ონდრეი ჰოლცმანი Uber, რომელიც შუამავლობს სამგზავრო მანქანებით გადაადგილებას მობილური აპლიკაციის საშუალებით, როგორც კონკურენტი ტაქსით დაწესებული სერვისებისთვის, ბოლო თვეების განმავლობაში კარგად არ მუშაობდა. კომპანია წყვეტს რამდენიმე საჯარო სკანდალი ახლა კი მან გაჟონა ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ მან გვერდი აუარა Apple-ის მკაცრ წესებს თავისი iPhone აპლიკაციით.
თავის ვრცელ ტექსტში The New York Times ისინი წერენ Uber-ის თანადამფუძნებლისა და აღმასრულებელი დირექტორის, ტრევის კალანიკის მიდგომასა და ცხოვრებაზე და უპირველეს ყოვლისა, ისინი ავლენენ დეტალებს კალანიკისა და Apple-ის ხელმძღვანელის, ტიმ კუკის მანამდე გაურკვეველი შეხვედრის შესახებ. ამ უკანასკნელმა კალანიკმა გამოიძახა თავის ოფისში, რადგან Apple-მა გაარკვია, რომ Uber-ის iOS აპლიკაცია ძირეულად არღვევს App Store-ის წესებს.
ყველაფერი საკმაოდ რთულია და ჯერ კიდევ არ არის ბოლომდე გასაგები, რას აკეთებდა Uber-ის მობილური აპლიკაცია, მაგრამ ზოგადად, დეველოპერებმა შეიტანეს საიდუმლო კოდი Uber-ის iOS აპში, რომლითაც მათ შეძლეს ცალკეული iPhone-ების მონიშვნა თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად. განსაკუთრებით ჩინეთში, მძღოლები ყიდულობდნენ მოპარულ აიფონებს, ქმნიდნენ ყალბ ანგარიშებს Uber-თან, უბრძანეს მათში გასეირნება და ამით გაზარდეს ჯილდოები.
აღნიშნული კოდი, რომლის წყალობითაც Uber-მა მონიშნა ცალკეული ტელეფონები, რათა თვალყური ადევნოს მათ (ჯერ ზუსტად არ არის ნათელი, რამდენად მოხდა თრექინგი და თუ შეიძლება საუბარიც კი, როგორც ასეთზე), არის თუ არა მისი სისტემის ბოროტად გამოყენება. , ან არღვევდა თუ არა მთელი ეს ქცევა App Store-ის წესებს. ამის გამო ტიმ კუკს კალანიკის დამუქრებაც კი მოუწია, რომ თუ Uber ყველაფერს არ გამოასწორებს, ის თავის აპლიკაციას მაღაზიიდან წაშლის.
ასეთი ნაბიჯი, გასაგებია, თითქმის ლიკვიდაციური იქნებოდა შერჩეულ ქალაქებში ხალხის გადაყვანის მზარდი პოპულარული სერვისისთვის, რადგან მისი მთელი ბიზნეს მოდელი აგებულია მობილურ აპლიკაციებზე. კალანიკმა - იმის გათვალისწინებით, რომ Uber ჯერ კიდევ App Store-შია და აღნიშნული შეხვედრა უკვე 2015 წლის დასაწყისში უნდა მომხდარიყო - მოაგვარა ყველა პრობლემა Apple-თან, მაგრამ სამწუხაროდ მისთვის და მისი კომპანიისთვის მესიჯი ჯერ არ მოდის. The New York Times შესაფერის მომენტში.
Unroll.me ფულს შოულობს მომხმარებლების ელფოსტით
გამოდის, რომ კალანიკი მზადაა გააკეთოს პრაქტიკულად ყველაფერი Uber-ის წარმატებისა და გამარჯვებისთვის და ეს ნიშნავს არა მხოლოდ თავგანწირვას, არამედ ხშირად კანონის და სხვა წესების კიდეებზე მოქმედებას. ყოველივე ამის შემდეგ, ამასთან დაკავშირებით არის კიდევ ერთი საკითხი, რომელიც NYT დაუფარავი. ასე რომ, ეს არ არის უკანონო, მაგრამ ამავე დროს არც ისე კოშერია.
