რეკლამის დახურვა
ზპრავი

რეალობის მოხრა ან მედია ფონი "Bendgate"

ვაშლის ამომრჩევი
32

თქვენ არ გჭირდებათ იყოთ ტექნოლოგიების მოყვარული ან Apple-ის მხარდამჭერი, რომ ფაქტიურად გადატვირთული იყოთ ამ კალიფორნიული კომპანიის სიახლეებით სექტემბრის თვეში. ყველაფერი 9 სექტემბერს დაიწყო ძალიან დატვირთული კონფერენციით, რომელიც მედიის მიერ ზოგადად პოზიტიური სულისკვეთებით შეფასდა. Apple-მა წარმოადგინა ახალი აპარატურა ორი ახალი iPhone-ის სახით, გამოავლინა ადრე „მითიური“ Apple Watch და არ იყო უსაქმური Apple Pay-ის სახით სერვისების შემდგომ გაფართოებაში.

თვის დარჩენილ პერიოდში მედიის ყურადღებაზე იზრუნეს პირველმა ხსენებულმა iPhone 6 და 6 Plus-მა, რომლებიც უკვე ხელმისაწვდომია ბაზარზე Apple Watch-ისა და Apple Pay-სგან განსხვავებით. დიახ, იყო კიდევ ერთი "კარიბჭის" საქმე, ბოლოს და ბოლოს, როგორც ყოველ წელს. 2014 წელს გამოშვებული iPhone-ების მერვე თაობა სამუდამოდ ასოცირდება „Bendgate“-ის საქმესთან.

ჩვენ უკვე ვსაუბრობთ iPhone 6 Plus-ის დახრის „პრობლემაზე“, სანამ ეს ფსევდო საქმე მიმდინარეობს. აცნობეს. მაგრამ ახლა ჩვენ ვუყურებთ ეგრეთ წოდებულ "Bendgate"-ს მედიის ფონზე, პიარის რეაქციასა და სოციალური ქსელების უზარმაზარ დინამიკასთან დაკავშირებით. რომ არა მედიისა და სოციალური მედიის მომხმარებელთა მასიური ჩართულობა, მილიონობით გაყიდული iPhone-დან, ალბათ, მხოლოდ რამდენიმე იქნებოდა ნამდვილად მოხრილი. თუმცა, გაზვიადებით არაექსპერტ საზოგადოებაში შუამავალი იმიჯი ნელ-ნელა აბრუნებს ახალ iPhone-ს უკვე ყუთში. ვნახოთ, როგორ შეიძლება მისი აგება მედიაში აქლემი კოღოდან.

iAfér-ის ისტორია

თუ გადავხედავთ უკან, აღმოვაჩენთ, რომ "Bendgate" მხოლოდ წინა სკანდალების შემდგომია, რომლებიც რეგულარულად ჩნდება ახალი iPhone-ების გამოშვებიდან მალევე და ყოველთვის სხვა პრობლემასთან იყო დაკავშირებული. პირველ, მასიურად განხილულ შემთხვევას შორის არის სიგნალის დაკარგვის პრობლემა ტელეფონის გარკვეული ტელეფონის დაჭერისას (ამ სახელურს პოპულარულად ეძახდნენ "სიკვდილის სახელურს") - ეს იყო "Antennagate". Apple-მა წარადგინა ანტენის ინოვაციური, მაგრამ პრობლემური დანერგვა iPhone 4-ის ჩარჩოში. „Antennagate“-ზე საპასუხოდ, სტივ ჯობსმა თქვა სპეციალური პრეს-პრეზენტაციის დროს: „ჩვენ არ ვართ სრულყოფილი და არც ტელეფონები ვართ“.

მოკლე ვიდეოებში, მან შემდეგ აჩვენა იგივე ეფექტი ანტენის შესუსტებით, როდესაც კონკურენტი ბრენდების ტელეფონებს გარკვეულ პოზიციაზე უჭირავს. ეს იყო პრობლემა, მაგრამ ის არ შემოიფარგლებოდა iPhone 4-ით, თუნდაც მედიის სურათის მიხედვით ასე არ ჩანდეს. მიუხედავად ამისა, Apple-მა, სტივ ჯობსის ხელმძღვანელობით, ღიად შეექმნა პრობლემა და iPhone 4-ის მფლობელებს შესთავაზა უფასო ბამპერები, რომლებიც პრობლემას "აგვარებდნენ". იმ წელს მედიაში პირველად გაჩნდა ფრაზა ს კარიბჭე (მინიშნება აშშ-ის ერთ-ერთ ყველაზე დიდ პოლიტიკურ სკანდალზე, უოტერგეიტზე).

