ონდრეი ჰოლცმანი Apple-ის წარმატება ეფუძნება ტექნიკის, პროგრამული უზრუნველყოფის და სერვისების სრულყოფილ კომბინაციას, მაგრამ მიუხედავად იმისა, რომ ერთი მეორის გარეშე ვერ იმუშავებს, Apple-ის რკინა ჩვეულებრივ უფრო მაღალ დონეზეა და, უპირველეს ყოვლისა, უფრო საიმედოა. საკუთარი პროგრამული უზრუნველყოფისა და სერვისებით Apple-მა უკვე განიცადა რამდენიმე ფიასკო და ერთ-ერთი მათგანი ახლა ფუნდამენტურად ანგრევს Mac App Store-ს.
რა გასაკვირი იყო, როდესაც მოულოდნელად გასულ კვირას გაჩერდნენ ათასობით მომხმარებელმა თავის Mac-ზე გაუშვა აპლიკაციები, რომლებსაც ისინი რამდენიმე წლის განმავლობაში უპრობლემოდ იყენებდნენ. თუმცა, არა მხოლოდ მომხმარებლები გაოცებულები იყვნენ Mac App Store-ის გიგანტური ზომების შეცდომით. მან ასევე გააკვირვა დეველოპერები, და რაც უფრო უარესია, Apple-ი მთხოვნელად დუმს უდიდეს პრობლემას Mac App Store-ის შექმნის შემდეგ.
Mac App Store-ში გაყიდული აპლიკაციების უმეტესობას ჰქონდა გარკვეული სერთიფიკატების ვადა, რისთვისაც არავინ იყო მომზადებული, როგორც ჩანს, Apple-ის დეველოპერებსაც კი არ უწინასწარმეტყველათ ეს. მაშინ რეაქცია განსხვავებული იყო - ალბათ ყველაზე უარესი იყო ჩამჭრელი ფრაზა, რომ XY აპლიკაცია დაზიანებულია და მისი გაშვება შეუძლებელია. დიალოგმა მომხმარებელს ურჩია წაშლილიყო იგი და კვლავ გადმოწერო App Store-დან.
ის კვლავ ჩართულია სხვა მომხმარებლებისთვის მოთხოვნა Apple ID-ში პაროლის შეყვანის შესახებ, რათა მათ შეძლონ აპლიკაციის გამოყენებაც კი, რომელიც მანამდე უპრობლემოდ მუშაობდა. გადაწყვეტილებები იყო სხვადასხვა (კომპიუტერის გადატვირთვა, ბრძანება ტერმინალში), მაგრამ ნამდვილად არ იყო თავსებადი ისეთთან, რაც უნდა "უბრალოდ იმუშაოს". პრობლემა, რომელსაც Apple-ის საზოგადოებასთან ურთიერთობის დეპარტამენტი წარმატებით უგულებელყოფს, მაშინვე გამოიწვია მწვავე დებატები, სადაც Mac App Store და მის უკან არსებული კომპანია ერთხმად დაიჭირეს.
Mac უნდა იყოს სამუშაოს შესასრულებლად. ეს არის კიდევ ერთი მიზეზი პირდაპირი ყიდვისთვის. #MASპრობლემები pic.twitter.com/90ddVyQx4t
— Dan Counsel (@dancounsell) 12 წლის 2015 ნოემბერი
”ეს არ არის გათიშვა იმ გაგებით, რომ მომხმარებელმა იცის გარკვეული დამოკიდებულება ონლაინ რესურსებზე, ეს უარესია. ეს არა მხოლოდ მიუღებელია, ეს არის ნდობის ფუნდამენტური დარღვევა, რომელიც დეველოპერებმა და მომხმარებლებმა დაამყარეს Apple-ის მიმართ. მან კომენტარი გააკეთა სიტუაციის შემქმნელი პიერ ლებოპინი.
მისი თქმით, მომხმარებლები და დეველოპერები ენდობოდნენ Apple-ს აპების შეძენისა და დაყენებისას, რომ ისინი უბრალოდ იმუშავებდნენ. ეს დასრულდა გასულ კვირას - მომხმარებლებმა ვერ შეძლეს თავიანთი აპლიკაციების გაშვება და დეველოპერებს მოუწიათ გაუმკლავდეთ არა მხოლოდ ათობით ელ.წერილს, რომლებიც ეკითხებოდნენ რა ხდებოდა, არამედ უარესიც. უყურებდნენ, რადგან გაბრაზებული მომხმარებლები აძლევენ მათ ერთ ვარსკვლავს მიმოხილვებში, რადგან „აპი აღარ იხსნება“.