საუბარია Unroll.me სერვისზე, რომელსაც, როგორც ჩანს, საერთო არაფერი აქვს Uber-თან, მაგრამ პირიქითაა. ჩვენ უკვე წარმოვადგინეთ Unroll.me Jablíčkář-ზე, როგორც საინფორმაციო ბიულეტენებში შეკვეთის მოსახერხებელი დამხმარე, ისევე როგორც აღვნიშნეთ, რომ სერვისი სრულიად უფასოა. როგორც ახლა ირკვევა, უფასო Unroll.me რეალურად მუშაობდა, რადგან ღირებულება არ იყო ფული, არამედ მომხმარებლის მონაცემები, რაც ბევრ მათგანს არ მოსწონს.
თუმცა Uber-თან აღნიშნული კავშირი კონტექსტში რომ ჩავდოთ, აუცილებელია ამ კომპანიის ბრძოლას შევხედოთ კონკურენციასთან. ტრევის კალანიკი არ მალავს, რომ სურს Uber გახდეს აბსოლუტური ნომერ პირველი ბაზარზე და პრაქტიკულად არაფერი აჩერებს კონკურენციის წინააღმდეგ ბრძოლაში და არ ეშინია გამოიყენოს ის, რაც მას ეხმარება. ასეა Unroll.me სერვისის შემთხვევაშიც, რომელიც ანალიზურ კომპანია Slice Intelligence-ს ეკუთვნის. სწორედ მისგან ყიდულობს Uber მონაცემებს, რომლებსაც ის იყენებს არა მხოლოდ კონკურენტულ ბრძოლაში.
Uber-ის ერთ-ერთი უმსხვილესი კონკურენტია Lyft, რომელიც მუშაობს მსგავსი პრინციპით და, შესაბამისად, Uber-ისთვის ძალზედ ღირებული იყო Lyft-ისგან ანგარიშის ელფოსტის მიღება, საიდანაც მან მოიპოვა ბევრი ღირებული და სხვაგვარად მიუწვდომელი მონაცემები მისი კონკურენციის შესახებ. ამ წერილებზე წვდომის სხვა გზა არ იყო, გარდა Slice Intelligence-ისა და Unroll.me სერვისის საშუალებით, რომელსაც თავისი მოქმედების ბუნებით აქვს წვდომა ყველა შესული მომხმარებლის ელ.ფოსტის ყუთზე.
ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ Slice ყიდის როგორც Uber-ის, ასევე Lyft-ის ქვითრების მონაცემებს მკაცრად ანონიმურად, ამიტომ იგი არანაირად არ არის დაკავშირებული მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებთან, მაგრამ ეს მაინც მიუღებელია ბევრი მომხმარებლისთვის. ამიტომაც ბევრმა მათგანმა ისაუბრა ამ აღმოჩენილი ფაქტების შემდეგ.
Unroll.me დაარსდა 2011 წელს და 2014 წელს Slice-ის შეძენის შემდეგ აღმოაჩინა მომგებიანი ბიზნესი, რომელიც მოიცავს ზემოაღნიშნული მომხმარებლის შესახებ სხვადასხვა მონაცემების მესამე პირებზე მიყიდვას, თუმცა Slice უარს ამბობს გამჟღავნებაზე. მაგრამ ეს შორს იყო მხოლოდ ელ.წერილებისგან Uber-ის ან Lyft-ის ქვითრების შესახებ.
ნეგატიური საჯაროობის გამო, Unroll.me-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა ჯოჯო ჰედაიამ მაშინვე უპასუხა პასუხით ღირსშესანიშნავ განცხადებაში სახელწოდებით "ჩვენ შეგვიძლია უკეთესად გავაკეთოთ", იმის ნაცვლად, რომ აეხსნა, თუ როგორ ამუშავებს ის რეალურად თავისი მომხმარებლების მონაცემებს, დაადანაშაულა ყველა იმაში, რომ არ კითხულობს Unroll.me-ის პირობებს, რომლებზეც დათანხმდნენ დარეგისტრირებისას, ამიტომ ისინი მეტ-ნაკლებად არ უნდა გაკვირვებულიყვნენ ასეთი აქტივობით.
