ამაია ტომანი კლავიატურასთან და ვებკამერასთან ურთიერთობის მიუხედავად, Apple-ის კომპიუტერები, როგორც ჩანს, ძალიან პოპულარულია მომხმარებლებში და ისინი საუკეთესოა კმაყოფილების თვალსაზრისით. ამას მოწმობს ACSI-ის მომხმარებელთა კმაყოფილების რეიტინგი, რომელშიც Macy's ზედიზედ მეორე წელია პირველ ადგილზეა.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
პეტრ შკუტა ყოველწლიური ამერიკული სამომხმარებლო კმაყოფილების ინდექსი (ACSI) იუწყება, რომ Apple არის პერსონალური კომპიუტერების მთავარი მიმწოდებელი შეერთებულ შტატებში. კომპანიამ რეიტინგში 83 ქულა მიაღწია, ისევე როგორც გასულ წელს. ლეპტოპებითა და პლანშეტებით კმაყოფილების რეიტინგში Apple-მაც გაიტანა.
საერთო რეიტინგში მეორე ადგილზეა Samsung-ი 82 ქულით - მხოლოდ ერთი ქულით უარესი, ვიდრე შარშან. Amazon-ის რეიტინგი 82-დან 79-მდე დაეცა, Acer-მა, Dell-მა და Toshiba-მ კი 77 ქულა მიიღეს, რაც შარშანდელ 75-დან, 73-დან და 71-მდე იყო. მთლიანობაში, პერსონალური კომპიუტერების სეგმენტმა დაინახა მცირედი ზრდა 77-დან 78 ქულამდე წლევანდელ მომხმარებელთა კმაყოფილების რეიტინგში.
ACSI-ის დევიდ ვანამბურგი ამბობს, რომ ჩინეთსა და შეერთებულ შტატებს შორის დავები შესაძლოა უარყოფითად იმოქმედოს სამომხმარებლო მოთხოვნაზე მომავალში და Apple-ის პროდუქტებზე ტარიფების დაწესებამ შეიძლება გამოიწვიოს ფასების ზრდა და გავლენა მოახდინოს გაყიდვებზე. კომპიუტერების მწარმოებლებმა უნდა დაამტკიცონ თავიანთი ღირებულება კიდევ უფრო ინტენსიურად, ფასების მზარდი შეშფოთების ფონზე, ვანამბურგის თანახმად. "ეს ნიშნავს უფრო მეტ ფოკუსირებას დიზაინზე, მარტივად გამოყენებასა და აქსესუარების დამზადებაზე." იუწყება VanAmburg.
მომხმარებლები ყველაზე მეტად კმაყოფილნი არიან კომპიუტერების დიზაინით - ამ სფერომ 82 ქულა დააგროვა შესაძლო ასიდან. გრაფიკისა და ხმის ხარისხის ქულა 80-დან 81-მდე გაიზარდა, ხოლო პროგრამული უზრუნველყოფის ხელმისაწვდომობის რეიტინგი იგივე რჩება, რაც გასულ წელს 80 ქულა. სანდოობის რეიტინგი 77-დან 79 ქულამდე გაიზარდა. პირიქით, ყველაზე ნაკლებად კმაყოფილი არიან მომხმარებლები მხარდაჭერით, რომელმაც წელს 68 ქულა მიაღწია Apple-ის, Samsung-ისა და Amazon-ის მომხმარებლებმა აღნიშნეს ყველაზე მაღალი კმაყოფილება ამ სფეროში.
წყარო: Apple Insider
