რეკლამის დახურვა

სერიალი "ჩვენ ვაყენებთ Apple-ის პროდუქტებს ბიზნესში" ჩვენ ვეხმარებით ცნობადობის გავრცელებას იმის შესახებ, თუ როგორ შეიძლება iPad-ები, Mac-ები ან iPhone-ები ეფექტურად იყოს ინტეგრირებული ჩეხეთის რესპუბლიკაში კომპანიებისა და ინსტიტუტების ოპერაციებში. პირველ ნაწილში ყურადღებას გავამახვილებთ MDM პროგრამაზე.

მთელი სერია შეგიძლიათ იპოვოთ ის Jablíčkář-ზე ეტიკეტით #byznys.


ჩვენი სერიის პირველ ნაწილში ჩვენ განვიხილავთ iPad-ების ინტეგრაციას მწარმოებელ კომპანიაში, რომელიც იყენებს მათ უშუალოდ წარმოებაში მუშაობის გასამარტივებლად, კონკრეტულად პროდუქტის შერჩევის საწყის პროცესზე, მათ ინსტალაციაზე და შემდგომ მენეჯმენტზე.

AVEX Steel Products არის საავტომობილო ინდუსტრიისთვის შესანახი და სატრანსპორტო პალეტების მწარმოებელი. წარსულში, ისევე როგორც დღეს კომპანიების უმეტესობა, კომპანია ეხებოდა სამუშაო ეფექტურობის საკითხს ცალკეულ სამუშაო ადგილებზე. ამ კონკრეტულ შემთხვევაში, AVEX ყურადღება გაამახვილა პროდუქტიულობის გაზრდაზე არსებული დისფუნქციური მექანიზმების აღმოფხვრის გზით, რომელიც დაფუძნებულია წარმოებაში ინფორმაციის განაწილებაზე ქაღალდზე.

ცალკეულმა სამუშაო სადგურებმა მიიღეს ინფორმაცია შეკვეთის, შენახვისა და წარმოების შესახებ ქაღალდის ფორმით, ან მიდიოდნენ ცვლის მენეჯერთან, რომელსაც ჰქონდა ყველა მონაცემი თავის სადგურზე კომპიუტერზე. მათ გადაწყვიტეს გადაეჭრათ ეს არაპროდუქტიული და, უპირველეს ყოვლისა, არაეფექტური გზა ინფორმაციის გადაცემის ცალკეული წარმოების მუშაკებისთვის ტაბლეტების შეტანით ცალკეულ სამუშაო სადგურებზე.

ამრიგად, ტაბლეტებმა დაიწყეს ქაღალდის შეცვლა ნახატებით, შეკვეთების შესახებ ინფორმაციისა და საწყობის მენეჯმენტის შესახებ. ადამიანებმა შეწყვიტეს ინფორმაციის დაკარგვის ქაღალდები, მიიღეს შეკვეთის მიმოხილვა და შეეძლოთ დაეწყოთ ფოკუსირება პირველ რიგში საკუთარ საქმიანობაზე და არა ადმინისტრაციაზე.

ipad-business5

პირველი ნაბიჯები, როდესაც გსურთ განათავსოთ iPads თქვენს კომპანიაში

როგორ გამოიყენება ტაბლეტები დღეს AVEX-ში, ფუნდამენტურად შეცვალა წარმოების მთელი კურსი და ინდივიდუალური შეკვეთების ზოგადი ცნობიერება. თუმცა, ჩვენ დავუბრუნდებით იმას, თუ როგორ მოხდა ეს ფუნდამენტური ცვლილება, რამაც გამოიწვია პროდუქტიულობის გაზრდა და უფრო ეფექტური ოპერაციები AVEX-ში, ერთ-ერთ შემდეგ ნაწილში. ახლა ჩვენ ყურადღებას გავამახვილებთ აუცილებელ თეორიაზე, რომლითაც ყველაფერი იწყება.

