ამაია ტომანი ირლანდიური კომპანია Globetech-ის თანამშრომლებს, რომელიც Apple-ის საკონტრაქტო პარტნიორია, დავალება ჰქონდათ შეეფასებინათ Siri ხმოვანი ასისტენტის მომხმარებლებთან ურთიერთქმედება. ერთი ცვლის დროს თანამშრომლებმა მოისმინეს Siri-ს საუბრების დაახლოებით 1000 ჩანაწერი ევროპასა და გაერთიანებულ სამეფოში მომხმარებლებთან. მაგრამ Apple-მა ზემოხსენებულ კომპანიასთან კონტრაქტი გასულ თვეში შეწყვიტა.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
ზოგიერთმა თანამშრომელმა გააზიარა დეტალები მათი პრაქტიკიდან. იგი მოიცავდა, მაგალითად, ჩანაწერების ტრანსკრიფციას და მათ შემდგომ შეფასებას რიგი ფაქტორების საფუძველზე. ასევე შეფასდა, Siri გააქტიურდა მიზანმიმართულად თუ შემთხვევით და მისცა თუ არა მომხმარებლისთვის შესაბამისი სერვისი. ერთ-ერთმა თანამშრომელმა თქვა, რომ ჩანაწერების უმეტესობა ფაქტობრივი ბრძანებები იყო, მაგრამ ასევე იყო პირადი მონაცემების ჩანაწერები ან საუბრების ფრაგმენტები. თუმცა, ყველა შემთხვევაში, მომხმარებლების ანონიმურობა მკაცრად იყო დაცული.
Globetech-ის ერთ-ერთი ყოფილი თანამშრომელი ინტერვიუში ირლანდიელი გამომცდელი მან აღნიშნა, რომ ჩანაწერებზე კანადური ან ავსტრალიური აქცენტებიც ჩანდა და მისი შეფასებით ირლანდიელი მომხმარებლების რაოდენობა საკმაოდ დაბალი იყო.
მან ყურადღება გაამახვილა იმ ფაქტზე, რომ Apple იყენებს ადამიანის ძალას Siri ჩანაწერების შესაფასებლად გასულ თვეში ინტერვიუში The Guardian ანონიმური წყარო აღნიშნული კომპანიისგან. მან თქვა, სხვა საკითხებთან ერთად, რომ კომპანიის თანამშრომლები რეგულარულად უსმენდნენ სენსიტიურ ინფორმაციას ჯანმრთელობის ან ბიზნესის შესახებ და რომ ისინი ასევე შეესწრნენ უამრავ კერძო სიტუაციას.
მართალია Apple-ს არასოდეს მალავდა, რომ Siri-სთან საუბრის ნაწილი ექვემდებარება „ადამიანურ“ კონტროლს, აღნიშნული ანგარიშის გამოქვეყნების შემდეგ, მაგრამ მთლიანად შეწყვიტა მოქმედებები და Globetech-ის კონტრაქტის თანამშრომლების უმეტესობამ დაკარგა სამსახური. შემდგომ ოფიციალურ განცხადებაში Apple-მა თქვა, რომ ყველა მონაწილე, კლიენტებისა და თანამშრომლების ჩათვლით, იმსახურებს ღირსეულად და პატივისცემით მოპყრობას.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
დევიდ ჰანაკი 