ჰედაიამ აღიარა, რომ, რა თქმა უნდა, არ მოეწონა მომხმარებლების ასეთი რეაქცია და რომ Unroll.me აშკარად არ აეხსნა ადეკვატურად, რას აკეთებს მომხმარებლის მონაცემებით, რომლის გაუმჯობესებასაც აპირებს. ამასთან, მან არ განაცხადა, რომ კომპანიის ქცევა - ანონიმური მონაცემების მესამე პირებზე მიყიდვა - უნდა შეიცვალოს. ჰედაიამ მხოლოდ ხაზგასმით აღნიშნა, რომ ამით Unroll.me ნათლად ზრუნავს, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები არავისთვის გამჟღავნდეს.
როგორ გამოვიდე Unroll.me-დან?
უფრო გამოცდილ ან მცოდნე მომხმარებლებს, რა თქმა უნდა, შეუძლიათ ამტკიცებენ, რომ მხოლოდ გარკვეული სერვისების წვდომის მიცემა თქვენს ელ. ფოსტაზე - განსაკუთრებით დღევანდელ მსოფლიოში - ძალიან სარისკოა. და მართალია. მეორეს მხრივ, Unroll.me მართლაც ძალიან ეფექტური სერვისია, რომელმაც ბევრ ადამიანს დაზოგა დრო და ძალისხმევა შემაშფოთებელი გაზეთებისთვის. გარდა ამისა, მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიას უწევდა როგორმე მონეტიზაცია მოეხდინა თავისი უფასო სერვისით, სულაც არ იყო აშკარა, რომ Unroll.me ფულს შოულობს თავისი მომხმარებლების მონაცემების გაყიდვით, რადგან მონეტიზაციის მრავალი ვარიანტი არსებობს.
თუ თქვენ იყენებდით Unroll.me-ს ამ დრომდე და, როგორც ბევრი სხვა კლიენტი, მიმდინარე გამჟღავნება ნიშნავს ნდობის დარღვევას (სხვა საკითხებთან ერთად კონფიდენციალურობის შესახებ) და გსურთ სერვისის დატოვება, ჩვენ გვაქვს გზამკვლევი, რომ ეს სწრაფად გააკეთოთ. ( მეშვეობით ოუენ სკოტი):
- შედით თქვენს ანგარიშში Unroll.me-ში, დააწკაპუნეთ თქვენს ელფოსტაზე ზედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ მენიუდან პარამეტრები.
- გადაახვიეთ ქვემოთ და დააწკაპუნეთ წაშალე ჩემი ანგარიში.
- აირჩიეთ ანგარიშის გაუქმების მიზეზი და დააწკაპუნეთ ხელახლა წაშალე ჩემი ანგარიში.
თუ შესული იყავით Unroll.me-ში Google-ის ანგარიშის მეშვეობით, კარგი იდეაა, რომ წაშალოთ ორმხრივი ბმული პირდაპირ Gmail-ში:
- დააჭირეთ პროფილის ხატულას ზედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ Ჩემი ანგარიში.
- ჩანართში შესვლა და უსაფრთხოება დააკლიკეთ შვილობილი აპლიკაციები და საიტები.
- განყოფილებაში თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული აპები დააკლიკეთ აპლიკაციების მართვა.
- იპოვეთ და დააწკაპუნეთ Unroll.me აპზე, აირჩიეთ იგი ამოღება და დაადასტურეთ OK.
ამ ნაბიჯების შემდეგ, Unroll.me-ის მეშვეობით ყველა ადრე დამუშავებული შეტყობინება დარჩება "Unroll.me" საქაღალდეში, თუმცა, გაუგებარია, რას გააკეთებს სერვისი მის სერვერებზე უკვე შენახულ შეტყობინებებთან. მის პირობებში არც კი არის ნათქვამი, ინახავს თუ არა თქვენს მიერ გაგზავნილ ან მიღებულ ელ.წერილებს ყველა ან მხოლოდ ზოგიერთს.
Ძალიან კარგი :-). როგორც ხედავთ, ელ.წერილი უბრალოდ ელ.წერილია და მასში არავის/არცერთ სერვისს არ შეუშვით. საკმაოდ სასაცილოა, რომ ელფოსტით მთლიანად გადატვირთული ხარ, სად უნდა წახვიდე განცხადებებისთვის, ანგარიშსწორებისთვის, პირადი წერილებისთვის, სხვა ადამიანების კონტაქტებისთვის და ა.
ისევ გამოდის, რომ უფასო სერვისები უბრალოდ არ მუშაობს.