ონდრეი ჰოლცმანი Apple-ის აღმასრულებელი დირექტორი ტიმ კუკი დაესწრო Goldman Sachs-ის ტექნოლოგიურ კონფერენციას სამშაბათს და გახსნის კონფერენციაზე უპასუხა Apple-ის შესახებ კითხვებს. მან ისაუბრა ინოვაციებზე, შესყიდვებზე, საცალო ვაჭრობაზე, ოპერაციებზე და ბევრ სხვაზე…
გასაგებია, რომ კუკმაც მიიღო კითხვები კალიფორნიული კომპანიის სამომავლო პროდუქტებთან დაკავშირებით, მაგრამ მათზე პასუხის გაცემაზე ტრადიციულად უარი თქვა. თუმცა, ის არ იყო გულგრილი სხვა საკითხებზე, როგორიცაა დიზაინი ან პროდუქტის გაყიდვები.
Goldman Sachs-ის ტექნოლოგიური კონფერენცია ეხმიანებოდა ბევრს, რაც კუკმა უკვე თქვა აქციონერებთან ბოლო ზარზე, თუმცა ამჯერად არც ისე მოკლედ დარჩა და საკუთარ გრძნობებზე ისაუბრა.
სალარო აპარატის სტატუსის, ტექნიკური პარამეტრების და შესანიშნავი პროდუქტების შესახებ
ეს დაიწყო სალარო აპარატის მდგომარეობით, რომელიც სიტყვასიტყვით სავსეა Apple-ში. კუკს ჰკითხეს, იყო თუ არა კუპერტინოში განწყობა გარკვეულწილად დეპრესიული. „Apple არ არის დეპრესიაში. ჩვენ ვიღებთ თამამ და ამბიციურ გადაწყვეტილებებს და ფინანსურად კონსერვატიულები ვართ. ” კუკმა აუხსნა დამსწრეებს. „ჩვენ ინვესტირებას ვახორციელებთ საცალო ვაჭრობაში, დისტრიბუციაში, პროდუქტის ინოვაციებში, განვითარებაში, ახალ პროდუქტებში, მიწოდების ჯაჭვში, ზოგიერთი კომპანიის შეძენაში. არ ვიცი, დეპრესიულმა საზოგადოებამ როგორ შეძლო ასეთი რამის უფლება“.
Apple-ის მსგავსად ბევრი გვირჩევს, რა პროდუქტები უნდა გააკეთოს კომპანიამ. მაგალითად, უფრო დიდი iPhone ან უფრო სწრაფი iPad უნდა მოვიდეს. თუმცა, ტიმ კუკს არ აინტერესებს პარამეტრები.
[do action=”quote”]ერთადერთი, რასაც არასდროს გავაკეთებთ, არის უაზრო პროდუქტი.[/do]
„პირველ რიგში, არ ვაპირებ საუბარს იმაზე, თუ რა შეიძლება გავაკეთოთ მომავალში. მაგრამ თუ გადავხედავთ კომპიუტერული ინდუსტრიას, კომპანიები ბოლო წლებში ორ ფრონტზე იბრძოდნენ - სპეციფიკაციები და ფასები. მაგრამ მომხმარებლები ბევრად უფრო დაინტერესებულნი არიან გამოცდილებით. არ აქვს მნიშვნელობა, იცით თუ არა Axe პროცესორის სიჩქარე. ” Apple-ის აღმასრულებელი დარწმუნებულია. "მომხმარებლის გამოცდილება ყოველთვის უფრო ფართოა, ვიდრე ის, რაც შეიძლება გამოიხატოს ერთი რიცხვით."
თუმცა, კუკმა მაშინ ხაზგასმით აღნიშნა, რომ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ Apple-ს არ შეუძლია მოიფიქროს ის, რაც ახლა არ არსებობს. "ერთადერთი, რასაც ჩვენ არასდროს ვაკეთებთ, არის უაზრო პროდუქტი." თქვა მან გარკვევით. „ეს არის ერთადერთი რელიგია, რომელსაც ჩვენ ვასრულებთ. ჩვენ უნდა შევქმნათ რაღაც დიდი, გაბედული, ამბიციური. ჩვენ კარგად ვასწორებთ ყველა დეტალს და წლების განმავლობაში ვაჩვენეთ, რომ ამის გაკეთება ნამდვილად შეგვიძლია“.
