ონდრეი ჰოლცმანი Apple-ის და საქმის მდგომარეობის შეფასება უბრალოდ მოდურია, დადებითი თუ უარყოფითი გაგებით. როგორც ბოლო წლების ერთ-ერთი ყველაზე ღირებული და წარმატებული კომპანია, Apple ხელს უწყობს ამას. კალიფორნიული გიგანტის ყურება სხვადასხვა ლინზებით არის შესაძლებელი და ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა ორი ტექსტი, რომელიც არ უნდა გამოტოვოს ყველას, ვინც Apple-ზე ზრუნავს.
Na ავალონის ზემოთ ნილ კიბარტმა დაწერა ტექსტი ტიმ კუკის შეფასება (Tim Cook Rating) და დენ მ.-მ დამოუკიდებლად გამოაქვეყნეს კომენტარი იმავე დღეს Apple Inc: წინასწარი სიკვდილი. ორივე ცდილობს დაასახელოს სად წავიდა Apple ხუთი წლის განმავლობაში ტიმ კუკის ხელმძღვანელობით და როგორ აკეთებს მას.
ორივე ტექსტი მასტიმულირებელია იმითაც, რომ ისინი ცდილობენ შეფასებას სრულიად განსხვავებულად მიუდგეს. მაშინ, როცა ნილ კიბარტი, როგორც ანალიტიკოსი, უყურებს ყველაფერს ძირითადად ბიზნესის, როგორც ასეთის კუთხით, დენ მ. Apple-ს მეორე მხრიდან, კლიენტის მხრიდან, საინტერესო პოსტმოკვლის ანალიზით აფასებს.
ტიმ კუკის რეიტინგი
კიბარტის ტექსტის მთავარი წინაპირობა ის არის, რომ სულაც არ არის ადვილი ტიმ კუკის შეფასება: „როდესაც ცდილობ ტიმ კუკის სამართლიანად შეფასებას, მალე აღმოაჩენ, რომ ეს არ არის ადვილი საქმე. Apple-ს აქვს უნიკალური კორპორატიული კულტურა და ორგანიზაციული სტრუქტურა, სადაც კუკი არ არის ტიპიური ტექნოლოგიების აღმასრულებელი დირექტორი.
ამიტომ, კიბარტმა გადაწყვიტა დაედგინა კუკის უახლოესი თანამშრომლების წრე (შიდა წრე), რომლებიც მოქმედებენ როგორც კომპანიის მაკონტროლებელი ტვინი და სწორედ ამ უახლოესი კოლეგების წრის გათვალისწინებით აფასებენ კუკის მუშაობას ისეთ სფეროებში, როგორიცაა პროდუქტის სტრატეგია, ოპერაციები, მარკეტინგი, ფინანსები და სხვა.
იმის ნაცვლად, რომ შეაფასოთ მხოლოდ კუკი, უფრო ლოგიკურია შეაფასოთ მთელი შიდა წრის ლიდერი კუკი. მთავარი მიზეზი ის არის, რომ ძნელია გარჩევა, სად და როგორ წყდება Apple-ის სტრატეგიები ამ ჯგუფში. გაითვალისწინეთ, როგორ იყო განაწილებული პასუხისმგებლობები ზოგიერთი ძირითადი პროდუქტისთვის ბოლო წლებში:
- ჯეფ უილიამსი, COO: ის ზედამხედველობს Apple Watch-ის და Apple-ის ჯანმრთელობის ინიციატივების განვითარებას.
– ედი კუი, ინტერნეტ პროგრამული უზრუნველყოფის და სერვისების SVP: ის ხელმძღვანელობს Apple-ის მზარდი კონტენტის სტრატეგიას მუსიკისა და ვიდეო სტრიმინგში, თუმცა ის ასევე ხელმძღვანელობს სერვისების საერთო სტრატეგიას.
– ფილ შილერი, SVP გლობალური მარკეტინგი: მან მეტი პასუხისმგებლობა აიღო App Store-სა და დეველოპერებთან ურთიერთობაზე, მიუხედავად იმისა, რომ ამ სფეროებს არ ჰქონდათ პირდაპირი კავშირი პროდუქტის მარკეტინგის მიმართ.Apple-ის ყველაზე მნიშვნელოვანი ახალი პროდუქტი და ინიციატივა (Apple Watch და ჯანმრთელობა) ამოძრავებს კუკის შიდა წრის წევრს. გარდა ამისა, ის სფეროები, რომლებსაც ბოლო წლებში ყველაზე მეტი პრობლემა და წინააღმდეგობა ჰქონდა (სერვისები და App Store) ახლა უშუალოდ მართავს კუკის ახლო წრიდან.
