და რა მიიღეთ იმ ინვოისზე….. Ipad 32gb wifi+ 4g ან Ipad 32gb wifi
????????????
PPL რომ მომიტანს, როგორ ამოვიცანი როცა შეფუთულია და იქ არ ჩანს... რომ ყველამ არ დავიშალოთ, მხოლოდ wifi მივიღეთ.... ?!!!
ამიტომ მივწერე მეილი და გამომიგზავნიან შესწორებულ დასტურს
შეიძინა :)
ხალხო, თუ პირობებს თანახმა ხართ, ფასის შესაძლო ცვლილების უფლებას იტოვებენ ;) ასე რომ არ ვიცი აქ რაზეა ლაპარაკი... წაიკითხეთ პირობები სანამ ბლეფებს დაწერთ :)
ადამიანების უმეტესობა მხოლოდ იმას კითხულობს, რაც მოსწონს და როცა რაღაც არ მოსწონს, კამათობენ და გზასავით ძლიერები არიან. :-) მაგრამ თუ სარგებლობენ.
ყველას, ვინც შეუკვეთა და მიღებული დასტურის მიხედვით ვერსია ამოიწურა, შეკვეთის გაუქმების უფლებას არ მივცემ. მაღაზიის მერე გინდა რაღაც მეგა ფასდაკლებით, მაგრამ არ გინდა გადაიხადო, თუ სათაური მათზე მოდის. მაღაზია რომ დამიკავშირებოდა, რომ შეცდომა იყო, რა თქმა უნდა არ მოვითხოვდი სასაცილო ფასს და არ გავაუქმებდი შეკვეთას, როგორც ყველა სოციალური მედია აქ.
მეც მომწონს ყველა სხვა კომპიუტერზე მაღალ ფასებში აიპადებს რომ წერს და თან ყველა ტირის, რომ ესა და ეს ძვირია და ა.შ.. ფული რომ გვაქვს და სისულელეებზე გვინდა დახარჯვა, სხვა რატომ უნდა მოგვცეს ვინმემ. ფასდაკლებით.
Არაფერს. მოუსმინეთ ჩემს ინტერპრეტაციას: ეს არის რეგულარული მომხმარებლის მოტყუება. მაგ ფასში სთავაზობენ 4G ვერსიას ელექტრონულ მაღაზიაში და როცა შეუკვეთავ, მხოლოდ wifi-ით ვერსიის დადასტურებას იღებთ. უყურადღებო მომხმარებელმა შეიძლება გამოტოვოს და ელექტრონული მაღაზია უსამართლოდ ისარგებლოს მისი უყურადღებობით. ასევე, არსებობს ჩეხეთის სავაჭრო ინსპექცია, რომელიც დევნის ასეთ ქცევას.
ზუსტად. მომხმარებელმა უნდა მიიღოს ის, რაც მითითებულია. ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ, რისი გაკეთებაც Eshop-მა უნდა შეძლოს. პროდუქტის ყველაზე ზუსტი აღწერა და სავალდებულო საბოლოო თანხა, რომელსაც გადავიხდი. თუ სადმე გაფუჭდება, უნდა წააგოს. CZC სხვაგვარად სანდო კომპანიაა, მაგრამ ელექტრონული მაღაზია სავსეა ღრუბლებით, არასწორი აღწერით, გამყიდველმა არც კი იცის რა ვერსია აქვთ ცენტრალურ საწყობში/მიმწოდებელთან. მიტანის ვადის და ა.შ. სავალდებულოდ გაზიარებას ვერ ახერხებენ, რადგან სთავაზობენ იმას, რაც არ აქვთ. მხოლოდ ვიღაცამ გამოაქვეყნა ჩეხურ ენაზე, მაგრამ კარგი სახელის კონტექსტში დაამატოს ის, რაც აღწერილობას შეესაბამება.
და შენიშვნა: „როცა ფული გვაქვს და გვინდა სისულელეებისთვის დავხარჯოთ“. ისევე, როგორც ფინანსურად მომგებიანია ვინმესთვის ინჟინერირებული ყოვლისმომცველი გადაწყვეტის გამოყენება, როგორიცაა iMac ან MacBookPro სამსახურში პროდუქტიულობისთვის, ეს შეიძლება იყოს "გადასახდელი" ვინმესთვის, რომ ისიამოვნოს iPad-ით 110%-ით. ეს არ არის ფულის ფლანგვა ძვირადღირებული საქონლისთვის, თუ ყურადღებით განვიხილავ შეძენას.