[do action=”quote”]Apple იწვევს ემოციებს.[/do]

ტექნიკის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი რევიზია მოიტანა iPhone 5-მა, რომელიც დაკავშირებულია "Scuffgate" ქეისთან ცვლილებასთან. ტელეფონის პირველი მიმოხილვიდან მალევე, მედიაში გამოჩნდა ჩივილები დაკაწრული ალუმინის კორპუსის შესახებ. ეს პრობლემა ყველაზე ხშირად ეხებოდა ტელეფონის ბნელ ვერსიას, განსაკუთრებით გაპრიალებულ კიდეებზე. დაზარალებული მომხმარებლების რეალური რაოდენობა უცნობია.

მე პირადად ვფლობ iPhone 5-ის ბნელ ვერსიას, რომელიც ვიყიდე გამოშვებიდან მალევე და ნაკაწრები არ შემხვედრია. თუმცა, კარგად მახსოვს ის განცდა, როცა დაკაწრული ტელეფონების საქმემ კინაღამ ხელი შემიშალა ყიდვისგან.

ორი წლის შემდეგ, სოციალური მედიის აყვავებით, ახალი სკანდალი - "Bendgate" - ბევრად უფრო დიდ იმპულსს იძენს. ყველაფერი დაიწყო ვიდეოთი, რომელმაც მოახერხა უფრო დიდი iPhone 6 Plus-ის დახრილობა (ნახვების რაოდენობა 7/10-ის მდგომარეობით 53 მილიონს უახლოვდება). გამოქვეყნებიდან მალევე, ვიდეოს „მესიჯი“ დაიწყო გავრცელება მთელს მსოფლიოში ტექნიკურ ბლოგებზე. და რადგან ეს არის Apple, მხოლოდ დროის საკითხი იყო, სანამ მთავარი მედია გაავრცელებდა სიტყვას.

მედიის ყურადღების ცენტრში #Bendgate

ბოლო ორი კვირის განმავლობაში, ინტერნეტის საშუალო ვიზიტორს შეიძლება შეექმნა სხვადასხვა გამოვლინებები, რომლებიც დაკავშირებულია მოხრილ iPhone-ებთან. ყველაზე აშკარა იყო ხუმრობების მასიური ნაკადი iPhone 6 Plus-ის შესახებ იმ ბლოგერებისა და პრანკერებისგან, რომლებიც დაეუფლნენ Photoshop-ს. ძალიან მონახულებულმა ვებგვერდებმა, როგორიცაა BuzzFeed, Mashable და 9Gag, ერთმანეთის მიყოლებით აქვეყნებდნენ ხუმრობას და ამით იწვევდნენ ვირუსულობის საწყის ტალღას. მათ ფაქტიურად გადატვირთეს მკითხველები როგორც საკუთარ გვერდებზე, ასევე სოციალურ ქსელებში, როგორიცაა Facebook, Twitter, Pinterest და Instagram.

ამ თანხიდან მეინსტრიმ მედიამ „საუკეთესოების“ მიმოხილვის შექმნაც კი შეძლო, რაც საკმარისი იყო ცალკე სტატიის გამოსაქვეყნებლად, რომელსაც კვლავ ასობით რეაქცია მოჰყვა. კუპერტინო კომპანია მაგნიტია მკითხველებისთვის და სათაურების გამოქვეყნება, რომლებშიც "Apple", "iPhone" ან "iPad" უბრალოდ იზიდავს მკითხველს. და მეტი ტრეფიკი, მკითხველი და ონლაინ „ჩართულობა“ უბრალოდ ყიდის. შესაბამისად, Apple მედიის ყურადღების ქვეშ იმყოფება ბევრად უფრო, ვიდრე მისი კონკურენტები, ან თუნდაც სხვა ბრენდები და კომპანიები. Რატომ არის ეს ასე?