სწორედ ოთხფოთლიანი სამყურა კუკი, უილიამსი, კუ, შილერი მიიჩნევს კიბარტს ყველაზე მნიშვნელოვან ადამიანად კომპანიის მთავარი მენეჯმენტის თვალსაზრისით. თუ სიიდან გამოგრჩათ Apple-ის მთავარი დიზაინერი ჯონი აივი, Cybart-ს აქვს მარტივი ახსნა:
ჯონიმ აიღო Apple-ის პროდუქტის ხედვის როლი, ხოლო კუკის შიდა წრე მართავს Apple-ს. (…) ტიმ კუკი და მისი შინაგანი წრე ახორციელებენ ყოველდღიურ ოპერაციებს, ხოლო სამრეწველო დიზაინის ჯგუფი ამუშავებს Apple-ის პროდუქტის სტრატეგიას. იმავდროულად, როგორც მთავარი დიზაინის ოფიცერი, ჯონი აივს შეუძლია გააკეთოს ის, რაც სურს. თუ ეს ნაცნობად ჟღერს, ეს იგივე როლია, რაც სტივ ჯობსს ჰქონდა.
ამგვარად, Cybart არა მხოლოდ ცდილობს აცნობოს კუკის გუნდის მუშაობას რამდენიმე ძირითად სფეროში, არამედ იძლევა ძალიან კარგ წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ როგორ გამოიყურება დღეს კომპანიის უმაღლესი მენეჯმენტის ორგანიზაციული სტრუქტურა. Ჩვენ გირჩევთ წაიკითხეთ სრული ტექსტი ავალონის ზემოთ (ინგლისურად).
Apple Inc: წინასწარი სიკვდილი
მიუხედავად იმისა, რომ კიბარტის ტექსტი საკმაოდ ოპტიმისტურად გამოიყურება, თუმცა, რა თქმა უნდა, არ არის კრიტიკის გარეშე, მეორე ხსენებულ ტექსტში საპირისპირო მიდგომას ვხვდებით. დენ მ. ფსონი ეგრეთ წოდებულ წინასწარი სიკვდილის ანალიზზე მდგომარეობს იმაში, რომ ჩვენ ვმუშაობთ იმ წინაპირობით, რომ მოცემული კომპანია/პროექტი უკვე წარუმატებელია და რეტროსპექტულად ვცდილობთ დავადგინოთ რამ გამოიწვია მარცხი.
ადვილი არ არის ისეთი კომპანიის შეფასება, რომელიც მე მიყვარს, თითქოს წარუმატებელია. მე დავხარჯე ათიათასობით დოლარი Apple-ის პროდუქტებზე და უთვალავი საათი გავატარე კომპანიის შესწავლაში, აღფრთოვანებასა და დაცვაში. მაგრამ მე ასევე დავიწყე ძალიან ბევრი უჩვეულო შეცდომის შემჩნევა და მივხვდი, რომ მათზე თვალის დახუჭვა Apple-ს არ შველოდა.
ამიტომ, დენ მ.-მ გადაწყვიტა გამოეყენებინა ეს მეთოდი ხუთი სფეროს გასაანალიზებლად - Apple Watch, iOS, Apple TV, Apple სერვისები და თავად Apple - სადაც ის თითქმის ამომწურავ ჩამონათვალს აწვდის იმის შესახებ, თუ რა არის ცუდი თითოეულ პროდუქტსა თუ სერვისში, სადაც მისი მიხედვით. აღმოაჩენს შეცდომებს და რა პრობლემებს წარმოადგენს.
დენ მ. აღნიშნავს, როგორც ზოგად კრიტიკას, რომელიც ხშირად ჩნდება Apple-თან და მის პროდუქტებთან დაკავშირებით, ასევე ძალიან სუბიექტურ მოსაზრებებს, მაგალითად, Apple Watch-ის ან Apple TV-ის ფუნქციონირებაზე.