ეს ჩემი აზრია ბატონო, თქვენ ალბათ ძალიან ჭკვიანი ბიჭი იქნებით. :)
მართლაც სევდიანი ისტორია და სრულიად ჩეხური. იპოვნეთ რაიმე ხარვეზი, გამოიყენეთ იგი თქვენს სასარგებლოდ და შემდეგ გააფართოვეთ კანონები და უფლებები. ამის გაკეთება შეგეძლო. მერე სადმე იჩივლო, როგორ იპარავს ყველა და სამყარო ცუდია. Მართლაც მაგარი.
აბსოლუტურად ვეთანხმები
მართლაც სევდიანი ისტორია და სრულიად ჩეხური. იპოვნეთ რაიმე ხარვეზი, გამოიყენეთ იგი თქვენს სასარგებლოდ და შემდეგ გააფართოვეთ კანონები და უფლებები. ამის გაკეთება შეგეძლო. მერე სადმე იჩივლო, როგორ იპარავს ყველა და სამყარო ცუდია. Მართლაც მაგარი.
"Კარგი დღე,
ეს მოდელი ნამდვილად არ არის 4G მოდულით, ეს იყო შეცდომა ჩვენს ვებსაიტზე.
ახლა ყველაფერი ჩავაბარეთ სარემონტოდ.
გსურთ თუ არა ამ ფაქტის მიუხედავად შეკვეთის შენარჩუნება?
Მადლობა გაგებისთვის.
"
მე მივწერდი მათ, რომ ისინი ვალდებულნი არიან მიაწოდონ შეკვეთილი საქონელი და რომ მათი შინაგანი შეცდომები სამწუხაროა, მაგრამ მათზე პასუხისმგებლობა არ გეკისრებათ. მაინტერესებს როგორ გაუმკლავდება ამას. თუ ეს საზღვარგარეთ მოხდა, ეს სხვაგანაა. და აი ხედები, როგორია მაღაზიები, ღარიბები სავალალოა. ჩეხეთის რესპუბლიკაში მომხმარებელს დიდი ზეწოლა აწუხებს და ეს შეიცვლება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ხალხი არ იწუხებს ხმას. თორემ ისევ და ისევ შენთან ერთად წმენდენ...
არ გეთანხმები, გერმანიაშიც, ავსტრიაშიც და ინგლისშიც ასე დაგელაპარაკებიან (ჩემი გამოცდილებიდან გამომდინარე), ეს ყველაფერი ბიზნესზეა დამოკიდებული და CR-ში შეგიძლიათ იპოვოთ ბიზნესმენი, რომელიც პატივისცემით იქცევა.
კონკრეტულად, CZC იქცევა პატივისცემით (მე მრავალი წელია კლიენტი ვარ) და ნამდვილად ცდილობს პრობლემების გადაჭრას მომხმარებლის სასარგებლოდ
ასევე შეიძლება დაიწეროს.
მართლაც სევდიანი ისტორია და სრულიად ჩეხური. იპოვნეთ ჯოხი, რომელსაც ყველაფერი მოეწონება (მომხმარებელი). გამოიყენე ყველა შესაძლო საშუალება და აჩვენე, რომ არაფერი მომხდარა. ბატონო დვორსკი, CZC-ს აქ არავინ ძარცვავს. :- ქურდები სხვაგან სხედან და მართლა შემიძლია ამაზე საუბარი ;-)
მონეტის მეორე მხარე მეუბნება:
ღარიბი, ვინც ამაზეა პასუხისმგებელი, ალბათ გამოაგდებს მას ამის გამო :-(, იმიტომ რომ ამას ნამდვილად არ ვისურვებდი!
Ახლა რა? მაქვს თუ არა უფლება ამ ტიპის Ipad-ზე, თუ "უარესი" გადახტა ჩემს ინვოისზე?
შეცდომები გადახდილია!