Mac App Store-ში დეველოპერები უძლური იყვნენ და რადგან Apple-მა უარი თქვა კომენტარის გაკეთებაზე მთელი სიტუაციის შესახებ, ბევრმა მათგანმა აირჩია გაქცევის მარშრუტები და დაიწყო მათი აპლიკაციების გავრცელება პროგრამული უზრუნველყოფის მაღაზიის გარეთ. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არის ტაქტიკა, რომელსაც ბევრმა დეველოპერმა მიმართა ბოლო თვეების განმავლობაში Mac App Store-თან დაკავშირებული მრავალი პრობლემის გამო. თითოეული ოდნავ განსხვავებული მიზეზების გამო, მაგრამ შეიძლება ველოდოთ, რომ ეს გადინება გაგრძელდება.
„მრავალი წლის განმავლობაში მე სარკასტული, მაგრამ ოპტიმისტური ვიყავი Mac App Store-ის მიმართ. ვფიქრობ, ჩემი მოთმინება, ისევე როგორც მრავალი სხვა, ამოიწურება." მან ატირდა si Daniel Jalkut, რომელიც ავითარებს, მაგალითად, MarsEdit ბლოგის ხელსაწყოს. „ყველაფერზე მეტად, sandboxing-მა და ჩემმა ვარაუდმა, რომ მომავალი Mac App Store-შია, აყალიბებდა ჩემს პრიორიტეტებს ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში“, დასძინა ჯალკუტმა, რომელიც დღეს ბევრი დეველოპერისთვის ძალიან აქტუალურ საკითხს აჩენს.
როდესაც Apple-მა გამოუშვა Mac App Store თითქმის ექვსი წლის წინ, მართლაც ჩანდა, რომ ეს შეიძლება იყოს Mac აპლიკაციების მომავალი, ისევე როგორც ეს იყო iOS-ის შემთხვევაში. მაგრამ როგორც კი Apple შევიდა დესკტოპის პროგრამული უზრუნველყოფის ბიზნესში, მათ ისიც სწრაფად დატოვეს. ამისთვის ახლა არის Mac App Store, როგორც მოჩვენებათა ქალაქიბრალის უმეტესი ნაწილი თავად Apple-ია.
"ეს არის დიდი უბედურება Apple-ისთვის (რაც მას არ განუმარტავს ან ბოდიშს არ მოუხდია), ასევე დიდი უბედურება დეველოპერებისთვის." მან დაწერა შონ კინგი ჩართულია Loop და დაუსვა რიტორიკული შეკითხვა: „საბოლოოდ, როცა თქვენი აპლიკაციები მუშაობას შეწყვეტენ, ვის წერთ? დეველოპერები თუ Apple?”
როგორც ითქვა, ზოგიერთმა დეველოპერმა დაიწყო თავისი აპლიკაციების ad-hoc ჩამოთვლა ინტერნეტში, მხოლოდ იმისთვის, რომ დარწმუნდნენ, რომ Mac App Store-ის შეცდომა არ შეაფერხებს მათ ოპერაციებს და ისინი აკონტროლებენ. თუმცა, Mac App Store-ის გარეთ განვითარება ან გაყიდვა მხოლოდ ასე არ არის. თუ აპლიკაციას არ შესთავაზებთ Apple Store-ში, მაშინ არ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ iCloud-ის, Apple Maps-ის და Apple-ის სხვა ონლაინ სერვისების განხორციელებას.
„მაგრამ როგორ უნდა ვენდო iCloud-ს ან Apple Maps-ს, როცა არც კი ვარ დარწმუნებული, რომ ვაპირებ აპლიკაციის გაშვებას, რომელიც მათზე წვდომას ახდენს? თითქოს თავად ამ სერვისებს უკვე არ ჰქონიათ შელახული რეპუტაცია. (…) Apple ვალდებულია ბოდიში მოუხადო ყველა დეველოპერს, ვინც მას ენდობოდა მისი Mac App Store-ით და ვინც ხანგრძლივი დღე გაატარა მომხმარებელთა მხარდაჭერით მხოლოდ Apple-ის არაკომპეტენტურობის გამო“, დასძინა დანიელ ჯალკუტმა, რომელიც ამბობს, რომ არასოდეს იყიდის ოფიციალური აპლიკაციების მაღაზიიდან. ისევ.
