ადამ კოს თუ Apple-ს ნამდვილად აქვს პრობლემა თავის მოწყობილობასთან, ისინი ცდილობენ მის მოგვარებას. სწორედ ამიტომ გვთავაზობს სერვისის პროგრამებს, რომლებიც სცილდება ჩვეულებრივი საჩივრის ფარგლებს, ან ავსებს მას რაიმე ფორმით. ამჟამად, აქ შეგიძლიათ იპოვოთ ის iPhone 12-ისთვის, MacBook-ისთვის, ასევე AirPods Pro-სთვის.
მიუხედავად იმისა, რომ შეგიძლიათ შეიძინოთ კომპანიის ყველა პროდუქტი და შეიტყოთ ყველაფერი მისი სერვისების შესახებ Apple.cz ვებსაიტზე, ასევე არის სანიშნე. პოდპორა. ეს არის ის, რომ Apple გვირჩევს, თუ როგორ გამოიყენოთ არა მხოლოდ ინდივიდუალური მოწყობილობები, არამედ საჭიროების შემთხვევაში მათი მომსახურება. პროდუქტზე დაწკაპუნებისას ნახავთ არა მხოლოდ მასთან მუშაობის ძირითად მაგალითებს, არამედ სერვისების პირდაპირ ბმულს.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
პაველ ჯელიკი შესავლისთვის მხარდაჭერის გვერდი შემდეგ შეგიძლიათ გადახვიდეთ ბოლომდე ქვემოთ, სადაც მდებარეობს Apple სერვისის პროგრამები. ისინი დალაგებულია ქრონოლოგიურად და ვრცელდება ყველა პროდუქტზე. შემდეგ შეგიძლიათ გაიგოთ პროგრამების ქრონოლოგიური თანმიმდევრობა, რომლებიც დაკავშირებულია ექსკლუზიურად Mac კომპიუტერებთან დაწკაპუნების შემდეგ მათი შეთავაზებები მხარდაჭერის საწყისი გვერდიდან.
ფოტო გალერეა
როდესაც დააწკაპუნებთ ნებისმიერ პროგრამაზე, ნახავთ აღწერას, რომელშიც ნათქვამია არა მხოლოდ რომელ მოწყობილობასთან არის დაკავშირებული, არამედ შესაძლო დეფექტის აღწერაც. მნიშვნელოვანია, რომ აქ ასევე წაიკითხოთ სერვისის პროგრესი Apple-ის ავტორიზებული სერვისის პროვაიდერებთან ბმულებით და ხშირად ასევე პირველი ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გადადგათ თქვენი მოწყობილობის სერვისისთვის გადაცემამდე. ზოგჯერ ასევე არის ველი თქვენი მოწყობილობის სერიული ნომრის შესავსებად, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ შეამოწმოთ, ნამდვილად გაქვთ თუ არა სერვისის უფლება.
ბოლო ინფორმაცია ჩვეულებრივ არის რამდენ ხანს გრძელდება მოცემული პროგრამა. ყველაზე ხშირად, ეს ხდება ორი წლის განმავლობაში მოცემული მოწყობილობის პირველი საცალო გაყიდვიდან. Მაგალითად. თუმცა, Apple-მა ამჟამად გაახანგრძლივა ეს პერიოდი AirPods Pro-სთვის და მათი ხრაშუნის ხმისთვის 3 წლამდე, ხოლო MacBook-ისთვის 4 წლამდე.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
Apple სერვისის პროგრამები
iPhone 12 და iPhone 12 Pro სერვისის პროგრამა ხმის პრობლემების გარეშე
Apple-მა დაადგინა, რომ iPhone 12-ისა და iPhone 12 Pro-ის ძალიან მცირე პროცენტს შეიძლება ჰქონდეს აუდიო პრობლემები, რომელიც გამოწვეულია ყურსასმენის მოდულის კომპონენტის გაუმართაობით. დაზარალებული მოწყობილობები გაიყიდა 2020 წლის ოქტომბრიდან 2021 წლის აპრილამდე. თუ თქვენი iPhone 12 ან iPhone 12 Pro ყურსასმენი არ გამოსცემს ხმას ზარების დროს, შეიძლება გქონდეთ მოთხოვნა მომსახურებისთვის.
სერვისის პროგრამა AirPods Pro ხმის პრობლემებისთვის
Apple-მა დაადგინა, რომ AirPods Pro-ის მცირე პროცენტმა შეიძლება განიცადოს ეს ხმის პრობლემები. დეფექტური ნაწილები დამზადდა 2020 წლის ოქტომბრამდე. ეს არის ხრაშუნა ან გუგუნი, რომელიც უფრო ხმამაღალია ხმაურიან გარემოში, ვარჯიშის დროს ან ტელეფონზე საუბრისას და რომ აქტიური ხმაურის გაუქმება არ მუშაობს სწორად. Მაგალითად. ეს იწვევს ბასის დაკარგვას ან ფონური ხმაურის გაძლიერებას, როგორიცაა თვითმფრინავის ან ქუჩის ხმაური.
ფოტო გალერეა
15 დიუმიანი MacBook Pro ბატარეის გამოძახების პროგრამა
ძველი თაობის 15 დიუმიანი MacBook Pro-ების შეზღუდულმა რაოდენობამ შეიძლება გაათბოს ბატარეა, რაც გამოიწვევს ხანძრის საშიშროებას. პრობლემა ძირითადად ეხება 2015 წლის სექტემბრიდან 2017 წლის თებერვლამდე გაყიდულ კომპიუტერებს. რა თქმა უნდა, მომხმარებლის უსაფრთხოება Apple-ისთვის მთავარი პრიორიტეტია და სწორედ ამიტომ, დაზარალებული ბატარეები ნებაყოფლობითია. გაიცვლის უფასოდ. დროის მონაკვეთი არანაირად არ არის დაყენებული. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ, გაქვთ თუ არა სერვისის უფლება სერიული ნომრის შეყვანით.
MacBook კლავიატურა, MacBook Air და MacBook Pro სერვისის პროგრამა
MacBook-ის, MacBook Air-ისა და MacBook Pro-ს ზოგიერთ მოდელზე კლავიატურების მცირე პროცენტს აქვს ერთი ან მეტი პრობლემა, როგორიცაა ასოები ან სიმბოლოები მოულოდნელად მეორდება, არ გამოჩნდება, ან კლავიშების გაჭედვა ისე, რომ მათ არ აქვთ თანმიმდევრული პასუხი. რა თქმა უნდა, ჩვენ ვსაუბრობთ პეპელა კლავიატურაზე და ბევრი გააკრიტიკეს. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ შესაფერისი MacBook მოდელები მხარდაჭერის ვებსაიტზე, პროგრამა მუშაობს ოთხი წლის განმავლობაში ამ კომპიუტერის პირველი საცალო გაყიდვიდან.