სავარაუდოა, რომ ბევრ საკითხში ეთანხმებით ავტორს, საკუთარი გამოცდილებიდან გამომდინარე, ასევე სრულიად არ ეთანხმებით მას სხვებზე. წაიკითხეთ სრული წინასწარი მოკვლის ანალიზი დენ მ. (ინგლისურად) მაინც მასტიმულირებელია ამ თემაზე საკუთარი აზრის შემდგომი დახვეწისთვის.
ავტორი თავის ტექსტში ხომ თავისი მეგობრის რჩევას ასახელებს: „ეფლის საზოგადოება უშვებს შეცდომას – ისინი იღებენ იმას, რასაც Apple აკეთებს და შემდეგ ცდილობენ დაამტკიცონ, რომ ეს კარგია. თუმცა, ყველამ უნდა გამოიტანოს საკუთარი აზრი“.
ზუსტად,
ის, რომ ადამიანი მათ მიმართ კრიტიკულია, არ ნიშნავს იმას, რომ არ სურს მათი ყიდვა/მხარდაჭერა.
ანუ:
იპოვე გამბედაობა და დააბრუნე ჯეკი
შეწყვიტე PRO სერიის დანგრევა უსარგებლო სისულელეებით (იხ. mag sfafe mb pro-ს დაკარგვა) და დაიწყე კარგი პროდუქტების მიწოდება, რომლებიც საკმაოდ ძვირია, მაგრამ ღირს მათი ფასი.
საბოლოოდ აიღეთ სტაბილური სისტემა. სმს-ში სმაილიკები კარგია.
ვინაიდან Apple-ს ხელმძღვანელობს ის მესაწყობი (ბოდიში, ლოჯისტიკა), რაღაც "ვაშლის საზოგადოება" უბრალოდ მითია. პროფესიონალები, მათ შორის მეც, რომლებიც ათი წელი ვმუშაობდით Mac-ზე და ჰიპსტერები, რომლებისთვისაც საკმარისია ვაშლის კბენა "კაპოტზე" და სისქე -1 მმ-ით დაკლება, სრულიად განსხვავებული სამყაროა. ჩვენ პირველ ჯგუფში (ამაზე ყველა ჩვენს კოლეგას ვეთანხმებით) ნელ-ნელა ვიწყებთ შეგუებას იმ ფაქტთან, რომ შუაში აღმოვჩნდებით - არ მოგვწონს. მათ წაართვეს 17" (ის უკვე ჯობსის ქვეშ იყო), OSX ხდება გამოუსადეგარი საღებარი წიგნი, კავშირი და ერგონომიკა გაქრა... და ყოველი სხვა სიახლე შესაძლო განვითარების შესახებ ახალ სიბნელეს იწვევს. მე მივედი იქამდე, რომ ვისურვებდი, რომ Apple-ს პირქვე დაემხო - შესაძლოა, დროთა განმავლობაში კვლავ გამოჩნდეს ნამდვილი ხედვა და მათი პროდუქცია გახდეს მართლაც უახლესი და ინოვაციური. მაშინ ვაპატიებ ისეთ სისულელეებსაც, როგორიც წითელთმიანი შავკანიანია ;)
ზუსტად ეგ დაწერე! Apple, როგორც ბრენდი ხდება მაღაზია ჰიპსტერების ხელში სადღაც Starbucks-ში... მათ მოკლეს და დაწყევლეს ყველაფერი, რაც წლების წინ პრაქტიკაში იყო გამოცდილი.
და ამიტომ.. იმდენ ფულს შოულობენ, რომ იოლად იგნორირებას უკეთებენ "პროსების" ძახილს ;) ვნახოთ როდის იქნება თანამედროვე ჰიტი "switchnout na widle". რაც შეეხება პრო-ჰიპსტერებს? ვინ იქნება პირველი? ბოლოს და ბოლოს, საფასო პოლიტიკის მიხედვით, ეს Apple Bio უკვე დიდი ხანია უფრო უნაკლო დედების და მოხეტიალე არტისტების თემაა, ვიდრე - კონკრეტულად რა არის "პროფესიონალი" თქვენს პრეზენტაციაში? მომაკვდავი სახეობა, რომელსაც Apple-ის პიარი ჯერ კიდევ უნდა დაამშვიდოს? ისე კი მუშაობს? ან უბრალოდ მიდის იქ, სადაც ყველაზე მეტად ანათებს? ბოლოს და ბოლოს, თუ სწორად გავიგე, ჯობსის მიზანი იყო, რომ თქვენ ყოფილიყავით პროფესიონალები, რომლებიც აინტერესებთ თქვენს კომპიუტერს - არამედ თქვენ უბრალოდ იყენებდით, ე.ი. ჯერ იყიდეთ... და შემდეგ გამოეყენებინათ მოწყობილობა, რომელიც ჩვენ არ გვრცხვენია. მიეცით ჩვენს მეგობრებს", "ასე, როგორც ეს იყო განკუთვნილი".. კარგი, არა?