ჯალკუტს აღარ სჯერა Mac App Store-ის, ის თავად ხედავს არსებულ პრობლემებში უპირველეს ყოვლისა იმ შედეგებს, რაც მომავალში იმოქმედებს პროგრამული უზრუნველყოფის მაღაზიაზე და ალბათ არცერთ მხარეს არ მოუტანს სარგებელს. მაგრამ Apple-ში ისინი არ გაგიკვირდებათ, როდესაც დეველოპერები დაიწყებენ Mac App Store-ის დატოვებას წლების შემდეგ, რაც მათ შეურაცხყოფა მიაყენეს.
"Apple-მა უნდა შეცვალოს თავისი პრიორიტეტები Mac App Store-ისთვის ან მთლიანად დახუროს იგი." დაწერა ჯერ კიდევ ივლისში, კრეიგ ჰოკენბერი, xScope აპლიკაციის დეველოპერი, რომელიც აღშფოთებული იყო იმის გამო, თუ როგორ აწვდიდა Apple განვითარების შესაძლებლობებს iOS-ზე, მაშინ როცა Mac-ი მას საერთოდ არ აინტერესებდა. Mac-ის დეველოპერებს არ აქვთ წვდომა თითქმის იმდენ ინსტრუმენტზე, რამდენიც მათ "მობილურ" კოლეგებს, და Apple საერთოდ არ ეხმარება მათ.
ბოლო წლებში მან ბევრი დაჰპირდა მათ - TestFlight მარტივი აპლიკაციის ტესტირებისთვის, რომელიც განვითარების ერთ-ერთი ძირითადი ნაწილია, მაგრამ ამავე დროს ის, რაც არც თუ ისე ადვილი გასაკეთებელია Mac App Store-ში გავრცელებისას; ანალიტიკური ხელსაწყოები, რომლებიც დეველოპერებს დიდი ხანია აქვთ iOS-ზე - და სხვა შემთხვევებში, თუნდაც ერთი შეხედვით მცირე რაღაცეებზე, როგორიცაა აპლიკაციის მიმოხილვების დაწერის შეუძლებლობა, როდესაც დაინსტალირებული გაქვთ ოპერაციული სისტემის ბეტა ვერსია, Apple აჩვენებს, რომ iOS არის უკეთესი.
მაშინ, როდესაც მთელი მაღაზიის არსი, რომელიც მოიცავს აპლიკაციის მარტივ ჩამოტვირთვას, ინსტალაციას და გაშვებას, წყვეტს მუშაობას, აღშფოთება გამართლებულია. „Mac App Store-მა უნდა გააადვილოს საქმეები, მაგრამ ეს ასევე არის ერთი დიდი მარცხი. არა მხოლოდ ის არის მიტოვებული, არამედ ზოგჯერ წინა ფუნქციონირება წყვეტს მუშაობას. ” მან დაწერა ფართოდ დაკავშირებულ ბლოგ პოსტში, დეველოპერი მაიკლ ცაი, რომელიც პასუხისმგებელია, მაგალითად, SpamSieve აპლიკაციაზე.
Apple-ის ცნობილი ბლოგერი ჯონ გრუბერი მისი ტექსტი მან კომენტარი გააკეთა ნათლად: "უხეში სიტყვები, მაგრამ მე ვერ ვხედავ, როგორ შეიძლება ვინმემ არ დაეთანხმოს."
ვერც დეველოპერები და ვერც მომხმარებლები ნამდვილად ვერ ეთანხმებიან Tsai-ს. მიუხედავად იმისა, რომ დეველოპერები თავიანთ ბლოგებზე ითვლიან რამდენი დღე ან თვე უნდა დაელოდონ Apple-ის პასუხს მათ აპლიკაციებში არსებული პატარა, მაგრამ მნიშვნელოვანი ხარვეზის გამოსასწორებლად, Mac App Store-ი მომხმარებლებისთვისაც კოშმარად იქცა.