AVEX კომპანიისთვის ყველაფრის თავიდანვე იყო გადაწყვეტილება, რომელი ტაბლეტების შეძენა და როგორ იზრუნებდა კომპანია მათზე. შემდეგი კითხვები იყო აბსოლუტურად გასაღები მათი განლაგებისთვის.

  1. რომელი ტაბლეტი აირჩიოს?
  2. როგორ გავუმკლავდეთ ტაბლეტების დიდი რაოდენობის მომზადებას და დაყენებას?
  3. როგორ დავაყენოთ საჭირო აპლიკაციები ტაბლეტებზე ნახატების, შეკვეთების და საწყობების განაწილებისთვის?
  4. როგორ იზრუნებს კომპანია ტაბლეტებზე?
  5. როგორ უზრუნველვყოთ მომხმარებლის კომფორტი წარმოებაში თანამშრომლებისთვის ტაბლეტის პარამეტრების ტექნიკური ცოდნის გაზრდილი მოთხოვნების დაყენების გარეშე?

პროექტის განხორციელების დროს ბაზარზე მხოლოდ ერთი ტაბლეტი იყო, რომელიც ყველა განსაზღვრულ კრიტერიუმს აკმაყოფილებდა. ისინი შორს იყვნენ მხოლოდ ფასისგან, მაგრამ, უპირველეს ყოვლისა, ცნობები მსგავსი განლაგებიდან საწარმოო გარემოში, კომპანიის მორგებული წარმოების საჭიროებებისთვის სტაბილური აპლიკაციის შემუშავების სიმარტივე, ტაბლეტის დისტანციურად კონტროლის შესაძლებლობა, რაც შეუძლებელს ხდის მომხმარებელმა შემთხვევით წაშალოს აპლიკაციები და შეცვალოს პარამეტრები ტაბლეტში.

მიუხედავად იმისა, რომ ტაბლეტები, რომელთა ყიდვა დღეს ბაზარზე შეგიძლიათ, როგორც ჩანს, ასრულებენ ყველა ამ ფუნქციას, ისინი მაინც ბევრად ჩამორჩებიან თავად iPad-ის შესაძლებლობებს.

ipad-business11

ასე რომ, iPads იყიდეს AVEX-ისთვის და შემდეგი ნაბიჯი იყო ხაზზე. კომპანიას სჭირდება რამდენიმე აპლიკაციის დაყენება, რომლებიც წარმოებაში მყოფ მომხმარებლებს საშუალებას მისცემს მიიღონ ინფორმაცია და იმუშაონ წარმოებაში შეკვეთებთან. წარმოიდგინეთ მოწყობილობების დიდი რაოდენობა და IT ადმინისტრატორი, რომელმაც ჯერ უნდა დააყენოს ისინი, დააინსტალიროს აპლიკაციები, დაუკავშირდეს Wi-Fi-ს და დაიცვას შემთხვევითი დეინსტალაცია და პარამეტრების ცვლილებები. გარდა ამისა, ასევე აუცილებელია აპლიკაციების შემცველი მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველყოფა და მათი შესაძლო ქურდობის ფუნქციონირების თავიდან აცილება.

ამ ეტაპზე, MDM (მობილური მოწყობილობების მენეჯმენტი) ტექნოლოგია მოქმედებს. ყველაფერი, რაც კომპანიას დასჭირდება iPad-ების დასაყენებლად, ინსტალაციისა და მართვისთვის, მუშავდება Apple-ის ამ ტექნოლოგიით.

ბაზარზე რამდენიმე MDM სერვისის პროვაიდერია და ფასები მერყეობს 49-დან 90 კრონამდე თითო მოწყობილობაზე თვეში. კომპანიებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ Apple-ის მშობლიური სერვერული აპლიკაციები, რაც უზრუნველყოფს ყველა iOS და Mac მოწყობილობის მართვას ყოველთვიური გადასახადის გარეშე და ე.წ.