და რამდენ ფულს ვიშოვი? ბოლო სამი წლის განმავლობაში აქციების ფასები სტაგნაციაშია, გაყიდვები და მოგება სტაგნაციას განიცდის და iPhone-ის გაყიდვებიც სტაგნაციას განიცდის.
Windows Vista-ს დროს ბევრ დამოუკიდებელ დეველოპერს ამჯობინებდა Java-ზე ან iOS-ზე გადასვლა, ახლა ბევრს ეზიზღება ის, რასაც Apple აკეთებს. ბევრი ადამიანი ცვლის ტელეფონს ყოველ ორ წელიწადში ერთხელ. თუ ადამიანები დაიწყებენ iPhone-ების გადართვას Android ტელეფონებზე დიდი რაოდენობით, Apple-მა შეიძლება ათობით პროცენტით დაიკლოს წელიწადში.
ხო, არ ვიცი, მაგრამ თუ არ გამოვიდა, აიფონის გაყიდვებიც გაიზრდება შეძლებისდაგვარად, ბრუნვაც ;-).
PS: ჯავა ისევ მკვდარია :-). რომელ ბანკს სურდა ეს დღეს, როცა ის ჟონავს, როგორც საფქვავი. შეიძლება ზოგიერთი შიდა სისტემისთვის :-D.
დიახ, როგორც კარგად მოფიქრებული. მაგრამ მე პირადად არ ვიცი ვისთვის არის ეს მოწყობილობები ამ ბოლო დროს.
პროფესიონალებისთვის = პროფესიონალი, მაგრამ, სამწუხაროდ, შესრულება და მომსახურება არ ვიცი, შეესაბამება თუ არა იმ პროფესიონალებს
- თქვენ უნდა იყიდოთ პროგრამული უზრუნველყოფა კომპანიისთვის, ის უბრალოდ არ არსებობს (როგორიცაა კომპანიის კრედიტიდან გადახდა სხვა თანამშრომლებისთვის მათი კრედიტით და ა.შ.)
– კომპანიის მიერ მართული საიტი Linux-ით, macOS-ით, Windows-ით
– მე პირადად ვფიქრობ, რომ macOS ბევრად ჩამორჩება iOS-ს
– macOS-ის მაღაზიაც კი სრულიად გამოუსადეგარია, როგორც განვითარებისთვის (ყველა ტოვებს მას), ასევე მომხმარებლებისთვის (ნელი, ზოგჯერ არაფუნქციონალური)
ნორმალური მოკვდავებისთვის = ადამიანები, რომლებიც სახლში მოდიან და აღარ მუშაობენ = iPad Air 2 და MAC Air?
– რატომღაც არ მომწონს ეს პროდუქტები.
– ამჟამად კმაყოფილი ვარ ჰაერით (თუნდაც პრეისტორიული ჩვენებით), მაგრამ არ მგონია, წასასვლელი არსად მაქვს. ეს მშვენივრად კარგია ჩემთვის, უბრალოდ მასში ბევრად უკეთეს დისპლეს დავაყენებდი.
მაშ, ვისთვის აკეთებს Apple ამას? მეჩვენება არც თევზი და არც კიბო :-(.
სამწუხაროა, რომ Apple, იმ იდიოტი კუკის ხელმძღვანელობით, უფრო მეტად აინტერესებს პოლიტიკით (გაიგეთ ეგრეთ წოდებული კულტურული მარქსიზმის იდეების პოპულარიზაცია) და სმაილების სწორი ნაკრები, ნაცვლად იმისა, რომ გამოიგონოს მაღალი ხარისხის შემცვლელი. iPad Air 2 და Macbook Air..