შემთხვევითი არ არის, რომ MobileMe ამ კონტექსტში კიდევ ერთხელ მოიხსენიება ბოლო დღეებში, რადგან Mac App Store, სამწუხაროდ, იწყებს გახდეს მსგავსი არასტაბილური და გამოუსადეგარი სერვისი. განახლებების ჩამოტვირთვის შეუძლებლობა, პაროლების გამუდმებით შეყვანა, ნელი ჩამოტვირთვები, რომლებიც საბოლოოდ ვერ ხერხდება, ეს არის ის, რაც დღის წესრიგშია Mac App Store-ში და ყველას გააგიჟებს. ანუ ყველა მათგანი - ჯერჯერობით მხოლოდ Apple-ს არ აინტერესებს.
მაგრამ თუ მას ნამდვილად ზრუნავს Mac-ზე ისევე, როგორც მობილურ მოწყობილობებზე, როგორც თავად აღმასრულებელი დირექტორი ტიმ კუკი იმეორებს, მან უნდა დაიწყოს მასზე მოქმედება და არ მოიქცეს ისე, თითქოს არაფერი ხდება. ზემოაღნიშნული ბოდიში დეველოპერებისთვის პირველ რიგში უნდა იყოს. სწორედ ამის შემდეგ განლაგებულია უნარიანი გუნდი პრობლემის გადასაჭრელად, სახელწოდებით Mac App Store.
სამწუხაროდ, Apple იცავს შეცდომებზე დუმილის სტრატეგიას. განცხადება, როგორიცაა "დიახ, ჩვენ ვიცით ამის შესახებ, ვწუხვართ, ჩვენ გამოვაქვეყნებთ გამოსწორებას რამდენიმე კვირაში" ალბათ ძალიან დამამცირებელია.
Mac-ის აპლიკაციების მაღაზია დიდი არეულობაა, მაგრამ ეს არის ის, რასაც ამხელა პოტენციალი ექნება. მთელ OS X-ში არის დაუმთავრებელი საქმეები ბრტყელ დიზაინზე გადაკეთებასთან დაკავშირებით, ასე რომ, მაგალითად, განათება კვლავ უმეტესწილად სკემოფილურია. აპლიკაციების ზედა ზღვარი, როგორც უნდა იყოს (Apple მოჰყავს Safari-ს მოდელად (ლამაზი თხელი ხაზი)) ჯერ კიდევ ძველია ბევრ აპლიკაციაში, თუნდაც Finder-ში, სადაც ის, თუმცა, ოდნავ უკეთ შენიღბულია. Apple-ის ზოგიერთი აპი აკლია, iTunes არეულია და დეველოპერის ხელსაწყოები მოძველებულია. როდესაც Apple-მა Swift წარადგინა, იმედი მქონდა, რომ ის გაუმჯობესდებოდა და Mac-ის განვითარება შეიცვლებოდა. ასე ჩანს, რომ Apple Mac ნელ-ნელა ამცირებს როგორც პროგრამულ უზრუნველყოფას, ასევე აპარატურას (არ არის Touch id, არ არის განახლებული ვებ კამერები, აუდიო სისტემა...) iOS-ის სასარგებლოდ.
ღმერთმა ქნას, თუ არასტანდარტული გარჩევადობის მონიტორს დაუკავშირებთ თქვენს Mac-ს. თქვენ უბრალოდ არ შეგიძლიათ გაასწოროთ დაბინძურებული ასოები.
ის იწყებს ცოტათი მახსენებს Nokia-ს ისტორიას
მეჩვენება, რომ Apple-მა უფრო მომთხოვნი მომხმარებლები ზღვაზე გადააგდო და მიზნად ისახავს მხოლოდ მასებს - ტელეფონებს, საათებს, iOS-ს.
Მერე რა? Apple-ს ახლა აინტერესებს, როგორი ყუთები აქვთ მათ მაღაზიაში, აქვთ თუ არა მათ სმაილიკებს კანის ყველა ელფერი და თუ შემთხვევით მათი მაღაზიის პერსონალი არ არის რასისტი. და ასევე რამდენი თანამშრომელი წავა აღლუმზე, რათა აჩვენოს, რომ არ ადარდებს ზუმერს. მაგრამ ის ფაქტი, რომ iOS-სა და Osx-ს ახლა უამრავი ბუზი ჰყავს, პრობლემა აღარ არის.