CZC ბიზნეს პირობები: რაც შეეხება საქონელს, რომელიც ჩამოთვლილი იყო გამყიდველის შეთავაზებაში იმ ინფორმაციით, რომ მყიდველის შეკვეთის დროს ისინი არ არის მარაგში, ისინი არის საქონელი "შეკვეთისთვის". ამ შემთხვევაში ნასყიდობის ხელშეკრულება იქმნება მხოლოდ მაშინ, როდესაც შეკვეთა დადასტურებულია გამყიდველის მიერ. გამყიდველს არ სჭირდება ამის დადასტურება, რაც არ ქმნის ნასყიდობის ხელშეკრულებას, იმ შემთხვევაში, თუ შეკვეთილი შესრულება შეუძლებელი გახდება, რადგან შეკვეთილი საქონელი აღარ იწარმოება, ან არ მიეწოდება გამყიდველისთვის ხელმისაწვდომ ბაზარზე, ან არის დიდი ხნის განმავლობაში მიუწვდომელია გამყიდველის ბრალის გამო.
ისე როგორ წავიდა?
ჯერ ვინმეს დაუდასტურეს, რომ 4G-ს მისცემს და მათი ბრალია?
ასეც რომ იყოს, არამგონია გზაზე იყვნენ, რამდენიმე ცალი ამ დაბალ ფასად რომ გაყიდონ... მარჟა, რა თქმა უნდა, მინიმუმ 3-ია,-
ელფოსტის შემდეგ, რომელიც ვიღაცამ უკვე დაწერა აქ. ჩემი დაწერილი იყო, რომ ორიგინალურ შეკვეთას "დაჟინებით ვამტკიცებ".
დღეს დამირიცხეს „დაკმაყოფილება“ ფასდაკლების ან ვაუჩერის სახით 500 CZK ოდენობით.
Სწორი ფორმა:
მინდა ბოდიში მოვუხადო CZC.cz-ის სახელით პროდუქტის აღწერილობაში დაშვებული შეცდომისთვის
Apple iPad 3 (ახალი Ipad), რომელშიც 4G პარამეტრი არასწორად იყო მითითებული.
ჩვენმა თანამშრომელმა შეცდომა დაუშვა პროდუქტის სისტემაში შეყვანისას.
ამიტომ ვითხოვთ თქვენს გაგებას და კიდევ ერთხელ ბოდიშს გიხდით შეცდომისთვის. როგორც
კომპენსაციის სახით მინდა შემოგთავაზოთ სასაჩუქრე ვაუჩერი 500 CZK ფასდაკლებით
შეიძინეთ CZC.cz-ზე.
ისე, ახლაც გამომიგზავნეს... გუშინ ერთმა ქალბატონმა დამირეკა, რომ აპირებს შეკვეთის გაუქმებას, რადგან ტაბლეტები იქ მაინც არ არის, ამიტომ შევუკვეთავ, როცა იქნება... ბოდიში, რომ არ მინდა ხელი შევუშალო, უბრალოდ ველოდები და მინდა მქონდეს იმ პირობებში, რისთვისაც კვირას შემომთავაზეს... ამიტომ მითხრა, რომ დამირეკავენ და მერე მათ ეს მეილიც გამომიგზავნეს...
როგორ აჩუქებ მირკას? დაჟინებით მოითხოვთ 4G-ს?
ღმერთო, ბიჭებო, თქვენ სცადეთ, არ გამოვიდა... CZC-მ დაუშვა შეცდომა, გააუქმეთ შეკვეთა და ეგაა.
ღმერთო ბატონო დიახ, ჩვენ ვცადეთ. ჩემს შემთხვევაში, ეს ნამდვილად არ არის "პატარა" კომპანიის ნახვა, რომელიც ამის გამო ფინანსურ პრობლემებს შეექმნება ;-) მე (მე) მინდა სამი ათასი იაფად. CZC-მ ალბათ შეცდომა დაუშვა, მაგრამ ტესკოსაც უყვარს შეცდომები :-( და ეს მაწუხებს!
მილდასთვის: გადაწყვეტილი ვარ, არ მოვითხოვო მას. მართალი გითხრათ, რომ ვიცოდე, რომ ისინი უფრო ხშირად უშვებენ ამ შეცდომებს, ამას გავუმკლავდებოდი, მაგრამ არა ასე.
ვცდილობდი გამეგო, სხვანაირად მოიქცეოდნენ თუ არა და არა.
მე შევუკვეთე 3 და შემომთავაზეს 2x500, რაც მგონი საკმაოდ სამართლიანია. შეცდომის დაშვება ყველას შეუძლია. უბრალოდ იმედი მაქვს, რომ ამის გამო სამსახური არავის დაკარგავს.
AL