ინოვაციებისა და შენაძენების შესახებ
"ეს არასდროს ყოფილა უფრო ძლიერი. ის იმდენად არის ფესვგადგმული Apple-ში." კუკმა ისაუბრა ინოვაციებზე და ასოცირებულ კულტურაზე კალიფორნიის საზოგადოებაში. „არსებობს მსოფლიოში საუკეთესო პროდუქტების შექმნის სურვილი.
კუკის თქმით, მნიშვნელოვანია სამი ინდუსტრიის დაკავშირება, რომლებშიც Apple გამოირჩევა. Apple-ს აქვს გამოცდილება პროგრამულ უზრუნველყოფაში, აპარატურასა და სერვისებში. მოდელი, რომელიც შეიქმნა კომპიუტერულ ინდუსტრიაში, სადაც ერთი კომპანია ფოკუსირებულია ერთ რამეზე, მეორე კი მეორეზე, აღარ მუშაობს. მომხმარებლებს სურთ გლუვი გამოცდილება, სანამ ტექნოლოგია ფონზე რჩება. ნამდვილი მაგია ამ სამი სფეროს შეერთებით ხდება და ჩვენ გვაქვს მაგიის გაკეთების უნარი“. განაცხადა სტივ ჯობსის მემკვიდრემ.
[do action=”citation”]პროგრამული უზრუნველყოფის, ტექნიკისა და სერვისების ურთიერთდაკავშირების წყალობით, ჩვენ გვაქვს შესაძლებლობა გავაკეთოთ ჯადოქრობა.[/do]
სპექტაკლის დროს ტიმ კუკმა არ დაივიწყა თავისი უახლოესი კოლეგები, ანუ Apple-ის უმაღლესი რანგის კაცები. "მარტო ვარსკვლავებს ვხედავ" - განაცხადა კუკმა. მან დაახასიათა ჯონი აივი, როგორც "მსოფლიოში საუკეთესო დიზაინერი" და დაადასტურა, რომ ის ახლა ასევე ამახვილებს ყურადღებას პროგრამულ უზრუნველყოფაზე. "ბობ მანსფილდი სილიკონის წამყვანი ექსპერტია, არავინ აკეთებს მიკრო ოპერაციებს უკეთესად, ვიდრე ჯეფ უილიამსი." მან თავის კოლეგებ კუკს მიმართა და ასევე ახსენა ფილ შილერი და დენ რიჩი.
Apple-ის სხვადასხვა შესყიდვები ასევე დაკავშირებულია Apple-ის კულტურასთან. თუმცა, ძირითადად ეს მხოლოდ მცირე კომპანიებია, დიდები კუპერტინოში გვერდის ავლით. „თუ გადავხედავთ ბოლო სამი წლის განმავლობაში, საშუალოდ ყოველ მეორე თვეში ვყიდულობდით კომპანიას. ჩვენ მიერ შეძენილ კომპანიებს ბირთვში მართლაც ჭკვიანი ხალხი ჰყავდათ, რომლებიც ჩვენ საკუთარ პროექტებზე გადავიყვანეთ“. განმარტა კუკმა და კიდევ ერთხელ გამოავლინა, რომ Apple ასევე ეძებს უფრო დიდ კომპანიებს, რათა მისი ფრთების ქვეშ აეყვანა, მაგრამ არცერთი არ უზრუნველყოფს იმას, რაც მას სურდა. „ჩვენ არ ვგრძნობთ საჭიროებას, რომ ფული ავიღოთ და ვიყიდოთ რაიმე მხოლოდ შემოსავლის გამო. მაგრამ თუ იქნება დიდი შენაძენი, რომელიც ჩვენთვის შესაფერისი იქნება, ჩვენ მასზე წავალთ“.