თუ არ მოგწონთ Apple, არაფერია ადვილი, ვიდრე კონკურენტზე გადასვლა.
აჰაჰჰჰჰ, რაიმე კრიტიკა აკრძალულია? ყველაფერი, რასაც Apple აკეთებს, არ არის შესანიშნავი. Ეს ნორმალურია. უკრიტიკო თაყვანისცემა არ მოხსნის ამ ხარვეზებს. მე მესმის, რომ როდესაც Apple-ში ათობით და ზოგჯერ ასობით ათასი პროდუქტის ჩაგდებას, არ გინდა გაიგო, რომ რაღაც არ არის სრულყოფილი. ფასი ყოველთვის არ ასახავს ხარისხს.
დასვა რიტორიკული კითხვა: „საბოლოოდ, როცა თქვენი აპლიკაციები მუშაობას შეწყვეტენ, ვის წერთ? დეველოპერები თუ Apple?”
დიახ, "ბუნდლებს" ვუყურებდი და აღმოვაჩინე, რომ აპლიკაციებს თითო-თითო რომ ვიყიდო, უკეთეს ფასს ვიღებ, ვიდრე ჩალიჩს. მე მივწერე Apple-ს და მითხრეს, რომ პაკეტის ფასს დეველოპერები ადგენენ და სულელურად ვივარაუდე, რომ დეველოპერი დაადგენდა აპლიკაციის ფასს, პაკეტის ფასს და თუ ადამიანმა იყიდა აპლიკაცია, შეკვრის ფასს ემატება სამმაგი ფაქტორი, მე იდიოტო. (თუ ვინმე აქ ამიხსნის როგორ მუშაობს, მოხარული ვიქნები)
მიუხედავად იმისა, რომ დეველოპერები თავიანთ ბლოგებზე ითვლიან რამდენი დღე ან თვე უნდა დაელოდონ Apple-ის პასუხს მათ აპლიკაციებში არსებული პატარა, მაგრამ მნიშვნელოვანი ხარვეზის გამოსასწორებლად, Mac App Store-ი მომხმარებლებისთვისაც კოშმარად იქცა.
დიახ, 2 წელია ამაოდ ველოდები Apple-ის შეცდომის გამოსწორებას, რომელიც ხელს უშლის მე გამოვიყენო JavaScript ავტომატიზაციისთვის მესამე მხარის აპლიკაციებთან, განსაკუთრებით BBEdit (Apple მოხსენებული იყო)
ძალიან მეშინია ამ სიტუაციის. ფაქტია ზოგიერთმა ხმოვანმა აპლიკაციებმაც მითხრეს რომ პაროლი ხელახლა უნდა შევიტანო და ა.შ.. სხვა დიდი გავლენა არ მიგრძვნია, მაგრამ მართალია აპსტორე საშინელებაა.. დეფაქტო ჰგავს ხუჭუჭას. იქ არაფერი ხდება :)
ახლაც მაწუხებს, თვეში ერთხელ ვატარებ რამდენიმე აპლიკაციას. რომლებიც ყოველდღიურად იწყება, იმავე დღეს დაფიქსირდა, მაგრამ დღესაც მემართება, რომ აპი დაზიანებულია და გადატვირთვა დამეხმარება :-(
რაც უფრო მეტი რამ მიდის, მით უფრო მეტი რამ წყვეტს მუშაობას Apple-ში... "It just works"-ის ეპოქა შეუქცევად წავიდა. მაგრამ მთავარი ის არის, რომ ჩვენ გვაქვს საოცარი ზედაპირები დაუოკებელი დიზაინით, ზედმეტად გაჯერებული, ცირკის მსგავსი მბზინავი ხატებით, თხელი წაუკითხავი შრიფტით და ახალი სმაილიკებით.
მართლა? უცნაურია... მაგრამ GUI ამჟამინდელი სახით მეჩვენება, რომ საუკეთესო და ნათელია, რაც კი ოდესმე ყოფილა OS X-ზე. უბრალოდ სრულყოფილი..
მე ვმართავ ყველა საჭირო აპლიკაციას *brew cask*-ის მეშვეობით. ვიცი, რომ ეს არ არის ჩვეულებრივი მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც არ შეუძლიათ ბრძანების ხაზის გახსნა, მაგრამ მე სრულიად კმაყოფილი ვარ. :)