ადამ კოს ჩვენ ახლახან მოგაწოდეთ სტატია Jablíčkář-ზე იმის შესახებ, თუ როგორ დავეხმაროთ Apple-ს სერვისების გაუმჯობესებაში. მისი წერისას მე გადავხედე მოწყობილობის ვარიანტებს და ზუსტად სად და როგორ მიდის Apple, რათა აღვნიშნო გარკვეული პრობლემები, შეცდომები და ხარვეზები. თუ გაინტერესებთ მუშაობს თუ არა, შეიძლება გაგიკვირდეთ. ნამდვილად მუშაობს.
ათ წელზე მეტია, რაც ჩემს ამჟამინდელ მისამართზე ვცხოვრობ და ვერასდროს შევამჩნიე, რომ კუთხესთან გვაქვს U Semaforu რესტორანი. არა მარტო შუქნიშანი არ არის, რამდენადაც მახსოვს, არის ლუქის და საკისრების მაღაზია. რომელიც ძალიან შორს არის რესტორნიდან. 2007 წელს ძველი საფეხმავლო ხიდი ჩამოინგრა და ჩაანაცვლა ჩვეულებრივი მანქანების ხიდი, რომელიც რკინიგზის ხაზზე გადის. მაგრამ Apple Maps-მა რაღაცნაირად დაიძინა, მიუხედავად იმისა, რომ ისინი იმ დროს არც კი არსებობდნენ. Google Maps და Mapy.cz-ს არასოდეს უჩვენებიათ რესტორანი.
სტატიაში თავდაპირველი ინსტრუქციის მიხედვით, შეცდომის შესახებ ვაცნობე Apple-ს. მე განვაცხადე, რომ რესტორანი დიდი ხნის განმავლობაში დაკეტილი იყო და მიუხედავად იმისა, რომ არ ვიცი Apple Maps-დან ინფორმაციის დამტკიცების, დამატებისა და ამოღების პროცესი, Apple-ისგან პასუხის მიღებას რეალურად მხოლოდ ორი დღე დასჭირდა. არა ელექტრონული ფოსტით, არამედ უშუალოდ Maps აპლიკაციიდან შეტყობინებით. მან აცნობა, რომ ადგილი "U Semaforu" მოიხსნა. აიფონში მასზე დაწკაპუნების შემდეგ გაუშვა აპლიკაცია, რომელიც ასევე შეიცავდა ამ ინფორმაციას. ანალოგიურად, ჩემს Mac-ზე, როგორც კი Maps გავხსენი, მე შემატყობინეს ამ ნაბიჯის შესახებ Apple-მა.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
თქვენ დაეხმარებით სხვებს
შეიძლება ჩანდეს უმნიშვნელო წვრილმანი, მაგრამ სწორედ ეს წვრილმანები ქმნიან მთლიან და მთლიან მომხმარებლის გამოცდილებას. ჩათვალეთ, რომ ერთდღიანი ლაშქრობის ან ველოსიპედით სიარულის შემდეგ გსურთ ეწვიოთ რესტორანს ენერგიის შესავსებად და შეიტანეთ უახლოესი რუკებში, როდესაც გსურთ აპლიკაციით ნავიგაცია უცნობ ქალაქში იმ ადგილას. მერე, როცა ჩამოხვალ, სტეიკის დაღეჭვის ნაცვლად, რეზინის ო-რგოლებს ღეჭავ და ეს ნამდვილად არ გინდა.
ასე რომ, Apple-ისთვის შეცდომების შეტყობინებები მის სათაურებსა და სისტემებში აზრიანია და ჩანს, რომ ეს არ დარჩება გაუგონარი. შესაძლოა, სიტუაცია განსხვავებული იქნებოდა, თუ, მაგალითად, უბრალოდ გინდოდათ გარკვეული ინფორმაციის შეცვლა ან დამატება, მაგრამ ამ შემთხვევაში გადაწყვეტილება რეალურად ნათელი იყო.
ისე, მე მაქვს ზუსტად საპირისპირო გამოცდილება. ჩემს სახლთან მდებარე ქუჩას არასწორი სახელი აქვს Apple Maps-ში. მე შევატყობინე ამის შესახებ ერთ წელზე მეტი ხნის წინ და რამდენიმე თვის წინ შევამჩნიე, რომ ჩემი შეტყობინება აღარ იყო "პრობლემების მოხსენების" ჩანართში. მე მეგონა, რომ შეიძლებოდა გაასწორონ, მაგრამ არ გააკეთეს. ამიტომ კიდევ ერთხელ შევატყობინე, ამჯერად აბრასაც გადავუღე და გუგლის და ჩეხური რუკების ბმული დავურთე. მე კი შევამჩნიე, რომ ზუსტად იგივე ქუჩა არის ჩეხეთის სხვა ქალაქში, მაგრამ Apple Maps-ზე სწორად არის დასახელებული. არ ვიცი, ამდენ ხანს რა ჭირს, მე ვიტყოდი, რომ ინტერნეტში საკმარისზე მეტი მტკიცებულებაა იმისა, რომ ქუჩას არასწორად ასახელებენ.
მეც მაქვს მსგავსი გამოცდილება. 2 წლის წინ მათ მიიტანეს ბოლო ბლოკი ბინის კორპუსთან - დღემდე მისამართი არ არის ჩამოთვლილი Apple Maps-ზეც და Google-შიც, მიუხედავად იმისა, რომ მე შევატყობინე მათ - ისინი უბრალოდ იგნორირებას უკეთებენ ამას (მე ორჯერ ვაცნობე).
საათის/მსოფლიო დროის აპში სცადეთ დაამატოთ ქალაქი რიგა, რომელიც ლატვიის დედაქალაქია, iOS გაჩვენებთ, რომ ის მდებარეობს მეზობელ ლიტვაში და პირიქით, თუ შეხვალთ ქალაქ ვილნიუსში (ლიტვის დედაქალაქი). ), iOS აჩვენებს, რომ ის ლატვიაშია. დაახლოებით 5 წელია ასე იყო, რაც მე ვიცოდი ამის შესახებ და Apple-ს სხვადასხვა გზით ვაცნობეთ, მაგრამ უშედეგოდ. ეს ალბათ უბრალოდ პრობლემაა iOS-ის თარგმანში სლოვაკურად, მაგრამ მაინც საინტერესოა.
მე რეგულარულად არ ვაძლევ ხმას POI-ებს Apple Maps-ში. შევიყვან იმ მონაცემებს, რაც ვიცი და ერთ კვირაში ვიღებ შეტყობინებას, რომ დამატებულია რუკებზე. და ისინი არა მხოლოდ ამატებენ რუკებს, არამედ ბმულებს სერვისებზე, როგორიცაა TripAdvisor და მსგავსი. ასე რომ, ნაგულისხმევად, Apple არ ჩამოტვირთავს მონაცემებს სხვა სერვისებიდან, სანამ არ შეატყობინებთ თქვენს მდებარეობას.
თუ მოცემული მდებარეობის „მფლობელს“ აქვს ისეთი სერვისები, როგორიცაა TripAdvisor და ა.შ., Apple არ დააკავშირებს მათ.