სწორი გადაწყვეტის არჩევამდე, თქვენ უნდა განსაზღვროთ, რას მოითხოვთ ამ სერვისისგან. ინდივიდუალური პროვაიდერები შეიძლება განსხვავდებოდეს ერთმანეთისგან შეთავაზებული ფუნქციონირების ვარიანტებით და საბოლოო ფასიც ამას უკავშირდება. ჩვენს შემთხვევაში ყურადღებას გავამახვილებთ MDM-ის ძირითად ფუნქციებზე, რომლებიც საკმარისად აკმაყოფილებენ AVEX კომპანიის ყველა კრიტერიუმს.

MDM, როგორც ყველაფრის გასაღები

MDM არის გადაწყვეტა მობილური მოწყობილობების მართვისთვის და ამავე დროს ტექნოლოგია, რომელიც მოულოდნელად გახდება საუკეთესო ასისტენტი IT მუშაკისთვის, რომელიც პასუხისმგებელია iPad-ების მართვაზე.

„MDM-ის წყალობით, მობილური მოწყობილობების ადმინისტრატორს შეუძლია შეასრულოს შრომატევადი ოპერაციები, როგორიცაა აპლიკაციების მასიური ინსტალაცია ან Wi-Fi პარამეტრები და ეს ყველაფერი რამდენიმე წამში“, განმარტავს იან კუჩერიკი, რომელიც დიდი ხანია ჩართულია განხორციელებაში. Apple-ის პროდუქტები ადამიანის საქმიანობის სხვადასხვა სექტორში და ვისთან ერთად ვმუშაობთ ამ სერიაზე. „საკმარისია, რომ ადმინისტრატორმა შეიყვანოს მოცემული ოპერაციის ბრძანება ყველა iPad-ისთვის ერთდროულად ნებისმიერი მოწყობილობიდან ვებ ბრაუზერში“.

„ინსტალაცია იწყება წამებში, მიუხედავად იმისა, თუ სად არის ამჟამად ცალკეული iPad-ები. მაგალითად, ინსტალაცია შეიძლება განხორციელდეს iPhone-დან ოფისსა და საწყობს შორის მოგზაურობისას. ადმინისტრატორს ასევე აქვს ყველა მოწყობილობის სრული მიმოხილვა, მაგალითად, მას შეუძლია ნახოს რამდენი ადგილი დარჩა დისკზე თითოეულ iPad-ში ან რა არის ბატარეის ამჟამინდელი სტატუსი“, დასძენს კუჩერიკი.

ისეთი მწარმოებელი კომპანიის საჭიროებებისთვის, როგორიცაა AVEX, შეგიძლიათ გამოიყენოთ MDM დასამალად, მაგალითად, App Store-ის ან iTunes-ის დასამალად და ამით თავიდან აიცილოთ საბოლოო მომხმარებლები შესვლას სხვა Apple ID-ით. თქვენ შეგიძლიათ მთლიანად გამორთოთ აპლიკაციების წაშლა, გამორთოთ ფონის შეცვლა ან განსაზღვროთ კოდის დაბლოკვის პარამეტრები, როგორც კომპანიის უსაფრთხოების ერთ-ერთი ელემენტი. MDM-ს ასევე შეუძლია ნებისმიერი აპლიკაციის დამალვა iPad-ზე.

„ბოლო მომხმარებლისთვის ყოველთვის არ არის სასურველი ფეისბუქის ან ინტერნეტის დათვალიერება“, - მაგალითს იძლევა კუჩერიკი და დასძენს, რომ MDM ასევე ამუშავებს პაროლის მართვას და Wi-Fi-ის პარამეტრებს, რაც ასევე მთავარი ფუნქციაა.

mdm

აპლიკაცია ქრება საჭიროების შემთხვევაში

კორპორატიულ გარემოში, თქვენ კი შეგიძლიათ დააყენოთ ადგილი, სადაც ყველა მოწყობილობა ავტომატურად გამოირთვება ან გაქრება მათი კამერები, რაც მოსახერხებელია, როდესაც, მაგალითად, წარმოების საიდუმლოების დაცვა გჭირდებათ. ”თქვენ არ გჭირდებათ ლინზების დაფარვა წებოვანი ლენტით, როგორც ეს დღეს ჩვეულებრივი პრაქტიკაა”, - განაგრძობს კუჩერიკი.