[do action=”citation”]მოხრილი iPhone-ების საქმეს ჰქონდა ვირუსული გავრცელების ყველა წინაპირობა.[/do]

ეს მდგომარეობა გამოწვეულია ორი ძირითადი ფაქტორით, რომლებიც ერთმანეთთან არის დაკავშირებული. Apple არის მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე ძვირფასი კომპანია და ბრენდი და ყოველწლიურად 2007 წელს iPhone-ის შემოტანის შემდეგ ის ხდება უფრო ძლიერი და დომინანტი მოთამაშე ტექნოლოგიურ ასპარეზზე. ეს ფაქტი თავისთავად უკავშირდება მედიის დიდ ინტერესს Apple-თან დაკავშირებული ყველაფრის გამოქვეყნების ოდნავი შესაძლებლობით. მეორე და არანაკლებ ძლიერი მიზეზი არის ის ფაქტი, რომ Apple იწვევს ემოციებს. მოდით, თავი დავანებოთ Apple-ის გულმოდგინე თაყვანისმცემლების ბანაკს, რომლებიც თავიანთი მტკიცე ლოიალობის წყალობით იცავენ ერთის მხრივ კომპანიის ქმედებებს, ხოლო მეორეს მხრივ, ოპონენტებს და კრიტიკოსებს ყველაფრის, რასაც Apple ამბობს კონფერენციაზე.

Apple არის ბრენდი, რომლის შესახებაც ცოტას აქვს არაკვალიფიციური აზრი. ეს არის ყველა მარკეტერის თუ მფლობელის ოცნება „ბრენდის“ აშენებისას. ემოციები იწვევს რეაქციებს და Apple-ის შემთხვევაში ეს რეაქციები მეტ მედია სივრცეს, საზოგადოების მეტ ინფორმირებულობას და მეტ მომხმარებელს ნიშნავს. Apple-ის ვირუსულობის მშვენიერი მაგალითია 9 სექტემბერს ადრე ნახსენები მთავარი ნოტი, რომლის დროსაც Twitter აფეთქდა ტვიტების ნაკადით Sony-ს ან Samsung-ის ახალი პროდუქტების დანერგვასთან შედარებით.

"Bendgate"-ის საქმემ წინა სკანდალებთან შედარებით გაცილებით მეტი იმპულსი მოიპოვა, ძირითადად სოციალური ქსელების მასიური წვლილის წყალობით. მოხრილი აიფონების ქეისს ვირუსული გავრცელების ყველა მიზეზი ჰქონდა. აქტუალური თემა, ემოციური მსახიობი და მხიარული მკურნალობა. #Bendgate გახდა ჰიტ. მაგრამ რაც უფრო საინტერესოა, ის არის, რომ პირველად გამოჩნდა სრულიად ახალი ელემენტი სოციალურ მედიაში - სხვა კომპანიების ოფიციალური ჩართულობა.

ისეთი ბრენდები, როგორებიცაა Samsung, HTC, LG ან Nokia (Microsoft) შეძლებენ კონკურენციის გათხრას და ყურადღების ცენტრში მოექცნენ სულ მცირე ხნით. #Bendgate გახდა ტრენდული თემა Twitter-ზე და ეს იყო შესანიშნავი შესაძლებლობა საკუთარი თავის გამოვლენისთვის. მდგომარეობა, რომელსაც ზემოაღნიშნული არ ხვდება ისე ხშირად, როგორც ეს ხდება Apple-თან.

დანიელ დილგერი სერვერიდან Apple Insider დაპირება მოსაზრება, რომ მთელი საქმე რეალურად დაეხმარა Apple-ს მასიურად დაეხმარა იმ ფაქტის, რომ ახალი თაობის ტელეფონები იყო ბაზარზე. მისი თქმით, ყველა კომპანიას შეუძლია მხოლოდ იოცნებოს მსგავს მედია აჟიოტაჟზე. როდესაც Apple-ის საზოგადოებასთან ურთიერთობის განყოფილებამ მოახერხა საკმარისად სწრაფად რეაგირება პრეტენზიაზე დაზარალებული ტელეფონების რაოდენობის შესახებ და მათი ნიმუში "წამების" ოთახებიკიდევ ერთმა iAféra-მ ნელ-ნელა დაიწყო დაპირისპირების დაკარგვა. მაგრამ ახალი, უფრო დიდი და განსაკუთრებით თხელი iPhone-ების ცნობადობა რჩება. ამ რეალობის დამადასტურებელი მშვენიერი მაგალითია კონკურენტების აქტუალური მაგალითი. ეს იქნება სხვა არავინ, თუ არა Samsung და მისი ახლად გამოშვებული Galaxy Note 4. გამოშვებიდან რამდენიმე დღის შემდეგ, რამდენიმე ახალმა მფლობელმა შენიშნა თვალსაჩინო უფსკრული ეკრანის კიდესა და ტელეფონის ჩარჩოს შორის. თუმცა, უფსკრული უფრო თვალსაჩინოა და მომხმარებლების თქმით, მასში საკრედიტო ბარათის ჩასმა მარტივად შეიძლება.