მიუხედავად იმისა, რომ ამჟამინდელი ძირითადი ნოტები არის გენდერული, რასობრივად გაწონასწორებული და ასე მემარცხენე, ისინი ყველა აღმართავს ცისარტყელას დროშებს, მაგრამ სამწუხაროდ ისინი მაინც იმდენად მოსაწყენია, რომ უხერხულია იმის დანახვა, თუ სად წავიდა ეს vyCook. Apple ჯობსის მემკვიდრეობით ცხოვრობს, მიუხედავად კუკისა, ის ნამდვილად არ იმუშავებს.
სამწუხაროდ, შენსავით იმედგაცრუებული ვარ ამ მხრივ, მამრობითი სქესის წყვილის ყურება, რომელსაც წინა პლანზე რამდენიმე ბიჭი ჰყავს, "ჯიბეში ტყვიას" მაძლევს. Apple არის ტექნოლოგიური გიგანტი და უნდა ეზრუნა იმაზე, თუ რა გააკეთა საუკეთესოდ, მისცეს ხალხს ხარისხიანი, კარგად გააზრებული, საიმედო და ადვილად ურთიერთდაკავშირებული ხელსაწყოები. მან არ უნდა გააკრიტიკოს დემოკრატიულად არჩეული პრეზიდენტი მისი პოლიტიკური გადაწყვეტილებების გამო, ან ქადაგოს, რომელი უმცირესობა/უმრავლესობა ჯობია სხვებს და უკარნახოს, რამდენი მათგანი მაინც სად იმუშავებს. ვერც კი წარმოვიდგენდი, რომ სტივ ჯობსი მზად იქნებოდა საერთოდ გაუმკლავდეს ასეთ საკითხებს ან მათზე დარჩეს. როდესაც მას რაღაც არ მოსწონდა, ის ამბობდა, რომ შეგეშალა, ან დაეცვა, რატომ არის ეს ასე სწორი, ეს იყო ფილოსოფია და ხედვა, რამაც Apple მიიყვანა იქ, სადაც იყო და ამჟამინდელი მენეჯმენტი სარგებლობს. მაგრამ ჩვენ ყველა ვგრძნობთ, რომ ის რატომღაც ქრებოდა და ამას ძირითადად Mac-ებში ვხედავთ, რაზეც სტატიაში არავინ საუბრობს. სხვათა შორის, არ არის აუცილებელი იყო გენიოსი, რომ არ დაინახო რა ხდება, სწორედ მაშინ, როცა ვინმე მაპროტესტებს თუ ვესაუბრე SJ-ს, რომ ასე მკაცრად წარმოგიდგენთ.
Ეს რისთვისაა? ვინმეს ოდესმე გამოუყენებია ეს? კუკი იყენებს? https://uploads.disquscdn.com/images/ff557e51e52f85c09aa76a9dfef2f7e3832125725ef517e5ad892b3a0550eac4.jpg
Მე არ :-).
ეს არის ზუსტად ის, რაც მე ვფიქრობ, რომ კარგია და თუ არავის არ უნდა, არ უნდა გამოიყენოს ის, უბრალო ნახატებისთვის, რომელიც თქვენს შეყვარებულს ღიმილს მოაქვს. თუნდაც რამე ვიზუალურად წარმოდგენა იყოს საჭირო, მაგალითად, მე გავუგზავნე პრიმიტიული წინადადება გაჩერებაზე ძრავით გაღებულ ჭიშკარზე, ე.წ.
Გმადლობთ!!! x თვის შემდეგ, შენი წყალობით, საბოლოოდ მივხვდი, რომ ყუთი დუდლებისთვისაა - მართალი ხარ, ჭკვიანია. მე ყოველთვის მაწუხებდა ბოლოში არსებული უაზრო ხელნაწერი შეტყობინებები, რომლებიც არ ვიცი როგორ მოვიშორო.
ყველას ვერავინ ახარებს – მე როგორც მომხმარებელი კმაყოფილი ვარ, Apple-ის პროდუქტები საიმედოა, AppStore ფეხქვეშ გათელებულია და მე არაფერი მაქვს საქმე. ვიღაცას ჯერ კიდევ აკლია ჯეკი, უსადენო დამუხტვა, ვიღაცას მეხსიერების ჩხირები. არ მაინტერესებს, არც ერთი ნამდვილად არ მენატრება. ბუზები არსებობს, რა თქმა უნდა, მაგრამ სხვა მოწყობილობებზეც და ბევრად უფრო ფუნდამენტური.