დევიდ ჰანაკი გუშინ ჩვენ დავწერეთ იმის შესახებ, რომ შაბათ-კვირას Apple-მა გადაწყვიტა ახალი სერვისის კამპანიის დაწყება, რომელშიც მომხმარებლებს შესთავაზებს დაზიანებული კლავიატურის უფასო შეკეთებას MacBook-ში. პრესის ოფიციალურ განცხადებაში Apple იყო შედარებით სპეციფიკური, მიუხედავად იმისა, რომ იყო ბევრი კითხვა და გაურკვევლობა იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს ეს ღონისძიება რეალურად პრაქტიკაში. Macrumors-ის რედაქტორებმა შეკრიბეს ყველა პოტენციურად მნიშვნელოვანი ინფორმაცია, რომელიც უნდა იცოდეთ ამ მოვლენის შესახებ.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
თუ პირველად გესმით ამ მოვლენის შესახებ, გირჩევთ, წაიკითხოთ წინასწარი გადახედვის სტატია ზემოთ. ქვემოთ შეგიძლიათ წაიკითხოთ დამატებითი ინფორმაცია პუნქტებში, რომელიც შესაძლოა ერთი შეხედვით ბოლომდე გასაგები არ იყო. წყარო უნდა იყოს როგორც Apple-ის ოფიციალური შიდა დოკუმენტები, ასევე კომპანიის წარმომადგენლების განცხადებები.
- გასული კვირის პარასკევის შიდა დოკუმენტის თანახმად, Apple ასევე შეაკეთებს იმ კლავიატურებს, რომელთა შეკეთება სცადა მფლობელმა და როგორღაც დააზიანა. იგივე ეხება შასის ზედა ნაწილის დაზიანებას (ამ შემთხვევაში ალბათ სხვადასხვა ნაკაწრები და ა.შ.)
- თუ თქვენს MacBook-ში რაიმე სითხე დაიღვარა, ნუ ითვლით უფასო ჩანაცვლებას
- ყველა, ვინც დაარეგისტრირებს არაფუნქციონირებულ/დაჭერილ გასაღებებს, უფლება აქვს ჩაანაცვლოს ან შეაკეთოს
- ცალკე სათადარიგო ნაწილები არ უნდა იყოს ხელმისაწვდომი ჩეხური კლავიატურებისთვის და ამ შემთხვევაში უნდა მოხდეს მთლიანი ნაწილის სრული ჩანაცვლება
- თუ კლავიატურაზე აკრეფა იწვევს რაიმე მოულოდნელ ქცევას და მოწყობილობას უკვე ჩაუტარდა ერთი სერვისის შეკეთება, მფლობელს უფლება აქვს მთლიანად შეცვალოს ნაწილი
- მომსახურების დრო 5-7 სამუშაო დღეა. მოემზადეთ, რომ ცოტა ხნით არ ნახოთ თქვენი MacBook. თუმცა, ეს დრო შეიძლება გაგრძელდეს, რადგან ამ რემონტით დაინტერესებული ადამიანების რაოდენობა იზრდება
- ოფიციალურ დოკუმენტებში არსებული ფორმულირებები ვარაუდობს, რომ შესაძლებელი უნდა იყოს კონკრეტული MacBook-ის განმეორებით მომსახურება
- Apple გთავაზობთ ანაზღაურებას ამ პრობლემის წინა ოფიციალური გამოსწორებისთვის. მოთხოვნა განიხილება პირდაპირ Apple-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის საშუალებით (ტელეფონი/ელფოსტა/ონლაინ ჩატი)
- არ არის ნათელი, არის თუ არა შეცვლილი კლავიატურები მოდიფიცირებული, რათა უფრო მდგრადი იყოს მტვრისა და ჭუჭყის მიმართ.
- თუ თქვენ მიიღებთ 2016 წლის MacBook Pro-ს შეკეთებას, თქვენ მიიღებთ ახალ კლავიატურას 2017+ მოდელებისგან, რომელიც ოდნავ განსხვავდება ზოგიერთ სიმბოლოზე აღნიშვნით.
- კლავიატურები 2017 წლის მოდელებში ოდნავ განსხვავებული უნდა იყოს წინა წლისგან. თუმცა, ეს ოფიციალურად არ არის დადასტურებული
როგორ ხარ შენს MacBook-თან? გაქვთ კლავიატურასთან დაკავშირებული პრობლემები და განიხილავთ თუ არა ამ სერვისის ოპერაციას, თუ ამ დროისთვის თავს არიდებთ ამ უხერხულობას?
წყარო: Macrumors
მხოლოდ პარასკევს გავაგზავნე MacBook საჩივრისთვის და ორშაბათს Apple-მა გამოსცა ეს შეტყობინება ?? კარგი დამთხვევა