ამაია ტომანი ბოლო გამოკითხვის თანახმად, iPhone-ის მომხმარებლების ლოიალობა ყველა დროის ყველაზე დაბალ დონეზეა. BankMyCell-ის მიერ ჩატარებულმა გამოკითხვამ აჩვენა, რომ iPhone-ის შეკავების მაჩვენებლები შარშანდელთან შედარებით დაახლოებით თხუთმეტი პროცენტით დაეცა.
გასული წლის მარტში BankMyCell-მა ყურადღება გაამახვილა სულ 38 26 მომხმარებლის მონიტორინგზე, გამოკითხვის მიზანი იყო, სხვა საკითხებთან ერთად, დაედგინა მომხმარებლის ლოიალობა Apple-ის სმარტფონების მიმართ. მომხმარებელთა სულ 7,7%-მა თავისი iPhone X-ით სხვა ბრენდის სმარტფონით მოახდინა ვაჭრობა იმ პერიოდში, ხოლო გამოკითხულთა მხოლოდ 92,3%-მა გადართო Samsung-ის ბრენდის სმარტფონიდან iPhone-ზე. Android სმარტფონების მფლობელების 18% დარჩა პლატფორმის ერთგული ახალ მოდელზე გადასვლისას. მომხმარებელთა 73%, რომლებმაც მოიშორეს ძველი iPhone, გადაერთო Samsung სმარტფონზე. ზემოაღნიშნული კვლევის შედეგებმა, რამდენიმე სხვა კომპანიის მონაცემებთან ერთად, აჩვენა, რომ iPhone-ის მომხმარებელთა ლოიალობა 2011%-მდე დაეცა და ამჟამად 2017 წლიდან მოყოლებული ყველა დროის ყველაზე დაბალი მაჩვენებელია. 92 წელს მომხმარებლის ლოიალობა XNUMX%-ს შეადგენდა.
ფოტო გალერეა
თუმცა, გასათვალისწინებელია, რომ აღნიშნული გამოკითხვა მოჰყვა მომხმარებელთა მხოლოდ ძალიან შეზღუდულ სპექტრს, რომელთა აბსოლუტური უმრავლესობა BankMyCell-ის სერვისის მომხმარებელი იყო. ზოგიერთი სხვა კომპანიის მონაცემები, როგორიცაა CIRP (Consumer Intelligence Research Partners), საპირისპიროს ამტკიცებს - მომხმარებელთა ლოიალობა iPhone-ის მიმართ 91% იყო CIRP-ის მიხედვით მიმდინარე წლის იანვარში.
ასევე ამ კვირაში გამოქვეყნდა კანტარის მოხსენება, რომელშიც ნათქვამია, რომ ბრიტანეთში iPhone-ის გაყიდვები შეადგენდა 2019 წლის მეორე კვარტალში სმარტფონების გაყიდვების მხოლოდ 36%-ს, რაც 2,4%-ით ნაკლებია წინა წელთან შედარებით. Gartner ისევ წელს წინასწარმეტყველებს მობილური ტელეფონების გლობალური გაყიდვების 3,8%-იანი კლება. Gartner ამ კლებას აკავშირებს როგორც სმარტფონების ხანგრძლივ სიცოცხლესთან, ასევე ახალ მოდელებზე გადასვლის დაბალ ტემპთან. Gartner-ის კვლევის დირექტორმა, Ranjit Atwal-მა თქვა, რომ თუ ახალი მოდელი არ შემოგთავაზებთ მნიშვნელოვნად მეტ სიახლეს, განახლების განაკვეთები კვლავ შემცირდება.
წყარო: 9to5Mac