MDM-ში გეოლოკაციის ფუნქციების რამდენიმე გამოყენება არსებობს. iPad-ების ადმინისტრატორს შეუძლია დააყენოს iPad-ების გეოლოკაციის პოლიტიკა ისე, რომ თუ მოწყობილობა ტოვებს განსაზღვრულ ზონას, მონაცემები ავტომატურად წაიშლება. მომხმარებლის მიერ მითითებული მდებარეობის დარღვევის შესახებ ადმინისტრატორს ყოველთვის ეცნობება, როგორც კი მოწყობილობა დატოვებს განსაზღვრულ ზონას. არსებობს მრავალი გამოყენება და მათი უმეტესობა იწვევს კომპანიის მონაცემების მაქსიმალურ უსაფრთხოებას მათი ბოროტად გამოყენების წინააღმდეგ.

„MDM საშუალებას მაძლევს ნებისმიერ iPad-ზე გავაგზავნო ის აპლიკაცია, რომელიც იქ მჭირდება. შემიძლია დავაყენო უსაფრთხოების პოლიტიკა iPad-ისთვის ან iPad-ების ჯგუფისთვის და გამორთო არასაჭირო ან არასაჭირო ფუნქციონირება iPad-ის სასურველი გამოყენების გამო. გეოგრაფიული მდებარეობის მონიტორინგის პარალელურად, MDM არის მძლავრი ინსტრუმენტი კორპორატიული გარემოსთვის“, - ადასტურებს AVEX Steel Products IT მენეჯერი სტანისლავ ფარდა.

რაც შეეხება კონფიდენციალურობას?

ამ დროისთვის შეიძლება ითქვას, რომ MDM-ის წყალობით მომხმარებლის მიერ შეყვანილი მონაცემების კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება ქრება iPad-ებიდან და iPhone-ებიდან. რა მოხდება, თუ მომხმარებელს სურს გამოიყენოს საკუთარი მოწყობილობა? შეუძლია თუ არა ადმინისტრატორს ჩემი შეტყობინებების, ელფოსტის ან ფოტოების ნახვა? iOS მოწყობილობების MDM დაყენების რეჟიმებს ვყოფთ ორად – ზედამხედველობით და უკონტროლოდ, ე.წ. BYOD (მოიყვანეთ თქვენი საკუთარი მოწყობილობა).

„ტექნიკა, რომელიც კერძო პირის საკუთრებაა და არა კომპანიის საკუთრებაშია, ძირითადად უკონტროლო რეჟიმში ვაყენებთ. ეს რეჟიმი საგრძნობლად უფრო კეთილგანწყობილია და MDM ადმინისტრატორს არ შეუძლია დისტანციურად გააკეთოს რაც უნდა მომხმარებლის მოწყობილობასთან.

„ეს დაყენება უპირველეს ყოვლისა ემსახურება როგორც დისტანციურ ტექნიკურ მხარდაჭერას და ინსტრუმენტს პარამეტრების უზრუნველსაყოფად და აპლიკაციების ინსტალაციისთვის იმ გარემოში, რომელშიც მომხმარებელი მოძრაობს კომპანიის შიგნით“, განმარტავს კუჩერიკი.