სიტყვა საზღვრის, იაფი პროდუქტებისა და კანიბალიზაციის შესახებ
"ჩვენ არ ვიცით სიტყვა "საზღვარი" უხეშად თქვა კუკმა. "ეს იმის გამოა, რისი გაკეთებაც ჩვენ შევძელით წლების განმავლობაში და მომხმარებლებს შევთავაზოთ ის, რაც მათ არც კი იცოდნენ, რომ სურდათ." შემდეგ კუკმა მოყვა iPhone-ის გაყიდვების რიცხვები. მან აღნიშნა, რომ 500 მილიონი iPhone-დან, რომელიც Apple-მა გაყიდა 2007 წლიდან გასული წლის ბოლომდე, 40 პროცენტზე მეტი მხოლოდ გასულ წელს გაიყიდა. „მოვლენების წარმოუდგენელი შემობრუნებაა... გარდა ამისა, დეველოპერებიც სარგებლობენ, რადგან ჩვენ შევქმენით შესანიშნავი ეკოსისტემა, რომელიც აძლიერებს განვითარების მთელ ინდუსტრიას. ჩვენ ახლა გადავიხადეთ 8 მილიარდ დოლარზე მეტი დეველოპერებისთვის“. დაიკვეხნა კუკი, რომელიც ჯერ კიდევ ხედავს უზარმაზარ პოტენციალს მობილურ სამყაროში, მისი სიტყვებით „ფართო ღია ველი“, ამიტომ საერთოდ არ ფიქრობს რაიმე საზღვრებზე, ჯერ კიდევ არის განვითარების ადგილი.
განვითარებადი ბაზრებისთვის უფრო ხელმისაწვდომი პროდუქტების დამზადების შესახებ კითხვის საპასუხოდ, კუკმა უნდა გაიმეოროს: „ჩვენი მთავარი მიზანია შევქმნათ შესანიშნავი პროდუქტები. მიუხედავად ამისა, Apple ცდილობს მომხმარებელს შესთავაზოს იაფი პროდუქტები. კუკმა მიუთითა iPhone 4-ისა და 4S-ის ფასდაკლებაზე iPhone 5-ის წარდგენის შემდეგ.
„თუ გადახედავთ Apple-ის ისტორიას და აიღებთ ასეთ iPod-ს, როცა ის გამოვიდა, 399 დოლარი ღირდა. დღეს შეგიძლიათ შეიძინოთ iPod shuffle 49 დოლარად. პროდუქციის გაძვირების ნაცვლად, ჩვენ ვქმნით სხვებს განსხვავებული გამოცდილებით, განსხვავებული გამოცდილებით. ” კუკმა გამოავლინა და აღიარა, რომ ხალხი მუდმივად სვამს კითხვას, რატომ არ აწარმოებს Apple Mac-ს 500 ან 1000 დოლარზე ნაკლებ ფასად. „სიმართლე გითხრათ, ჩვენ ამაზე ვმუშაობდით. უბრალოდ, მივედით დასკვნამდე, რომ ამ ფასად დიდ პროდუქტს უბრალოდ ვერ ვამზადებთ. მაგრამ რა გავაკეთეთ ამის ნაცვლად? ჩვენ გამოვიგონეთ iPad. ხანდახან პრობლემას ცოტა სხვანაირად უნდა შეხედო და სხვაგვარად მოაგვარო“.
კანიბალიზაციის თემა აიპადს უკავშირდება და კუკმა კიდევ ერთხელ გაიმეორა დისერტაცია. ”როდესაც ჩვენ გამოვუშვით iPad, ხალხმა თქვა, რომ ვაპირებდით Mac-ის მოკვლას. მაგრამ ჩვენ არ ვფიქრობთ მასზე ძალიან ბევრს, რადგან ვფიქრობთ, რომ თუ ჩვენ არ მოვახდენთ მას კანიბალიზაციას, ამას სხვა ვინმე გააკეთებს“.
კომპიუტერების ბაზარი იმდენად დიდია, რომ კუკი არ ფიქრობს, რომ კანიბალიზაცია უნდა შემოიფარგლოს Mac-ით ან თუნდაც iPad-ით (რომელიც შეიძლება წაართვას iPhone-ს). ასე რომ, მისი აღმასრულებელი დირექტორის თქმით, Apple-ს სანერვიულო არაფერი აქვს. შეშფოთება გამართლებული იქნებოდა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ კანიბალიზაცია იქნებოდა გადაწყვეტილების მიღებაში ჩარევის მთავარი ფაქტორი. ”თუ კომპანია იწყებს გადაწყვეტილების დაფუძნებას თვითკანიბალიზებულ ეჭვებზე, ეს არის გზა ჯოჯოხეთისაკენ, რადგან ყოველთვის იქნება ვინმე სხვა.”