თუმცა, Samsung-ის ოფიციალური განცხადების მიხედვით, ეს პრობლემა ეკრანსა და ტელეფონის ჩარჩოს შორის ვიბრაციისგან დასაცავად არის „მახასიათებელი“ (?!). ამრიგად, ის გავლენას ახდენს ყველა ტელეფონზე და, როგორც ამბობენ, დროთა განმავლობაში ზომაში იზრდება. ეს, რა თქმა უნდა, არ არის სასიამოვნო მომხმარებლისთვის, რადგან შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ უფსკრული დაიხურება ჭუჭყითა და მტვრით. მართლა მაინტერესებს რამდენს გსმენიათ ამ პრობლემის შესახებ? რამდენ ჩეხურ და საერთაშორისო პროფესიონალ თუ არაპროფესიონალ სერვერზე გაქვთ წაკითხული ამ "საკუთრების" შესახებ? მე უფრო შემთხვევით შემხვდა სერვერზე, რომელიც ანდროიდზე წერდა. ტვიტერზეც კი მედიამ ვერ დაიჭირა, ჩვენების გვერდით სივრცეში სავიზიტო ბარათით გამოსახულებები ძირითადად ტექნოლოგიური სიახლეებით დაინტერესებულებმა გაავრცელეს. ტელეფონის საკითხებზე დაპირისპირების გარდა, ბევრი არაფერი დაწერილა Note 4-ის გაყიდვაზე 26 სექტემბერს. და ისეთი კომპანიების მედია სივრცის შეფასება, როგორიცაა HTC ან LG, შესაძლოა სრულიად ზედმეტია.

რომელი "კარიბჭე" მოდის შემდეგ?

მიუხედავად იმისა, რომ არ მსურდა შევაფასო თავად ახალი iPhone-ების მგრძნობელობა, მაგრამ აღსანიშნავია შემამსუბუქებელი რეაქციები, რომლებიც გამოჩნდა ტელეფონთან პირველი რეალური გამოცდილების შემდეგ. "Bendgate"-ის შესახებ სენსაციური სათაურებიდან ერთ კვირაზე ნაკლებიც კი, მიმომხილველები ამას აღიარებენ ორივე iPhone 6 და 6 Plus თავს საკმაოდ მყარად გრძნობს. მე პირადად მეჭირა ორივე ახალი ტელეფონი ხელში და ვერ წარმომიდგენია მათი მოხრა. მეორე მხრივ, უნდა აღინიშნოს, რომ ტელეფონებზე არ ვჯდები. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ამ საქმესთან დაკავშირებული ინფორმაციის დიდი უმრავლესობა იყო შუამავლობით. ისინი ეფუძნებოდა არა რეალურ გამოცდილებას, არამედ სხვა მოხსენებებს. ამრიგად, ეს არის თავისთავად კონსტრუირებული მედია რეალობა.

არ აქვს მნიშვნელობა ეს ანტენაა, ნაკაწრი თუ მოხრილი სხეული. საუბარია იმ კონტექსტზე, რომელსაც ეს „პრობლემები“ ერთვის. და კონტექსტი არის Apple. კავშირი ეკრანსა და სამსუნგს შორის არსებული უფსკრულის დასაჭერად, წასაკითხად და გასაზიარებლად საკმარისად საინტერესო არ არის. ბოლო წლებში Apple-ის ყურადღება ძალიან ძლიერია და დიდია ალბათობა იმისა, რომ iPhone-ების მომავალ თაობებს მეტი მედიის ყურადღება მიექცეს. იქნება ეს რიგები Apple Story-ის წინ, რეკორდული გაყიდვები თუ სხვა "XYGate".

ავტორი: მარტინ ნავრატილი

წყარო
დისკუსია
თემები: , , , , , , , , ,

დაკავშირებული



ყველაზე წაკითხული სტატიები

.