დანიელ ჰრუსკა შიდა ტრენინგი და კომპანიის სასწავლო პროგრამები ახალი არ არის. Apple კიდევ უფრო შორს წავიდა და გადაწყვიტა დაეწყო საკუთარი უნივერსიტეტი. 2008 წლიდან Apple-ის თანამშრომლებს შეუძლიათ დაესწრონ კურსებს, რათა დეტალურად აეხსნან და დაეხმარონ კომპანიის ღირებულებების დამკვიდრებაში, ასევე IT სფეროში ათწლეულების მანძილზე მიღებული გამოცდილების გაზიარებაში.
ყველა გაკვეთილი ისწავლება Apple-ის კამპუსში, იმ ნაწილში, სახელწოდებით City Center, რომელიც - როგორც ყოველთვის - საგულდაგულოდ არის შექმნილი. ოთახები ტრაპეციის ფორმისაა და ძალიან კარგად არის განათებული. უკანა რიგებში სავარძლები წინა მაჩვენებელზე მაღლა დგას, რათა ყველამ დაინახოს სპიკერი. გამონაკლისად გაკვეთილები ტარდება ჩინეთშიც, სადაც ზოგიერთ ლექტორს უწევს ფრენა.
უნივერსიტეტის შიდა გვერდებზე წვდომა შეუძლიათ თანამშრომლებს, რომლებიც ესწრებიან კურსებს ან ჩარიცხულნი არიან პროგრამაში. ისინი ირჩევენ კურსებს, რომლებიც დაკავშირებულია მათ პოზიციებთან. მაგალითად, ერთ-ერთში მათ ისწავლეს როგორ შეუფერხებლად გააერთიანონ შესყიდვებით მიღებული რესურსები Apple-ში, იქნება ეს ნიჭიერი პირები თუ განსხვავებული ხასიათის რესურსები. ვინ იცის, იქნებ თანამშრომლებზე მორგებული კურსი შეიქმნა სცემს.
არცერთი კურსი არ არის სავალდებულო, თუმცა არ არის საჭირო პერსონალის მცირე ინტერესზე ფიქრი. ცოტა ადამიანი გამოტოვებს შესაძლებლობას გაეცნოს კომპანიის ისტორიას, მის ზრდას და დაცემას. ასევე დეტალურად ისწავლება მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებები, რომლებიც უნდა მიეღო მისი კურსის განმავლობაში. ერთ-ერთი მათგანია iTunes-ის ვერსიის შექმნა Windows-ისთვის. ჯობსს სძულდა Windows-ის კომპიუტერთან დაკავშირებული iPod-ის იდეა. მაგრამ მან საბოლოოდ შეწყვიტა, რამაც გაზარდა iPod-ების და iTunes Store-ის კონტენტის გაყიდვები და დაეხმარა საფუძველი ჩაეყარა მოწყობილობებისა და სერვისების მტკიცე ეკოსისტემას, რომელსაც მოგვიანებით მოჰყვებოდა iPhone და iPad.
მოვისმინე როგორ სწორად გადმოსცე შენი აზრები შემდგომში. ინტუიციური პროდუქტის შექმნა ერთია, მაგრამ მის უკან დიდი შრომაა, სანამ იქამდე მიხვალ. ბევრი იდეა უკვე გაქრა მხოლოდ იმიტომ, რომ დაინტერესებულმა პირმა ვერ შეძლო ამის გარკვევით ახსნა სხვებისთვის. თქვენ უნდა გამოხატოთ საკუთარი თავი რაც შეიძლება მარტივად, მაგრამ ამავე დროს არ უნდა გამოტოვოთ რაიმე ინფორმაცია. Pixar-ის რენდი ნელსონმა, რომელიც ასწავლის ამ კურსს, აჩვენა ეს პრინციპი პაბლო პიკასოს ნახატებით.
ზემოთ მოცემულ სურათზე შეგიძლიათ იხილოთ ხარის ოთხი განსხვავებული ინტერპრეტაცია. პირველ მათგანზე არის დეტალები, როგორიცაა ბეწვი ან კუნთები, დანარჩენ სურათებზე უკვე არის დეტალები, სანამ ბოლოზე ხარი მხოლოდ რამდენიმე ხაზისგან შედგება. მთავარია, რომ ამ რამდენიმე ხაზსაც კი შეუძლია ხარის წარმოდგენა ისე, როგორც პირველ ნახატზე. ახლა შეხედეთ სურათს, რომელიც შედგება ოთხი თაობის Apple თაგვებისგან. ხედავთ ანალოგიას? რამდენჯერმე უნდა გაიარო, რომ ინფორმაციაც ამ გზით გადასცე“, - განმარტავს ერთ-ერთი თანამშრომელი, რომელმაც ანონიმურად დარჩენა ისურვა.
როგორც სხვა მაგალითი, ნელსონი ზოგჯერ ახსენებს Google TV დისტანციურ კონტროლს. ამ კონტროლერს აქვს უზარმაზარი 78 ღილაკი. შემდეგ ნელსონმა აჩვენა Apple TV-ს პულტის ფოტო, ალუმინის თხელი ნაჭერი სამი ღილაკით, რომელიც აუცილებელია მისი მუშაობისთვის - ერთი შერჩევისთვის, ერთი დაკვრისთვის და ერთი მენიუს ნავიგაციისთვის. ზუსტად ეს ცოტაა საკმარისი იმისათვის, რომ 78 ღილაკით კონკურენცია გააკეთო. Google-ის ინჟინრებმა და დიზაინერებმა თითოეულმა გზა გაიარა და ყველა ბედნიერი იყო. თუმცა, Apple-ის ინჟინრები მსჯელობდნენ (ურთიერთობდნენ) ერთმანეთთან მანამ, სანამ არ მიაღწიეს იმას, რაც რეალურად იყო საჭირო. და ეს არის ზუსტად ის, რაც ქმნის Apple Apple-ს.
უშუალოდ უნივერსიტეტის შესახებ ბევრი ინფორმაცია არ არის. უოლტერ ისაკასონის ბიოგრაფიაშიც კი, თავად უნივერსიტეტი მხოლოდ მოკლედ არის ნახსენები. რა თქმა უნდა, თანამშრომლებს არ შეუძლიათ ისაუბრონ კომპანიაზე, როგორც ასეთზე, მის შინაგან მუშაობაზე. გამონაკლისი არც უნივერსიტეტის კურსებია. და გასაკვირი არ არის, რადგან ცოდნა არის ყველაზე ღირებული კომპანიაში და ეს არ ეხება მხოლოდ Apple-ს. თითოეულს საკუთარი ნოუ ჰაუ მცველები.
ზემოაღნიშნული ინფორმაცია სულ სამი თანამშრომლისგან მოდის. მათი თქმით, მთელი პროგრამა არის Apple-ის განსახიერება, როგორც ჩვენ მას ახლა ვიცნობთ. Apple-ის პროდუქტის მსგავსად, „კურიკულუმი“ საგულდაგულოდ არის დაგეგმილი და შემდეგ ზუსტად წარმოდგენილი. „ტუალეტებში ტუალეტის ქაღალდიც კი ნამდვილად სასიამოვნოა“, დასძენს ერთი თანამშრომელი.
