ამაია ტომანი როგორ შეატყობინოთ პრობლემა App Store-ში? იდეალურ სამყაროში App Store-ის აპლიკაციები უნდა მუშაობდეს A-დან Z-მდე, ყოველმხრივ - იქნება ეს ფუნქციებზე თუ შესაძლოა გადახდის მეთოდზე. სამწუხაროდ, არაფერი არ არის სრულყოფილი, ასე რომ თქვენ შეიძლება გინდოდეთ უჩივლოთ აპს, რომელიც გადაიხადეთ რაიმე მიზეზით.
Ეს შეიძლება იყოს დაგაინტერესოთ
რა თქმა უნდა, Apple-ს აქვს კონკრეტული წესები, რომლებიც არეგულირებს განაცხადის საჩივრების პირობებს. ეს ნიშნავს, სხვა საკითხებთან ერთად, რომ თქვენ ნამდვილად ვერ მოითხოვთ თანხის დაბრუნებას თამაშისთვის, სადაც არ მიიღებთ სრულყოფილ ქულას, ან მოითხოვთ Tinder-ის პრემიუმ ვერსიას, რადგან არ შეგხვდათ თქვენი იდეალური მატჩი მასზე სამი თვის შემდეგ. .
ანალოგიურად, Apple არ დაგიბრუნებთ თანხას, თუ სპეციალური შეთავაზება დაიწყება შეძენიდან მალევე. მას შეუძლია გასცეს თანხის დაბრუნება, თუ ტექნიკური პრობლემები ხელს უშლის შესყიდვას, და მას შეუძლია უარი თქვას თანხის დაბრუნებაზე, თუ ეჭვობს თაღლითობაში.
როგორ მოვითხოვოთ აპლიკაცია App Store-ში
თუ დარწმუნებული ხართ, რომ ნამდვილად გაქვთ უფლება მოითხოვოთ განაცხადი და თანხის დაბრუნება, გთხოვთ, მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციას.
გახსენით თქვენი ბრაუზერი და შეიყვანეთ მასში მისამართი http://reportaproblem.apple.com/
- შედით სისტემაში თქვენი Apple ID.
- ჩამოსაშლელ მენიუში აირჩიეთ სასურველი ელემენტი - მაგალითად მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება.
- მიუთითეთ საჩივრის მიზეზი ქვემოთ ჩამოსაშლელ მენიუში.
- Დააკლიკეთ Უფრო.
- შემდეგ აირჩიეთ ელემენტი, რომლის პრეტენზია გსურთ განაცხადების სიაში.
ფოტო გალერეა
ამ წერილებიდან ერთ-ერთის შექმნის მეორე გზა არის App Store-ის გახსნა, აპების განყოფილების არჩევა და გვერდის ბოლოში გადახვევა. განყოფილებაში სწრაფი ბმულები თქვენ იპოვით ღილაკებს შეატყობინეთ პრობლემას a მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება. დააწკაპუნეთ ერთ-ერთ მათგანზე და მიჰყევით ზემოთ მოცემულ ინსტრუქციას.