უკონტროლო რეჟიმი

მაშ, როგორ იქცევა უკონტროლო პარამეტრი და რა სარგებლობა მოაქვს მას მომხმარებლისთვის კორპორატიულ გარემოში და რა შეუძლია ადმინისტრატორს დისტანციურად დააყენოს MDM-ის გამოყენებით? "ეს მოიცავს წვდომას Wi-Fi ქსელებზე, VPN-ების, Exchange სერვერების და ელ.ფოსტის კლიენტების დაყენებას, მას შეუძლია დააინსტალიროს ახალი შრიფტები, დააინსტალიროს ხელმოწერა და სერვერის სერთიფიკატები, დააინსტალიროს აპლიკაციები ბიზნეს გამოყენებისთვის, დააყენოს წვდომა AirPlay-ზე, დააინსტალიროს პრინტერები ან დაამატოთ ხელმისაწვდომობა გამოწერილი კალენდრებისა და კონტაქტებისთვის," ჩამოთვლის Kučeřík.

აპლიკაციების უკონტროლო რეჟიმში ინსტალაცია მნიშვნელოვნად განსხვავდება უფრო მაღალი ზედამხედველობის რეჟიმისგან. ამ შემთხვევაში, მომხმარებელი იღებს ინფორმაციას მისი iOS მოწყობილობის ჩვენებაზე, რომ MDM ადმინისტრატორი აპირებს აპლიკაციის დაინსტალირებას მის მოწყობილობაზე. შემდეგ მომხმარებლის გადასაწყვეტია დაუშვას ან უარყოს ინსტალაცია.

IMG_0387-960x582

MDM ადმინისტრატორს არ აქვს არანაირი შესაძლებლობა, ნახოს და ნახოს მომხმარებლის მოწყობილობის შინაარსი ამ რეჟიმში. თავად Apple არასოდეს დაუშვებს ასეთ ფუნქციას და მხოლოდ MDM ადმინისტრატორებს აძლევს ინსტრუმენტს, რომელიც უზრუნველყოფს მომხმარებლის მაქსიმალურ კომფორტს და არა ჯაშუშობას. „ამ პარამეტრის გვერდის ავლა არანაირად არ შეიძლება“, ხაზს უსვამს კუჩერიკი და აღნიშნავს, რომ ის მსგავსია მდებარეობისა და ადგილმდებარეობის თვალყურის დევნებისა, სადაც მოწყობილობა მდებარეობს.

„მოწყობილობის მდებარეობა, ან იმის განსაზღვრა, თუ სად მდებარეობს თქვენი მოწყობილობა ამჟამად, არის ფუნქცია, რომელიც, როგორც MDM მომხმარებელმა, უნდა დაადასტუროთ თქვენს მოწყობილობაზე მდებარეობის სერვისების ჩართვით MDM აპში, რომელიც თქვენს ადმინისტრატორს დააინსტალირებს თქვენს iOS მოწყობილობაზე. თქვენი ამ ფუნქციის ჩართვა მოწყობილობაზე, როგორც მდებარეობის სერვისების ნაწილი და წერილობითი თანხმობის გარეშე, შეუძლებელია თქვენი ამჟამინდელი მდებარეობის დადგენა“, - გვარწმუნებს კუჩერიკი.

როგორც წესი, ქსელის ადმინისტრატორს შეუძლია აჩვენოს მხოლოდ თქვენი ქსელური კავშირის პროვაიდერის მდებარეობა, რომელიც ხშირად არის ქვეყნის მოპირდაპირე მხარეს, იმისდა მიხედვით, თუ ვინ არის თქვენი ინტერნეტ კავშირის პროვაიდერი.

ზედამხედველობის რეჟიმი

ზედამხედველობის რეჟიმში პარამეტრები ძირითადად გამოიყენება iOS მოწყობილობებისთვის, რომლებიც კომპანიის საკუთრებაშია და თანამშრომლებს აქვთ მხოლოდ iPad-ები სესხით. ამ შემთხვევაში, MDM ადმინისტრატორს შეუძლია თითქმის ყველაფერი გააკეთოს მოწყობილობასთან. კიდევ ერთხელ უნდა აღინიშნოს, რომ როგორც უკონტროლო ვერსიის შემთხვევაში, ადმინისტრატორს არ შეუძლია მოწყობილობის შინაარსის ნახვა და ელფოსტის წაკითხვა, ფოტოების ნახვა და ა.შ. მაგრამ ეს არის ერთადერთი კუთხეები, რომლებშიც MDM ადმინისტრატორი ვერ მოხვდება. დანარჩენი კარი მისთვის აქ ღიაა.

