ამაია ტომანი iPhones ყოველთვის არ იყო Apple-ის წარმატების 200% სიმბოლო. Apple კომპანიამ ასევე განიცადა პიარის კრიზისი სმარტფონების გაყიდვის სფეროში. პრობლემა ის იყო, რომ Apple-მა გადაწყვიტა დაეტოვებინა პირველი iPhone-ის ფასი XNUMX დოლარით მისი გამოშვებიდან ორი თვის შემდეგ. ამან გამოიწვია უკმაყოფილების ტალღა, განსაკუთრებით მომხმარებელთა შორის, ვინც პირველებმა შეიძინეს ტელეფონი. ამ ერთი შეხედვით სერიოზული და უიმედო პრობლემისთვისაც კი სტივ ჯობსს ჰქონდა გამოსავალი.
შემდეგ ჯობსმა გადაწყვიტა გამოეხმაურა გამოწვეულ კრიზისს ჟესტით, რომლითაც მან ახალი iPhone-ების პროტესტს მფლობელებს ასი დოლარის კრედიტი შესთავაზა. ეს შეიძლება გამოყენებულ იქნას Apple Store-იდან ნებისმიერი პროდუქტის შესაძენად. "ჩართეთჩვენი პირველი მომხმარებლები გვენდობოდნენ და ჩვენ უნდა შევინარჩუნოთ ეს ნდობა ჩვენი ქმედებებით ახლა. ” ჯობსმა განცხადებაში დაწერა.
4 დოლარიანი ფასდაკლება იყო ერთ-ერთი იმ ორი ცვლილებადან, რაც Apple-მა განახორციელა iPhone-ის გაყიდვის შემდეგ მალევე. სექტემბრის დასაწყისში მან თავისი სმარტფონის „დაბალი“ ვერსია 599 GB ტევადობის თაროზე ჩამოაგდო და მასთან ერთად 399 GB ვერსიის ფასი XNUMX დოლარიდან XNUMX დოლარამდე შეამცირა. ამ ნაბიჯით Apple-ს სურდა ეპასუხა ზოგიერთ კრიტიკულ ხმაზე, რომლებიც აწუხებდნენ იმ მაღალ ფასს, რომლითაც კომპანიამ გაყიდა თავისი სმარტფონები - კრიტიკოსებს შორის იყო სტივ ბალმერი Microsoft-დან.
თუმცა, Apple-მა უეცარი და შედარებით მნიშვნელოვანი ფასდაკლებით არ მოიპოვა უპირობო აღტაცება. მომხმარებლებმა, რომლებმაც მიზანშეწონილად მიიჩნიეს, იყვნენ პირველები, რომლებმაც თავიანთი iPhone მიიღეს თავი მოტყუებულად და იმედგაცრუებულად. წინააღმდეგობის ტალღის ფარგლებში, რომელიც გაჩნდა მას შემდეგ, რაც აიფონები გაიაფდა, შეიქმნა პაროდიული ვიდეო, მაგალითად. 2007 წლის 200 სექტემბრის New York Times-ის ანგარიში კვლავ მოგვითხრობს კლიენტზე, რომელიც აპირებდა მაისურის დამზადებას, რომელზეც ეწერა: „მე iPhone-ის ბეტა ტესტერი ვიყავი Apple-ისთვის XNUMX დოლარად“.
თუმცა ფასის მოულოდნელმა შემცირებამ ყველას არ დააზარალა. მომხმარებლებს, რომლებმაც შეიძინეს თავიანთი Apple სმარტფონი ფასდაკლების შემოღებამდე ორი კვირის განმავლობაში, სრული დაბრუნების უფლება ჰქონდათ. უარესი იყო მათთვის, ვინც იყიდა iPhone ამ დაცვის პერიოდამდე. ჯობსის იდეამ ასდოლარიანი „ტკივილის“ სახით საოცრად წამოიწია და Apple-ის რეპუტაცია ცოტა ხნის შემდეგ აღდგა.
iPhone წარმატებით ინარჩუნებს პოპულარობას მრავალი სკანდალის მიუხედავად. მაგალითად, შეგვიძლია შემთხვევით დავასახელოთ „ანტენაგატი“, რომელიც დაკავშირებულია სიგნალის ცუდ მიღებასთან iPhone 4-ზე. მიუხედავად იმისა, რომ პრობლემა არ იყო რაიმე მასშტაბის, მასზე დღესაც საუბრობენ. iPhone 4S-ის შემთხვევაში, ზოგიერთი მომხმარებელი უჩიოდა ეკრანის გაყვითლებას. როდესაც Apple-მა iPhone XNUMXs-ის ახალი დიზაინი მოიფიქრა, პლუსის ზოგიერთი მოდელი იკეცებოდა. იყო კიდევ ერთი პრობლემა, რომელიც დაკავშირებულია ექვსეულებთან: შეხების დაავადება. ეს იყო დეფექტი, როდესაც ზოლი გამოჩნდა iPhone-ების ზედა ნაწილში და ზოგჯერ ეკრანი სრულად წყვეტდა რეაგირებას.
წყარო: Mac- ის კულტი