საუბარი იყო საცალო ვაჭრობის ფართო ქსელზეც, რომელსაც კუკი დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს, მაგალითად, iPad-ის გაშვებისას. "არა მგონია, რომ ჩვენ ვიქნებოდით თითქმის ასეთი წარმატებული iPad-ით, რომ არა ჩვენი მაღაზიები." უთხრა მან აუდიტორიას. „როდესაც iPad გამოვიდა, ხალხი ფიქრობდა, რომ ტაბლეტი მძიმე იყო, რაც არავის სურდა. მაგრამ მათ შეეძლოთ მოვიდნენ ჩვენს მაღაზიებში, რათა თავად ნახონ და გაარკვიონ, თუ რისი გაკეთება შეუძლია რეალურად iPad-ს. არ მგონია, რომ iPad-ის გაშვება წარმატებული იქნებოდა, რომ არა ეს მაღაზიები, რომლებსაც კვირაში 10 მილიონი ვიზიტორი ჰყავს და ამ ვარიანტებს გვთავაზობენ“.
რითი ამაყობს ტიმ კუკი კომპანიის სათავეში ყოფნის პირველ წელს
„ყველაზე მეტად ვამაყობ ჩვენი თანამშრომლებით. მე მაქვს პრივილეგია ყოველდღე ვიმუშაო ადამიანებთან, რომლებსაც სურთ მსოფლიოში საუკეთესო პროდუქტების შექმნა.” მზარეული ამაყობს. "ისინი იქ არ არიან მხოლოდ თავიანთი საქმის გასაკეთებლად, არამედ თავიანთი ცხოვრების საუკეთესო საქმის გასაკეთებლად. ისინი მზის ქვეშ ყველაზე კრეატიული ადამიანები არიან და ჩემი ცხოვრების პატივია ახლა Apple-ში ყოფნა და მათთან მუშაობის შესაძლებლობა.”
თუმცა, ტიმ კუკი საკმაოდ ამაყობს არა მხოლოდ თანამშრომლებით, არამედ პროდუქტებით. მისი თქმით, iPhone და iPad არის საუკეთესო ტელეფონი და საუკეთესო პლანშეტი ბაზარზე, შესაბამისად. „ძალიან ოპტიმისტურად ვარ განწყობილი მომავლის მიმართ და იმის მიმართ, რისი მოტანა შეუძლია Apple-ს მსოფლიოს“.
კუკმა ასევე შეაქო Apple-ის ზრუნვა გარემოზე. ”მე ვამაყობ, რომ ჩვენ გვაქვს მსოფლიოში ყველაზე დიდი კერძო მზის ფერმა და რომ შეგვიძლია ჩვენი მონაცემთა ცენტრების 100% განახლებადი ენერგიით უზრუნველყოფა. არ მინდა ჯიგარი ვიყო, მაგრამ ასე ვგრძნობ თავს“.
კარგად დაწერილი, მადლობა სტატიისთვის :)
რატომღაც ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ Apple აპირებს გახსნას Apple-ის 30 ახალი მაღაზია ამ წელს, ძირითადად აშშ-ს ფარგლებს გარეთ, რაც მეჩვენება, რომ უფრო მნიშვნელოვანი ინფორმაციაა, ვიდრე ის, რომ ზოგიერთი დირექტორი ამაყობს თანამშრომლის მოწონებით (ვინც არ არ იყოს ასეთ ბრუნვაში :D) როგორმე დაიკარგა
პ.ს.: შეიძლება უბრალოდ გამომხედა, უბრალოდ გადავხედე სტატიას, რადგან ინფორმაცია ზოგადად ცნობილი იყო ამ სტატიის ნახვამდე რამდენიმე საათით ადრე
PS2: ლამაზად დაწერილი, მადლობა სტატიისთვის :)
შესაძლებელია, რომ გარკვეული ინფორმაცია აკლია. მე ვხატავდი მრავალი წყაროდან და ყველგან იყო რაღაც, ამიტომ ვცდილობდი მისი უმეტესი ნაწილი შემექმნა.
ჩემთვის, და ვფიქრობ, არა მხოლოდ ჩემთვის, Apple დაამზადებს მართლაც მაღალხარისხიან პროდუქტებს მხოლოდ მაშინ, როდესაც ისინი 1. დაეთანხმებიან თამაშის მწარმოებლებს Mac 2-ის ვერსიებზე. მოარგებენ თავად Mac-ს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მე მომწონს Mac, მაგრამ უბრალოდ მენატრება ეს - ვითამაშო თამაში კარგი გრაფიკით და უფრო მომთხოვნი გეიმპლეით.