მაგრამ რაც შეეხება მოწყობილობის მდებარეობის მიკვლევას ამ შემთხვევაში? „ჩეხეთის რესპუბლიკაში არსებობს კანონები და MDM-ის ადმინისტრატორებმაც კი უნდა დაიცვან ისინი, როდესაც საქმე ეხება მოწყობილობების მდებარეობის თვალყურის დევნებას. ზედამხედველობის ქვეშ მყოფი მოწყობილობის შემთხვევაში, პასუხისმგებელია მოწყობილობის მფლობელი, რომელმაც გასესხა ის გამოსაყენებლად, გაცნობოთ, რომ მოწყობილობა მეთვალყურეობის ქვეშ იმყოფება და მიმდინარეობს მისი მდებარეობის მონიტორინგი. ამ გზით მფლობელი ან კომპანია ასრულებს შეტყობინების ვალდებულებას. იდეალურ შემთხვევაში, დამსაქმებელს წერილობით უნდა ეცნობებინა მომხმარებლისთვის“, - განმარტავს კუჩერიკი.

ზედამხედველობის პარამეტრის მნიშვნელოვანი ელემენტია ეგრეთ წოდებული ერთი აპლიკაციის რეჟიმის გამოყენების შესაძლებლობა. ეს საშუალებას აძლევს, მაგალითად, ერთი აპლიკაციის გაშვება კომპანიის არჩეულ iPad-ებზე, ისე, რომ მომხმარებლებს არ შეეძლოთ მისი გამორთვა ან სხვაგან წასვლა iPad-ზე.

ამ ფუნქციას მოაქვს თავისი სარგებელი, როდესაც iPad უნდა იყოს ერთი დანიშნულების ინსტრუმენტი განსაზღვრული ფუნქციის შესასრულებლად. iPad-ის ადმინისტრატორს აქვს აპლიკაცია ამ ხელსაწყოსთვის, რომელიც ხელმისაწვდომია მათ iOS მოწყობილობაზე, რომელიც რამდენიმე წამში გამოუშვებს სასურველ შინაარსს ყველა არჩეულ მოწყობილობაზე. ერთი აპლიკაციის რეჟიმიდან გამოსასვლელად, უბრალოდ გამორთეთ ფუნქცია და iPad-ები რამდენიმე წამში განიბლოკება, რაც მათ საშუალებას მისცემს გამოიყენონ თავიანთი პოტენციალი.

ზედამხედველობის რეჟიმში ადმინისტრატორს ასევე შეუძლია წაშალოს აპლიკაციები, შეიტანოს ცვლილებები პარამეტრებში, დაუკავშიროს iPad სხვა მოწყობილობას (Apple Watch), შეცვალოს ფონი ან შევიდეს Apple Music-ში და სხვა სერვისებში, სხვა საკითხებთან ერთად.

„MDM არის აბსოლუტური საფუძველი, რომლის გარეშეც არ შეგიძლიათ, თუ ფიქრობთ თქვენს კომპანიაში iPad-ების ან iPhone-ების დანერგვაზე. შემდგომში ამოქმედდება ახალი VPP და DEP პროგრამები, რომლებიც Apple-მა ჩეხეთის რესპუბლიკაში მხოლოდ გასულ ოქტომბერში გამოუშვა“, - ასკვნის კუჩერიკი.

ეს არის მოწყობილობების რეგისტრაციისა და ნაყარი შესყიდვის პროგრამები, რომლებიც ხელს უწყობენ iPad-ების გამოყენების ეფექტურობას კორპორატიულ გარემოში კიდევ უფრო წინ გადადგმული ნაბიჯი. Apple-ის ამ ახალ პროგრამებს უფრო დეტალურად განვიხილავთ ჩვენი სერიის შემდეგ ნაწილში.

.